speed

[guepewi]

Wir haben im Haus alle "gleich große Dosen". Der hat dich wohl veräppelt oder für dumm verkauft und Spam (Blech-Dosen) geredet!
Ich sagte ja schon einmal: Wenn du dich nur nicht täuscht und alles so ist, wie behauptet wird. So ist es, wenn Firmen "Subunternehmer" beauftragen und Leute kommen, die keine Ahnung haben und das recht viel!

Ich nutze meine "Dose" für Radio und Fernsehen, aber nicht für das Internet, das mit dem dritten mittleren Anschluss möglich ist. Ich weiß warum.

[horsthorn]

Was für eine "größere Dose" ?
Die KabelBW-Dose hat immer die gleichen Maße (entweder Auf-Putz oder Unter-Putz)
Es gibt drei Anschlüsse:
TV, Radio und Internet.
Der Internetanschluss wird geschraubt. Ist also nur mit einem Modem von KabelBW zugänglich.
Dein Monteur hat "vorweihnachtliches Lametta" gequatscht !
Hier ein Bild der KabelBW-Dose (kleine Abweichungen sind möglich)



@guepewi
Hab kein Problem mit dem Internet-Zugang. Was hast du für Vorbehalte ?

[guepewi]

Hallo Horst,

wir haben in der Wohngemeinschaft 8 Familien, zwei mit I-Net-Anschluss von KabelBW.
Radio und TV laufen gut. Für das Internet kommt ständig ein anderer Kundendienst, weil beide Parteien mit der gekauften Geschwindigkeit nicht zufrieden sind. Alle diese "Kundendienstler" sind "äußerst kompetent", kriegen es aber nicht gebacken.
Vor Kurzem wurden neue Dosen installiert. Dazu wurde behauptet, man müsste auch alle Leitungen neu legen. Es würde gebohrt und gehämmert, dass das ganze Haus dröhnte und dauerte ewig. Danach wurde gemessen und für sehr gut befunden. Weder TV, Radio (was, wie schon gesagt, eigentlich gut funktioniert) noch Internet funktionieren jetzt besser. Beide Partien klagen weiterhin über Schwierigkeiten mit dem I-Net.

Das Einzige, was jetzt zusätzlich ist. Ich könnte nun digitales TV genießen. Was ich nicht machen werde, denn 1. kommt da so wie so nur Mist (persönliche Meinung) und 2. kann ich ja weiter analog sehen, brauche keinen neuen Fernseher oder ein Zusatzgerät. 30 Sender reichen vollauf.

[horsthorn]

@guewepi
Wir hatten uns ja schon mal darüber unterhalten. Egal, wie du zum TV stehst (in manchen Sachen gebe ich dir voll und ganz recht)
Wie war das: "Das Deutsche Fernsehen ist das beste der Welt ! Darum wird es auch ständig wiederholt"
Wenn deine Mitbewohner Schwierigkeiten haben, sollen sie sich bei der Hauptverwaltung hier in Heidelberg schriftlich beschweren. Der "Telefon-Seelsorge-Dienst" ist ein Call-Center (heute üblich) und die haben sowieso keine Ahnung. Es liegt also einzig und allein an den Monteuren. Sicher sind das "Sub's", das heißt aber nicht, daß die auch alle schlecht sind. Meckern ist angesagt und dann beim "Schmidt und nicht beim Schmidtchen !"

[X5-599]

Zitat von Unregistriert

Na du bist mal gut, einer von der ganz cleveren sorte was?

Ja das bin ich. Denn wie du schon sagtest kann ich sogar von A nach Z denken oder wenn du willst sogar von A bis O

Zitat von Unregistriert

ich will dir aber eine antwort geben. Es ist so, das schoneinmal ein techniker hier war, der hatt eine größere dose hier eingebaut, dann hatt er mit seinem messgerät das ganze durchgecheckt und ist wieder gegangen, weil alles in ordnung war. Deswegen weiss ich mit sicherheit das alles in ordnung ist mit dem modem,

Aha. Wie du jetzt schon mehrfach erfahren hast gibt es keine grösseren Dosen.
Somit stimmt schon mal diese Aussage von deinem achso perfekten Techniker nicht.
Dann hat er alles durchgemessen. So so, ich behaupte jetzt mal das er nie und nimmer das Modem aufgeschraubt hat.
Denn nur die Leitung messen wieviel Strom da durchkommt (oder wie auch immer) sagt rein gar nichts über das Gerät aus. Hast du eigentlich gelesen was ich geschrieben habe? Meines war auch in Ordnung, bis es warm wurde, erst dann zickte es rum.
Das kannst du mittels dieser Art der Messung die er gemacht hat nicht rausfinden. Da musst du schon das Gerät aufschrauben und die Bauteile im Gerät selber messen und testen und das kann kein Techniker heute mehr.

Ach ja. Ich war mal mit einem Volvo unterwegs. Beim Service haben die auch gesagt es wäre alles in Ordnung. Kurz darauf musste ich in eine andere Werkstatt und jetzt darfst du dreimal raten. Sie haben festgestellt dass die Federung der Hinterachse gebrochen ist und das schon länger.

Man darf einem Techniker nicht immer alles glauben, besonders wenn es ein schlechter ist und er merkt das er einen unwissenden vor sich hat. Damit will ich jetzt nicht dir Vorwürfe machen, nicht jeder Mensch kann in jedem Gebiet ein Genie sein, das ist schlichtweg unmöglich. Aber es gibt Handwerker die dies ausnützen. Wie man immer sagt man dürfe keine Frau ein Auto kaufen lassen, weil diese über den Tisch gezogen werden.

Zitat von Unregistriert

Das mit den downloads, meinst du wirklich ich hätte das noch nicht versucht?

Keine Ahnung, hast du erwähnt das du das gemacht hast? Ich denke nicht und somit muss ich davon ausgehen dass du es nicht gemacht hast.

Zitat von Unregistriert

Manchmal ist es einfach so, das gewisse personen oder institutionen einen einfach verarschen wollen, um irgendwelche kosten oder was auch immer zu umgehen

Genau, siehe Techniker.

Wenn du das aber von deinem Anbieter glaubst, wäre das für mich ein Vertrauensbruch und somit ein Grund einen anderen zu suchen.

[AHT]

Kleiner Aufruf:
Es geht hier darum, dass jemand Hilfe bei seinem Problem sucht - und nicht darum, wer was besser kann und wer sich für intelligenter hält.
Bitte sachlich bleiben und beim Thema.
Gilt für beide Seiten.

[Rettung]

Das ist gar nicht gut. Aber ich frage mich, was hat das mit der Dose zu tun??

Ich glaube kaum, dass wenn es das gäbe, eine 1meter x 1meter große dose besser kann. Hät ich ihm gesagt, kann ja mal die Meterware mitbringen

Es kann natürlich sein, dass das Modem wirklich defekt ist, dies ist natürlich einfach mal so nicht zu überprüfen.

Ich würde dir Raten, warte ab wie es mit dem neuen Modem ist.

Wenn nicht, einfach beschweren. fertig. Denn was die Versuchen werden ist, dich hinzuhalten.

Heute kam das neue modem und was soll ich sagen, ich lag und liege falsch, denn es war das modem. Also seid ihr alle cleverer wie ich, darum geht es mir aber nicht, es ging mir um das prinzip. Es ist doch so, das man Garantien auch einhalten sollte und die garantie hatt Kabel bw bis heute und auch zum jetztigen Zeitpunkt nicht eingehalten. Doch nun bin ich durchaus zufrieden. Das mit diesen dosen, ging mir nicht aus dem kopf und ich war felsenfest davon überzeugt, das der weiss was er redet, dem ist aber nicht so. Deswegen entschuldige ich mich hiermit zuerst bei dem 71 jährigen jungen mann, der sagte es ist das modem und zum schluss noch bei allen anderen. Aufjedenfall habt ihr mir geholfen und dafür sage ich danke.
Mein speed down beträgt nun 30MBit/s, der upload liegt bei 0,7MBit/s, ich denke das ist in ordnung. Aber die Garantie von 1MBit/s wurde nicht eingehalten, die des downloads auch nicht. Dennoch geht das in ordnung, obwohl eine garantie eigentlich ein garantie sein sollte.
Dafür bekomme ich aber einen monat gebühren erlassen, damit kann ich leben.
Es grüßt euch, wie ich sagte ein amateur.

[guepewi]

Schön, dass es geklappt hat! Das ist nicht immer so.

[Wuotan]

Danke für die Rückmeldung