Problem mit Epson DX 4400

[plutzi]

Hallo,

obwohl ich bei meinem Multifunktionsgerät eine Originalpatrone(gelb) eingesetzt habe, funktioniert es nicht. Der Statusmonitor zeigt mir an, dass die Patrone vorhanden und voll ist, aber beim Druck wird kein Gelb ausgedruckt. Alle anderen Farben funktionieren einwandfrei - nur Gelb nicht. Ich habe schon mehrfach den Düsentest und eine Druckkopfreinigung durchgeführt. Auch die Patrone habe ich mehrmals entnommen und wieder eingesetzt. Selbst die Druckersoftware habe ich deinstalliert und neu aufgespielt. Gelb fehlt einfach und da das Gerät bei der Reinigung alle Farben einbezieht, wird der Füllstand natürlich geringer.

Woran kann das liegen? Gibt es eine Diagnose-Reinigungs- oder Resetsoftware für Epson-Geräte?
Ich bin total überfragt und würde mich freuen, eine Lösungsvariante zu erhalten. - Danke ! -

[sea]

Hallo

An den Patronen ist ein meist gelbes Fähnchen angeklebt .

Hast du dieses vor dem Einbau entfernt ?

mfg sea

[plutzi]

Natürlich !

[sea]

Hallo

Ja zugegeben ne blöde Frage allerdings schon öfter vorgekommen

Tja also meiner Meinung hast du schon alles mögliche probiert was man so probieren kann

Wenn du die Software schon neu aufgespielt hast kann es an der Kalibrierung der einzelnen Farbkammern nicht liegen

Macht den Anschein als wenn die gelbe Kammer nicht angesteuert wird

Nimm die gelbe Patrone mal raus und schau dir die Kontaktstifte im Drucker an Sind dort eventuell Pins die gegen den Chip drücken verbogen oder sogar abgebrochen ?

Ruf mal den Statusmonitor auf

Oben ist ein Textfeld indem eine Info ausgegeben.Was steht dort ?

Habe ich persönlich noch nie gehabt aber was ist wenn die Patrone einen defekten Chip hat ? Du könntest es mal mit einer neuen probieren bzw auch mal im Status Monitor auf den Button Epson Support klicken und Epson mal fragen was die dazu sagen

mfg sea