Brother DCP-J315 W

[aloys]

Hola !
Ich lebe in Spanien und habe mir einen neuen Drucker Brother DCP-J315W
natürlich in spanisch gekauft.Wie kann ich diesen in deutsch umpolen oder
so.Ich habe mich an den technischen Dienst von Brother gewandt,deren Empfehlung funktioniert nicht,oder ich komme nicht klar damit.Wer kann
helfen?

Gruß aloys

[sea]

Hallo

Auf der Internetseite von brother kannst du Treiber und Software herunterladen und anschließend in benötigter Sprache installieren.

Sollte der Drucker für das Setup (zB für das WLAN) eine Sprache fordern,(beim einstellen über die Druckertasten)kann man diese eigentlich auswählen.

Wo liegt in deinem Fall denn speziell das Problem ?

[aloys]

Hola Sea!
Das Brother Solutioncenter ist gut und Hilfsbereit.Aber mein Gerät reagiert nicht so wie es deren Anweisung vorgibt.Wenn ich nach Vorgabe "+" drücke bis die "7" kommt und dann auf "OK" drücke rührt sich garnichts und so geht es weiter mit "+" , "4", "OK" . Es müßte dann der deutsche Ländercode "0053 erscheinen.Ich komme dann gar nicht dazu diesen stufenweise einzugeben (siehe oben) eben weil sich nichts rührt.
gruß aloys

[sea]

Hallo

Meistens ist bei dem Gerät ein Faltplan beigelegt in dem die Einrichtung erklärt ist. Hast du dich danach gerichtet ?
Reagiert das Gerät gar nicht bzw nimmt es keine Eingaben an ?

[aloys]

Hola Sea!
Das Solutionscenter hat mir jetzt geschrieben wenn das Gerät auf "+" nicht
reagiert soll ich "Pfeil nach oben" und statt "OK" soll ich " Menü" verwenden
Ich komme auch damit nicht ans Ziel.Beim Vorgänger MFC440CN mit Fax hatte
das einwandfrei funktioniert,allerdings hatte der das Telefontastenfeld und
der jetzige nicht mehr.
Ich bin geneigt den Fehler bei mir zu suchen,aber ich kann nicht mehr als mich nach den Anweisungen zu richten.
gruß aloys

[sea]

Hallo

Ich gehe dann mal davon aus das ein Defekt am Gerät vorliegt. Mehr als an die Anweisungen und Tipps vom Hersteller zu befolgen kannst du nicht machen.

[aloys]

Hola Sea !
Der Drucker funktioniert ja einwandfrei,es ist nur die Sprache.Ich versuche die Tage telefonisch einen der "Brother - Techniker" zu erreichen dann wird es sich schon zeigen. Ich danke dir auf alle Fälle für deine Anteilnahme und Bemühungen und halte dich am laufenden.
..... gruß ..... aloys .....

[aloys]

Hola SEA !
Der Telefonservice bei Brother Deutschland,Kundendienst-negativ wie viele andere auch.Abwimmeln als Beruf.
Das spanische Service Center in Madrid sagt der verbaute Chip ist für spanisch,portugiesich und italienisch ausgelegt und verkraftet keine weitere
Sprache mehr ohne nachteilige Konsequenzen und so werde ich den Drucker wieder zu Mediamarkt Lorca zurück bringen,die kein deutschsprachiges
Personal haben. gruß aloys