Acer Notebook spinnt

[sidden]

HAllo,

vor 5 Wochen kaufte sich meine Tochter ein ACer Notebook, welches plötzlich spinnt.

WIr mussten gestern feststellen, dass die Tastatur irgendwie nicht mehr richtig funzt, nicht alle Buchstaben erscheinen.. z.B. dücke ich das V, erscheint es nicht.. Beim hochfahren ertönen Warntöne... bestimmt 10 mal hintereinander ertönt ein piep.piep.piep.

Will ich einen Ordner auf dem Desktop öffnen geht das nicht, anstatt öffnet sich ein anderer Ordner. Beispiel: oben links auf dem DT befinden sich drei Ordner nebeneinander... Papierkorb..Schule..Musik; klicke ich auf Musik, wird der Papierkorb geöffnet.

Drücke ich auf den Startbutton sind unten recht die Buttons zum Anklicken für den Energiesparmodus, Sperren des Computers und der Pfeil.... die sind z.B wie wild am Blinken..

Und wir finden keine Erklärung, was da los ist.

Vielleicht hat ja jemand einen Tip, bevor ich das Teil zurück zum Verkäufer bringe ( ist ja noch Garantie drauf)

Vielen Danke

sidden

[Eisbär]

Wenn es sich um Vista oder Windows XP handelt,
kann man einen früheren Systemwiederherstellungspunkt von vor dem Dilemma auswählen und das System so zurücksetzen.

für XP:

Start > Alle Programme > Zubehör > Systemprogramme > Systemwiederherstellung

Das funktioniert nicht immer, ist aber einen Versuch wert.

Wenn es sich um einen Virus handelt, dann die Seite aus dem Virenforum abarbeiten und die Logfiles im Virenforum posten posten.

[sidden]

Hi,

ich habe schon versucht ein Systemwiederherstellung durchzuführen, zum Schluss kam die Meldung, das es fehlgeschlagen ist und ich einen anderen Punkt auswählen soll.
Hab ich erstmal gelassen.
Vorhin ging die Maus auch nicht mehr, habe dann eine USB Tastatur rangehängt, die ging, nur eben Schreiben ging nicht, auch bei der Tastatur wurden div. Buchstaben nicht angenommen.
Viruscheck hab ich auch schon gemacht, da war nur von einem HipHop Techno Song was angezeigt ( Maleware glaube ich). Die hab ich gelöscht.


sidden

[sidden]

..uhhh

ich glaube es ist schlimmer als ich dachte. Laptop wurde am Freitag auf ner Party benutzt und dort ist wohl etwas Bier o.ä. auf die Tastatur gekippt. Und nun ist diese wohl ein wenig verklebt so wie es scheint. Würde bedeuten k e i n Garantiefall !!. Private Dateien meiner Tochter konnten auf USB-Stick gesichert werden.
Gibt es nun eine Möglichkeit die Tastatur evtl. zu reinigen? Es handelt sich um ein Aspire 7735Z Serie.
Sinnvoller wäre es doch, Laptop an Acer zu schicken und es dort gegen Bares, sprich im Auftrag reinigen zu lassen da ja noch Garantie drauf ist.
Ich meine wenn es jemand anderes macht, dass dann im Falle eines wirklichen Garantieschadens Acer diese nicht mehr gewährleistet, oder?

Was könnte eine solche Reinigung, reden wir mal von einer Komplettreinigung, kosten?


Gruss sidden

[Lassiter]

Hallo,

Geh doch einfach dahin wo Du es gekauft hast, die sollen es reinigen.
Die Garantie geht nicht verloren wenn es eine Fachwerkstatt macht.
Was es letztendlich kostet kann ich auch nicht sagen,aber ca.eine
Stunde musst Du schon rechnen.

[sidden]

HAllo,

so, Notebook ist wieder da. Es wurde eine neue Tastatur eingebaut. Garantiefall, so dass wir Gott sei dank nicht bezahlen mussten. Flüssigkeit ist nicht eingetreten. Ende gut, Alles gut.


Vielen Dank nochmal für Eure Hilfe


Gruss sidden

[Lassiter]

Hallo,

Freu mich für Euch.

Danke für die Rückmeldung.