Router resettet sich von selber

[MaggyW]

Hallo zusammen,

seit ich für meinen Mann einen USB-Wifi Stick gekauft habe und er seinen PC hochfährt resettet sich unser Router ständig von selber. Erst hatte mein Mann eine PCI W-Lankarte aber dann funktionierte diese nicht mehr und wir haben einen USB-Stick für W-Lan von Belkin gekauft. Seitdem resettet sich der Router 4-5 mal am Tag, manchmal auch öfter. Woran könnte das liegen?

Bin für einen Tip sehr dankbar.

[sea]

Hallo

Was heißt der Router resettet sich von selber ? Kannst du das genauer beschreiben ? Müssen Zugangsdaten und WLAN Verbindungsdaten jedesmal neu eingerichtet werden ?

Was für ein WLAN Router ist angeschlossen (Modell,Hersteller) ?

[MaggyW]

Wenn der Router (Speedport W504V Telekom) sich resetted, dann geht nichts mehr. Da ich ein IP-Telefon habe geht auch das dann nicht mehr. Alle Lämpchen vom Router gehen aus, Internet ist weg, IP-Telefonie geht nicht mehr- für eine Minute oder länger manchmal. Dann, wenn alle Lämpchen wieder leuchten kann ich wieder telefonieren und ins Internet, muss nicht wieder neu konfigurieren.

LG

[sea]

Hallo

Die WLAN Verbindung zwischen Rechner und Speedport funktioniert aber ansonsten ohne Probleme ?

Deiner Beschreibung nach tippe ich auf einen Defekt am Speedport.
Ein Versuch wäre diesen komplett einmal zu resetten und dann neu zu konfigurieren.Eine Anleitung zum Reset findest du im Handbuch des Routers. Eine Neukonfiguration (Zugangsdaten eingeben etc) führst du am besten mit einem Rechner durch der per Netzwerkkabel mit dem Router verbunden ist.Am speedport selber kann nur ein analoges Telefon angeschlossen werden.Hast du dein telefon am Speedport angeschlossen ? Hast du Festnetz oder VOIP Telefonie ? Wenn du Festnetztelefonie hast zB bei Call&Surf Comfort dann schliess das Telefon mal direkt am Splitter an.

Sollte das Problem weiter bestehen würde ich den Speedport tauschen.Bei einem Mietgerät gibt es kostenlosen Ersatz unter Tel : 0800 33 0 1000

Ist im Haus noch ein weiteres Gerät (Telefon,Fax etc) an einer normalen Telefondose angeschlossen ?

[MaggyW]

Hallo,

ja es ist VoIP. Ich habe kein Festnetzanschluss- nur DSL mit VoIP.
Das DECT-Telefon ist nicht direkt am Router angeschlossen. Die Basis hat Strom und ist mit der TAE-Dose verbunden. Im Router habe ich damals dann das Mobilteil eingerichtet etc und es hat alles geklappt. Seitdem mein Mann den USB-Stick für W-Lan benutzt resettet der Router sich, ich habe festgestellt- immer dann, wenn er den PC hochfährt und der USBStick sich mit dem W-lan verbindet.

[sea]

Hallo

Wenn die Telefon Basisstation mit der TAE Dose verbunden ist (mittlere Buchse im Splitter) hast du Festnetztelefonie.Wenn das Telefon (Basis) am Router eingestöpselt ist ohne eine weitere Telefonkabelverbindung zum Router ist es VOIP.

Welchen Vertrag hast du ?

Ein weiterer Versuch wäre einen anderen USB WLAN Stick zu testen.Ich gehe davon aus das es am Router liegt.

[MaggyW]

hallo,

hab jetzt nochmal genau nachgesehen. also im router hinten steckt ein patchkabel (dsl) welches zum splitter (dsl) geht. Die basis ist einfach nur am strom angeschlossen. Und von der TAE Dose geht das telefonkabel zum splitter (amt). Der Vertrag ist T-Home von der Telekom.

lg

[sea]

Hallo

Also T-Home ist kein Vertrag sondern das ist die Telekom

In den Speedport geht also nur das Stromkabel und das DSL Kabel rein.
Der Splitter ist mit der TAE Dose verbunden,das ist normal. Der TAE Stecker der Telefonbasisstation muss demnach in der mittleren Buchse des DSL Splitters stecken, richtig ?

Dein Vertrag wird der Call&Surf Comfort sein er ist aber auch in der Auftragsbestätigung bzw den Zugangsdaten angegeben.

Arbeitet bitte mal die ganzen tipps von mir ab, dann sehen wir weiter

[pfeilkborn]

Zitat von MaggyW

Alle Lämpchen vom Router gehen aus

da tipp ich doch eher auf die Steckdosenleiste

[MaggyW]

hallo nochmal,

vielen lieben dank für die schnellen antworten. Also ich habe irgendwie das gefühl, dass es mit dem USB Stick zusammen hängt, da es wirklich seit dem sehr oft passiert.
Ich bin im ersten Lehrjahr zur Fachinformatikerin, aber mit Telefonen habe so gut wie keine Erfahrung. Dies ist schon der zweite Router der Telekom, der erste war noch schlimmer.
Habe ihn neu konfiguriert, mal sehen was jetzt passiert.

PS:War auf einer Schulung von der Firma Funkwerk und habe da einen bintec Router geschenkt bekommen. Der ist sehr neu, kann auch IP-Telefonie etc.
Weiss aber nicht ob ich den einfach verwenden kann für meinen Anschluss.
Was meint ihr?

Viele liebe Grüße

[sea]

Hallo

Nochmal, du hast keine IP Telefonie wenn der Aufbau so ist wie ich bereits geschrieben habe.
Wenn du meinst es liegt am WLAN Stick dann probier mal einen anderen aus zB leihweise.

Dein anderes Gerät sagt mir leider im Moment gar nichts

Ich habe schon einige Zugänge mit den Speedport Baureihen 500/501/503/504 sowie 700/702/723 etc eingerichtet. Die 700 er Baureihe ist dabei am zuverlässigsten gewesen und die laufen stabil.

Prüfe auch mal den Tipp von @pfeilkborn bezüglich Stromversorgung (Steckerleiste,Netzteile )