Lizenz

Hi!

Wir hatten die Lizenz für 3 Rechner. Hatten das auch dreimal installiert dann. Mein Laptop ist mir leider runtergefallen und ich musste ihn einschicken. Er kam mit neuer Festplatte zurück.
Natürlich ohne Word..

Wenn ich jetzt versuche das zu installieren, klappt es nicht wirklich. Aber ich habe doch jetzt immer noch Lizenz für meinen Rechner oder nicht? Denn ich wäre sozusagen der 2. Rechner jetzt, nur dass ich es erneut installieren müsste.
Was mach ich da?

[Wuotan]

Hi,
Rufe bei Microsoft Microsoft Help and Support an und erkläre denen dein Problem. Lizenzen gelten auch bei Rechnerwechsel und/oder Umbauten.
Teilweise sind die Aktivierungen begrenzt auf Häufigkeit oder verbauter Hardware. Bei MS-Produkten hatte ich das Problem selber noch nicht aber bei Nero. Anruf hat genügt.

[schotti111]

Hallo,

du musst uns auch schon sagen um was für eine Dreier-Lizenz es sich handelt?

Welche Meckermeldung kommt denn?

Was für ein Betriebssystem ist auf dem Laptop?

Hab Windows 7. Auf der Packung steht: Lizensiert für die Nutzung auf bis zu drei PCs. Die Installation hat jetzt doch geklappt und ich habe das Produkt auch schon übers Internet aktiviert. Ich hoffe da muckt jetzt niemand..denn installiert habe ich es jetzt theoretisch 4mal, aber ja nur, weil ich meine Festplatte geschrottet hab..wirklich genutzt wird es im Endeffekt jetzt eigtl nur auf 2 PCs!

[schotti111]

Wie oft du installierst ist im Grunde egal. Hauptsache es sind immer nur drei Geräte gleichzeitig damit bestückt.

Du schreibst in deinem ersten Beitrag was von Word, nur das hat mit dem Betriebssystem nichts zu Tun. Word ist eine Officeanwendung und wird in den meisten Fällen in einem Officepacket angeboten Word, Excel, Publisher u. v. m.

Naja, es ist das "Office Home and Student 2007" Paket Word mit drin.

Dann müsste das ja alles rechtens sein, ist auf einem Desktop PC und einem Laptop installiert.

Top Danke

[Wuotan]

Hi,
also ich habs so verstanden: Nach einem "Defekt" ist der Recher mit neuer Festplatte und installiertem BS aber ohne Office = Word aus der Reparatur zurückgekommen. Und der Threadersteller hat nun ein Problem mit der Lizensierung/Freischaltung bei einer Neuinstallation von Office auf diesem Rechner, obwohl er eine dreilizenzen Version besitzt.

Edit: hat sich Überschnitten. Gehe wie oben vor wenn du ein Freischaltungs/Aktivierungsproblem hast. Du kannst dein Office im Prinzip auf 100 Rechner installieren ABER nur auf drei gleichzeitig.