Smilies verschwinden

Hallo,

Ich habe mir eine Lizenz der PHPFOX CMS gekauft und ein kleines Problem mit der Darstellung der Smilies im Live Chat.

Der Online Support kann oder will mir nicht so recht weiterhelfen da ich ein Template eingespielt habe, obwohl mein Problem schon nach der Installation der phpfox Software auftrat. Vielleicht hat ja einer von euch eine Idee.

Also, im Live Chat wird im Quelltext der Smilie so dargestellt:

[img]file/smile/artist.gif[/img]


Nach dem aufrufen wird der Smilie für etwa 3 Sekunden dargestellt, verschwindet dann und verwandelt sich in dieses Zeichen:

\"\"

Der Quellcode für den Smilie sieht dann so aus:
http://domain.de/%5C%22http://domain...tist.gif%5C%22

Die Smilies liegen im richtigen Verzeichnis.
Was kann ich tun?