Firefox funktioniert nicht

[didi47441]

Seit einiger Zeit verwende ich auf meinem PC Firefox. Auch die neuste Version läuft einwandfrei. Nun wollte ich den Browser auch auf dem Rechner meines Sohnes einrichten. Download o.k., Installation angeblich o.k. aber beim Start meldet sich ein "Mozilla-Absturzmelder" und teilt mit, dass das Programm nicht gestartet werden kann. Ich habe die Installation mehrfach nach jeweiliger Deinstallation neu probiert und für den Download auch mal die Quelle gewechselt. Ohne Erfolg. Mit dem gleichen Download habe ich zur Konrolle das Programm auf einem Laptop ganz neu installiert. Ohne Probleme. Nur auf dem Rechner des Kurzen, der übrigens der leistungsstärkste ist, will es nicht laufen. Alle Rechner haben WIN XP SP 3. Viren Fehlanzeige (G-Data).

[Merlin_25]

benenn mal testweise im Mozilla Programmordner firefox.exe um in firefox1.exe
Allgemeine Fehlersuche
schau nach ob er dann startet

[didi47441]

Okay, das werde ich erst mal abarbeiten...
Danke schon mal!

[didi47441]

Hallo Merlin,

schon die Umbenennung in firefox1.exe hat den Programmstart ermöglicht.
Super und Danke!!!

[Merlin_25]

gern geschehn,
allerdings ist das keine dauerhafte Lösung, wenn firefox1.exe problemlos startet und firefox.exe nicht, liegt das in den meisten Fällen an Virenbefall, das wird ja auch in dem Link angedeutet den ich oben gepostet hatte.
mach einen kompletten Scan mit Malwarebytes, alle Funde löschen lassen
Anleitung: Malwarebytes Anti-Malware - Trojaner-Board

[didi47441]

Was mache ich denn dann mit dem G-Data Antivirus. Zwei Virenprogramme auf einem System vertragen sich meines Wissens ganz schlecht...

[Lassiter]

Hallo

Dein G-Data Antivirus kannst Du schon noch laufen lassen.
Malwarebytes Anti-Malware hat im eigentlichen Sinn kein Statue wie Dein G-Data Antivirus.
Die beiden Programme vertragen sich schon.

Trotzdem solltesst Du einmal über eine Schädlingsbekämpung nachdenken.
Schau mal unter folgendem Link nach wie so was funktioniert.

Anleitung zum Löschen von Viren / Thread erstellen

[didi47441]

Zum Thema Virenbefall: Meine Behauptung, der Rechner meines Sohnes sein virenfrei, hat sich überholt (der letzte Scan war 3 Wochen alt). Auf den Hinweis von Merlin, dass Viren der Grund für Probleme mit der firefox.exe sein können, habe ich einen neuen Scan gemacht (G-Data), zwei Trojaner entdeckt und die entsprechenden Dateien entfernt.
Thema Anleitung zum Löschen von Viren: Da werde ich ohne Hilfe, die ich mir aber erst organisieren muss nicht drangehen. Man sollte seine natürlichen Grenzen kennen und akzeptieren.
In jedem Fall: Super-Danke für Eure Hilfe!!!