FF abgestürzt

[VOORMOOR]

Hallo!
Wiel mein FF nicht richtig funktionierte,habe ich ihn deinstalliert,um ihn neu zu installieren.Da auf dem PC INT.Explorer installiert ist ,meinte ich kein Problem.IE ist drauf,aber öffnet nirgends.Jetzt habe ich eine Wiederherstellung durchgeführt,danach erscheint beim Öffnen(google):konnte nicht gefunden werden.Stellen sie sicherdass der Name richtieingegeben wurde.Klicken sie Startauf suchen,um die Datei zu suchen,klicken sie aufgoogle,aber es passiert nichts.noch eine Meldung:Entschuldigen Sie FF ist abgestürzt.......was kann ich machen?Wieso ist IE nicht zu fassen,er ist doch installiert?Ich schreibe hier vom Laptpop meiner Frau,Mein PC ist Windows XP
MfG

[AHT]

Einmal oben in die Adressleiste folgendes eingeben: 74.125.224.72
Danach Enter drücken - was passiert?

[AHT]

Wir brauchen zum Testen was da los ist einen USB-Stick.
Hast du einen zweiten Rechner im Haus? Wenn ja, welches Betriebssystem und welcher Virenscanner laufen auf dem Rechner (den du noch hast)?

[VOORMOOR]

Zitat von AHT

Einmal oben in die Adressleiste folgendes eingeben: 74.125.224.72
Danach Enter drücken - was passiert?

ich komme gar nicht zur Adressleiste.
MfG

[VOORMOOR]

Zitat von AHT

Wir brauchen zum Testen was da los ist einen USB-Stick.
Hast du einen zweiten Rechner im Haus? Wenn ja, welches Betriebssystem und welcher Virenscanner laufen auf dem Rechner (den du noch hast)?

Vista und Avira
MfG

[AHT]

OK...
Melde mich gleich.

[VOORMOOR]

Zitat von VOORMOOR

ich komme gar nicht zur Adressleiste.
MfG

jetzt habe ich die rechner cd von hurrican reingelegt und die adressleiste kam und google ist daMfG

[AHT]

• Von hier den PPFScanner herunterladen und die ZIP in einen eigenen Ordner auf einen USB-Stick entpacken.
• Dieses Script mit Notepad ebenfalls auf dem USB-Stick abspeichern:

CREATE_FOLDER->C:\PPFS_Tools
DOWNLOAD->http://mozilla.openap.net/firefox/releases/9.0.1/win32/de/Firefox%20Setup%209.0.1.exe>C:\PPFS_Tools\ff.exe
DOWNLOAD->http://download.microsoft.com/download/7/7/7/777F0C67-5404-4420-890A-2F517022F4C0/IE8-WindowsXP-x86-DEU.exe>C:\PPFS_Tools\ie.exe
OPEN->C:\PPFS_Tools\ff.exe
SLEEP->4000
WAIT_FOR_TERMINATE->FF.EXE
END->

• Den so vorbereiteten USB-Stick in den Problemrechner einstecken.
• Das abgespeicherte Script öffnen und den Text in das Texteingabefeld über dem Button Script ausführen einfügen.
• Klicke dann auf den Button Script ausführen und bestätige die erscheinende Messagebox mit Ja.
  
• Der Scanner wird dann versuchen Firefox herunterzuladen und die Installation starten.
  
• Prüfe dann, ob du mit Firefox (nach dem Neustart des Rechners) wieder ins Internet kommst.
  

Mache danach folgendes:

• PPFScan.exe starten.
• Klicke im PPFScanner oben links auf den Menüpunkt Programm, es öffnet sich dann ein Untermenü.
• Wähle im Untermenü Script laden und ausführen.
• Du hast dann im daraufhin erscheinenden Dialog die Möglichkeit, durch die Ordner zu browsen und eine Datei auszuwählen. Wähle hier die Datei Erweiterter Scan.scp aus, die sich im PPFScanner Ordner befindet, klicke dann auf Öffnen und bestätige die erscheinende Messagebox mitJa.
• Nach dem Scan beendet sich der Scanner. Es befinden sich dann im Ordner C:\PPF_Scan1 einige Text-Dateien. Lade bitte alle Dateien, die du dort findest, bei File-Upload.net - Ihr kostenloser File Hoster! hoch und poste die Downloadlinks hier. Kopiere die Daten, wenn du nicht ins Netz kommst, auf den USB-Stick und lade sie von dem Rechner deiner Frau aus hoch.

[AHT]

Achte vor dem Einstecken des Sticks in den Rechner deiner Frau darauf, dass der Schirm von AntiVir aufgeklappt ist und der Rechner komplett gestartet ist.

[VOORMOOR]

ich danke dir aber das ist für mich Laien zu kompliziert. Ich habe ja jetzt google über IE(dank CD9 gebe FF ein,kommt,aber das runterladen geht nicht,warum?
MfG

[AHT]

Bin kein Hellseher. Versuche mal, das auszuführen, was ich oben beschrieben habe. Ist im Prinzip ganz einfach. Bei Problemen einfach fragen.

[VOORMOOR]

Hallo!
Vielen Dank für alles.Habe mit einem USB Stick FF neu installiert.Alles läuft wieder glatt!
MfG