Treiberprobleme

[Kubilay]

Hallo


ich habe ein problem mit meinem Treiber. Mein Pc hängt sich manchmal ganz auf und manchmal auch nur kurz und dann sehe ich kurz nichts mehr, also black screen. Ich bekomme auch eine anzeige




wenn ich drauf klicke verschwindet es. Das war schon immer so. Hilft mir bitte ich will meinen Pc nicht dadurch kaputt machen

[Michi]

Hallo,

das scheint ein Windows 7 Problem zu sein. Zum Teil verursacht das Aero Style dieses Problem, viele Programme können mit diesem Style nichts anfangen, normalerweise sollte das Windows für diese Zeit auf das Standard Style wechseln, aber das scheint nicht immer zu klappen.

Aber es kann auch der Treiber sein, unter nvidia.de bekommst du den aktuellen Treiber. Ganz vermeiden kann man das allerdings auch damit nicht, ist vielleicht eine Kinderkrankheit von Windows 7.

Ältere Programme immer über den Kompatibilitätsmodus ausführen.
(Einmalig einen Rechtsklick auf die Programmstart EXE und den Kompatibilitätsmodus einstellen)

[Kubilay]

Ich habe mit den aktuellsten Treiber gestern installiert. Kann mein Pc dadurch kaputt, wenn er sich immer aufhängt oder wenn ich probleme mit dem Treiber habe?

[Jochen2011]

könnte auch ein Temperatur Problem sein
oder Arbeitsspeicher

[Michi]

Können kann immer alles, dafür muss einfach zuviel miteinander können.
Wann tritt das Problem auf (bei welchen Programmen bzw. Tätigkeit)?
Sollte es ein Notebook sein, dann könnte es auch zu warm werden, also für zusätzliche Kühlung sorgen.

[Kubilay]

Mein Pc ist jetz ca. 3 Monate alt. Es ist kein Notebook. Hinter meinem Pc habe ich 40cm und seitlich 5cm freiraum, aber es kann nicht an der Temperatur liegen, weil er sich auch schon am 2. Tag aufgehangen hat. Ich habe mal im geschäft nachgefragt und die haben gemeint "Kommt drauf an was du an deinem Pc machst". Das aufhängen passiert am tag zwischen 2-6 mal, beim spielen, beim musik hören oder einfach beim Internet surfen. Und das mit dem kurzen Black Screen ist nur seit dem neuen Treiber installieren passiert. Wenn ich z.b. Musik höre und ich den kurzen hänger ab, dann ist die Musik so verzerrt und hört sich an wie ein Roboter und dann bekomme ich einen kurzen Black Screen.

[Michi]

Zitat von Kubilay

Ich habe mal im geschäft nachgefragt und die haben gemeint "Kommt drauf an was du an deinem Pc machst".

Das ist aber billig, den Kunden mit so einer Aussage alleine lassen. Das mindeste wäre gewesen, das der Händler den PC noch einmal überprüft, er hat schließlich auch keine Blüten bekommen.

Es wird schwer den Fehler zu finden, es könnte ein Treiber sein, aber auch die Hardware könnte kaputt sein, das Windows 7 ist auch noch nicht Fehlerfrei.

Aber ich vermute das Problem bei der Hardware und da kommt fast alles in Frage.
- Netzteil
- Grafikkarte
- Board
- RAM

Entferne erst einmal alle Peripheriegeräte und falls das nicht hilft, dann soll sich der Händler Gedanken machen, wenn du da jetzt rumbastels, dann könnte dir die Garantie verloren gehen.
Die sollen einfach mal eine andere Festplatte (mit einem anderen Betriebssystem) anschließen, das sollte für die kein Problem sein. Dann zeigt sich vielleicht, ob es die Hard- oder Software ist.

[Kubilay]

Verschwindet die garantie, wenn ich den Pc nur öffne?

[Michi]

Rechtlich eigentlich nicht, aber einige Händler sperren sich einfach. Ich hatte mal einen der hat den PC sogar versiegelt, ich nehme an, das es in den Geschäftsbedingungen steht, aber gegen einen gesetzlichen Anspruch können die eigentlich nichts machen. Außer dich hinhalten bis du keinen Nerv mehr drauf hast. Solche Geschäfte bleiben oft nicht lange oder wechseln den Namen, in dem Fall kann man die Garantie dann auch vergessen.

Aber ganz genau weiß ich das auch nicht. Ich für meinen Teil suche mir den Händler bei größeren Sachen immer ganz genau aus und gebe dann lieber einige Euros mehr aus. Das erspart einem eine Menge Ärger.

[Kubilay]

Wisst ihr vielleicht auch, wie lange es dauern könnte, damit ich meinen Pc zurück bekomme, wenn ich es durchsuchen lasse?

[Michi]

Wie soll man das beantworten?

[Kato Fuji]

Jeder PC wird bei allen Händlern immer nach genau 5 Tagen fertig zurückgeliefert...

(@michi: Ist zwar eine falsche Antwort, aber so könnte man es tun...)

[ravenheart]

4 Tage, 6 Stunden, 22 Minuten und 14 Sekunden....





Vorbereitung: Übe 1 oder 2 mal, den PC im abgesicherten Modus zu booten. Dafür musst Du beim Start im richtigen Moment die F8 - Taste drücken. Klappt das, machst Du das:

* Gehe in den Gerätemanager und lösche dort die Grafikkarte heraus ("deinstallieren").

* Fahre den Rechner runter (aus).

* Boote neu, aber gleich in den abgesicherten Modus.

* Fertig werden lassen.

* Dann mache einen Neustart (normal)....

* Deinstalliere Norton und besorge Dir einen kostenlosen Virenscanner (AntiVir, Avast o.ä.)...

Rabe

[Kubilay]

Ich habe gehört, wenn man im abgesicherten Modus startet, dass dann irgendwas verloren geht oder so was in der art.

Wenn ich die Grafikkarte deinstalliere dann kann man doch nichts mehr sehen?
Wie soll ich die dann wieder installieren?

[Michi]

Er wird die Hardware neu installieren und wenn es keinen passenden Treiber gibt, dann wird der Standardtreiber installiert, der geht immer. Du musst dann natürlich den richtigen wieder installieren. Aber an deiner Stelle würde ich das dem Händler überlassen. Soll der sein Glück versuchen!