Windows 7 startet nicht mehr

[salue]

Hallo ihr fleißigen Helfer,

mein Sohn hat seit gestern ein Problem mit seinem Laptop. Beim starten fährt Windows bis zum Windowszeichen und dann geht nichts mehr, keine Fehlermeldung, Nichts. Nach dem Windowszeichen schwarzer Bildschirm. Das einzige was auffällt ist, das Mauszeichen fällt größer aus. Ich kann nicht sagen was es für ein Betriebssystem ist. Letztes Jahr im Aldi gekauft, also ein Medion Windows 7 - ich kann leider nicht sagen ob es 32 oder 64bit hat. In den Modus kommt man rein, aber da brauche ich eure Hilfe.
Er hat den Stecker gezogen und das Akku rausgeholt, dann wieder eingelegt, aber es tut sich nichts

Liebe Grüße, Sandy

[AHT]

Sieht im Augenblick nicht nach Hardwareproblem aus.

• Von hier den PPFScanner herunterladen und die ZIP in einen eigenen Ordner auf einen USB-Stick entpacken.
• Defekten Rechner einschalten, beim Booten laufend auf F8 Taste tippen.
  Es müsste ein schwarzer Bildschirm mit Bootmenü erscheinen:
  http://www.compu-seite.de/bilder/vista/abgesicherter_modus.gif
  Hier mit den Cursortasten Abgesicherter Modus wählen und ENTER-Taste drücken.
• Nachdem Windows gestartet ist, USB-Stick mit dem PPFScanner einstecken.
• Danach die PPFScan.exe starten.
• Klicke im PPFScanner oben links auf den Menüpunkt Programm, es öffnet sich dann ein Untermenü.
• Wähle im Untermenü Script laden und ausführen.
• Du hast dann im daraufhin erscheinenden Dialog die Möglichkeit, durch die Ordner zu browsen und eine Datei auszuwählen. Wähle hier die Datei Erweiterter Scan.scp aus, die sich im PPFScanner Ordner befindet, klicke dann auf Öffnen und bestätige die erscheinende Messagebox mitJa.
• Nach dem Scan beendet sich der Scanner. Es befinden sich dann im Ordner C:\PPF_Scan1 einige Text-Dateien. Ziehe dir den ganzen Ordner auf den USB-Stick. Lade bitte alle Dateien, die du in dem Ordner findest, bei File-Upload.net - Ihr kostenloser File Hoster! hoch und poste die Downloadlinks hier.

[salue]

Hallo AHT,

Danke für deine Rückmeldung. Bin gerade dabei dies durchzuführen. Bei den geladenen Windows-Dateien macht er plötzlich halt, es steht - bitte warten. Nach kurzer Zeit startet das Laptop neu und es erscheint ein schwarzer Bildschirm. Hört sich nicht gut an gell?

LG Sandy

[AHT]

Du kannst also den abgesicherten Modus nicht starten - richtig?

[salue]

doch starten läßt er sich. Danach scrollt er die Windows Dateien und macht plötzlich halt

[AHT]

Habt ihr eine Installations-CD für den Rechner?

[salue]

habe jetzte mal F11 gedrückt, fährt kurz bis zum Desktop hoch und dann Stillstand, der Hintergrund ist grau.

[salue]

nein hat er keine. Es hat sich jetzt ein Fenster geöffnet "Power Recover", ist das richtig?

[AHT]

Das dürfte die Recovery Partition sein. Damit kann man den Rechner in den Auslieferungszustand zurückversetzen.
Sind wichtige Daten auf der Festplatte, die noch benötigt werden?

[salue]

oh je, aber dann sind alle Dateien weg oder? Er hat alles von der Ausbildung (Schule) drauf gespeichert

[salue]

und das Läppi ist furchtbar langsam

[Thomas2010]

Hi,

oh je, aber dann sind alle Dateien weg oder? Er hat alles von der Ausbildung (Schule) drauf gespeichert

und natürlich kein Backup
Starte den PC per Live-CD und sichere Deine Daten.

Danach solltest Du Reparaturen vornehmen.

[AHT]

Keine Panik.
Was hast du genau gemacht? Mein Wissensstand ist, dass du die F11 Taste gedrückt hast und ein Fenster "Power Recovery" erschienen ist.
Du musst dann zusätzliche Sachen bestätigen, um die Wiederherstellung zu starten. Hast du das bislang nicht gemacht, breche den Vorgang ab.

[salue]

oh Gott bin ich froh das du wieder da bist

Sorry Thomas, aber du hast mich etwas irritiert

ja genau AHT, habe gar nicts bestätigt, ok ich breche den Recover ab und warte auf deine Anweisungen.

LG Sandy

[Thomas2010]

Kein Problem ........ und Tschau