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Alt 11.09.2011, 18:49   #1 (Direktlink)
War schon mal da
 
Registriert seit: 27.12.2004
Beiträge: 41
Standard cnmssc~1dll - Problem beim Start

Hallo,

ich benötige Eure Hilfe. Habe gerade den Rechner meiner Tochter komplett neu aufgesetzt. Nach dem Starten kommt immer dieser Fehler cnmssc~1dll. Auf dem PC war schon einmal ein Canon IP4000 Drucker installiert. Offensichtlich ist noch diese DLL übergeblieben. Den Drucker gibt es nicht. Wie kann ich die DLL entfernen?
Ich habe gehört, dass das im abgesicherten Modus geht. Könnt Ihr mir die Schritte bitte kurz beschreiben. Es handelt sich um ein Windows 7 64bit Version. DANKE
thomasch ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 11.09.2011, 19:04   #2 (Direktlink)
Ist öfter hier
 
Registriert seit: 27.12.2010
Beiträge: 93
Standard

Hier mal ein Link
Starten des Computers im abgesicherten Modus
Mc win ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.09.2011, 19:28   #3 (Direktlink)
War schon mal da
 
Registriert seit: 27.12.2004
Beiträge: 41
Standard

Danke für den LINK. Welche Option muss ich denn dann auswählen? Und wie kann ich den Dienst stoppen?
thomasch ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.09.2011, 19:31   #4 (Direktlink)
AHT
Super-Moderator
 
Registriert seit: 15.02.2009
Beiträge: 10.786
Standard

Einmal bitte Screenshot von der Meldung machen und hier posten.
Danach folgendes tun:
  • Von hier den PPFScanner herunterladen und die ZIP in einen eigenen Ordner entpacken (zum Beispiel nach C:\PPFS).
  • Danach die PPFScan.exe starten.
  • Klicke im PPFScanner oben links auf den Menüpunkt Programm, es öffnet sich dann ein Untermenü.
  • Wähle im Untermenü Script laden und ausführen.
  • Du hast dann im daraufhin erscheinenden Dialog die Möglichkeit, durch die Ordner zu browsen und eine Datei auszuwählen. Wähle hier die Datei Erweiterter Scan.scp aus, die sich im PPFScanner Ordner befindet, klicke dann auf Öffnen und bestätige die erscheinende Messagebox mitJa.
  • Nach dem Scan beendet sich der Scanner. Es befinden sich dann im Ordner C:\PPF_Scan1 einige Text-Dateien. Lade bitte alle Dateien, die du dort findest, bei File-Upload.net - Ihr kostenloser File Hoster! hoch und poste die Downloadlinks hier.
Muss gleich arbeiten, schaue mir die Sachen morgen an. Dann helfe ich dir beim Löschen.
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Mfg

AHT
AHT ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 11.09.2011, 22:15   #5 (Direktlink)
War schon mal da
 
Registriert seit: 27.12.2004
Beiträge: 41
Standard

Danke AHT. Melde mich morgen Abend noch einmal. Früher geht es nicht. Hoffe Du hilfst mir dann noch....
thomasch ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 12.09.2011, 12:40   #6 (Direktlink)
AHT
Super-Moderator
 
Registriert seit: 15.02.2009
Beiträge: 10.786
Standard

Kein Problem, dann bin ich raus aus dem Nachtdienst.
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Mfg

AHT
AHT ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2011, 18:38   #7 (Direktlink)
War schon mal da
 
Registriert seit: 27.12.2004
Beiträge: 41
Standard Moin, moin

...hoffe Du hattest einen guten Nachtdienst.
Ich bin gerade von der Arbeit gekommen. Der Scanner läuft aktuell bei meiner Tochter auf dem Rechner. Sobald die Daten geschrieben sind, poste ich den LINK. Sind dann eigentlich alle Daten auf diesem LINK enthalten?
Im Zusammenhang mit meinem DLL-Problem möchte ich Dir aber noch das eigentliche Problem beschreiben. Den Dell-Rechner habe ich jetzt mehrmals mit dem Dell-Backup neu aufgesetzt. Das klappt alles wunderbar. Einzig und allein kommt es immer nach dem Start zum DLL-Fehler wie oben beschrieben.
Wenn ich mir die Security-Patches runterlade, kommt es nach dem Start immer zu einem Fehler und ich lande immer bei einem "Start-Assistenten". Der kann aber keinen Fehler finden, und dann geht es nicht mehr weiter. Das ist das eigentliche Problem. Vielleicht kannst Du Dir ja mal die Dateien diesbezüglich anschauen. Ich habe den Rechner gestern zuletzt nach dem neu aufsetzen mit dem ServicePack 1 und dem Upgrade für Windows 7 (winfuture) bestückt. Es fehlten noch wenige Patches die dann automatisch nachgeladen worden. Beim Starten wieder das gleiche Problem. Ich setze meine ganze Hoffnung auf Dich. Was gibt es traurigeres als eine vierzehnjährige Tochter ohne Internet.... Melde mich sobald der Scan abgeschlossen ist.
thomasch ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2011, 18:40   #8 (Direktlink)
War schon mal da
 
Registriert seit: 27.12.2004
Beiträge: 41
Standard noch ein Hinweis

Nach dem Dilemma gestern, habe ich den Systempunkt vor dem Update übernommen und den Rechner nicht mehr ans Internet angeschlossen. Der PC kann so genutzt werden.
thomasch ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2011, 18:49   #9 (Direktlink)
AHT
Super-Moderator
 
Registriert seit: 15.02.2009
Beiträge: 10.786
Standard

Du kannst die automatischen Updates auch erst mal deaktivieren. Der Rechner lädt sich dann nichts nach und deine Tochter kann mit dem Gerät ins Netz.
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Mfg

AHT
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Alt 12.09.2011, 19:04   #10 (Direktlink)
War schon mal da
 
Registriert seit: 27.12.2004
Beiträge: 41
Standard bin soweit

File-Upload.net - Liste.doc

Jetzt bin ich aber gespannt wie ein Flitzebogen....
thomasch ist offline   Mit Zitat antworten
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Alt 12.09.2011, 19:20   #11 (Direktlink)
AHT
Super-Moderator
 
Registriert seit: 15.02.2009
Beiträge: 10.786
Standard

Ich brauche die Dateien selbst - wie die heißen, weiß ich.
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Mfg

AHT
AHT ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2011, 19:23   #12 (Direktlink)
War schon mal da
 
Registriert seit: 27.12.2004
Beiträge: 41
Standard sorry

ich wollte es mir einfach machen und habe daher die Dateien in ein Word-Dokument eingebunden. Das hat wohl nicht geklappt. Dann muss ich wohl alle Dateien einzeln laden....
thomasch ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 12.09.2011, 19:43   #15 (Direktlink)
War schon mal da
 
Registriert seit: 27.12.2004
Beiträge: 41
Standard

ich hoffe, Du hast jetzt alles was Du benötigst. Bin voller Hoffnung.....
thomasch ist offline   Mit Zitat antworten
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