externe Festplatte

Help!
ich habe von Trekstore eine externe Festplatte die auf meinem Laptop unter XP ohne Probleme läuft.

Mein Computer, Windows 2000 Servicepack 4 erkennt die Festplatte nicht so, dass sie am Arbeitsplatz oder im Explorer angezeigt wird. Leider konnte mir bei der Hotline nicht geholfen werden.

Das Gerät ist an einem aktiven Hub mit beiden Kabeln angeschlossen. Lampe zeigt grün. Gerät läuft offensichtlich. Beim Ziehen der USB-Kabel meldet der Computer, dass das Gerät unzulässig entfernt wurde. Ich habe auch die USB-Kabel direkt am Computer auf der Rückseite angeschlossen. Funktioniert auch nicht.

Über Systemsteuerung - Verwaltung - Computerverwaltung - Datenträgerverwaltung wird die Festplatte angezeigt (186,31 GB Aktiv fehlerfrei). Allerdings ohne Laufwerksbezeichnung. Die lässt sich auch nicht vergeben. Eigenschaften werden nicht angezeigt.

Da man von Ihrer WEB-Site keine Treiber herunterladen kann, konnte ich mir so auch nicht helfen.

Die von Trackstore sind keine wirkliche Hilfe. Nachdem das Gerät auf XP läuft, fühlen die sich nicht zuständig und verweisen auf MS.

Hat jemand mit so einem Problem Erfahrung?
Kann ich einfach das Servicepack 4 nochmal installieren? Vielleicht hat es da einen Treiber abgeschossen.

Ich bin für jeden Tip dankbar.

[vadder]

hllo,

du kannst das sp4 erneut installieren.
hast du schon in der erwaltung nachgesehen, ob dem lw ein buchstabe zugewiesen wurde ?

vadder

Hi,

danke für die Antwort. Ein Laufwerksname ist nicht zuzuordnen. Das schluckt er nicht.

Ich versuchs mit SP4 und melde mich obs geklappt hat.

Galli

Hallo Vadder,

das mit dem SP4 hat leider nicht funktioniert. Das Laufwerk wird nach wie vor registriert, kann aber nicht lokalisiert werden.

Ich weiß jetzt nicht mehr weiter.

Vielleicht kennt noch einer einen Lösungsansatz.

Galli