Beim Kumpel startet kein Internetbrowser

[Patanostra]

Wie das Thema schon sagt hat mein Kumpel momentan Probleme mit dem Internet. Ich denke es könnte an einer deffekten Systemdatei Liegen oder einem deffekten Programm... Jedoch würde ich mich über Ratschläge freuen was es alles sein könnte!

Nur als Info:
Ich bin Standart User und er ist ... nennen wir es ... Anfänger! Also bitte so erklären das es sogar ein Volltrottel versteht .

Danke im Vorraus
Patanostra

PS.
Hier sind die PC Daten und das ist ein älterer PC

Motherboard:

Property Value
Manufacturer ASUSTek Computer Inc.
Model P4SD-VX

North Bridge Intel i865P/PE/G/i848P Revision A2
South Bridge Intel 82801EB (ICH5) Revision A2

CPU Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz
Cpu Socket Socket 478 mPGA

System Slots 2 PCI, 1 AGP

Memory Summary
Maximum Capacity 4096 MBytes
Maximum Memory Module Size 512 MBytes
Memory Slots 4
Error Correction None

Warning! Accuracy of DMI data cannot be guaranteed

Wenn noch Infos benötigt werden kann ich ihn fragen.

[markusg]

kannst du folgendes für ihn laden und ausführen. währe vllt günstig wenn ihr 2 pcs nebeneinander stellt damit ihr gut arbeiten könnt.
vorbereitung auf beiden pcs:
autorun deaktivieren:
über diesen weg werden sehr häufig schaddateien verbreitet, schalte die funktion also ab.
Tipparchiv - Autorun/Autoplay gezielt für Laufwerkstypen oder -buchstaben abschalten - WinTotal.de
falls malware auf dem betroffenen system ist.
autorun sollte ausgeschalten bleiben für immer.
2.

1. nimm keinerlei reinigung selbstständig vor, sonst ist das nur störend.
2. reiche alle evtl vorhandenen scan logs mit funden nach
auch fundorte benennen.
3.
Systemscan mit OTL
download otl:
http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe

Doppelklick auf die OTL.exe
(user von Windows 7 und Vista: Rechtsklick als Administrator ausführen)
1. Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
2. Hake an "scan all users"
3. Unter "Extra Registry wähle:
"Use Safelist" "LOP Check" "Purity Check"
4. Kopiere in die Textbox:
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
CREATERESTOREPOINT
5. Klicke "Scan"
6. 2 reporte werden erstellt:
OTL.Txt
Extras.Txt
da diese zu groß sind tu folgendes. start programme zubehör, wordpad, dort kopierst du beide rein und speicherst das neue dokument. diese dann hochladen:
File-Upload.net - Ihr kostenloser File Hoster!
klicke auf durchsuchen, suche die datei, klicke einmal drauf, fenster schließt sich, klicke auf hochladen.
poste den download link.
musst natürlich programm auf deinem pc laden und logs auf den stick und von nem lpc mit internet hochladen

[AHT]

Was passiert denn, wenn er den Browser startet? Welche Fehlermeldung kommt (genau)?