Frage zum Internet

Ich bin nach jahrenlangen Ärgernissen durch sogenannte "Anbieter" (ich sag mal "second-level-provider") wieder bei der Telekom.
für 39 Euro bekommst du 16000 mit allen üblichen Flatrate's
Im Shop beraten die dich auch sehr ausführlich.

jo...
Kabel Deutschland sind für mich fast drittrangig unseriös.
Hier in Bremen wirst du von der Telekom vernünftig beraten.
Klar, wer sich von der bunten Welt erschlagen lässt (versuchen tun die das immer, is ja logisch!!) muss sich nicht wundern. Ich bin rein, und wollte Providerwechsel machen.
Das die mir Entertain mit allen pi-pa-po verkaufen wollen, ist ja klar. Haben die bei mir aber nicht, denn: Ich will nur wechseln, kein Kino eröffnen.
Kabel Deutschland ist nichtmal seriös in der Lage, mir zu sagen

1. OB eine Anschlussbuchse umgesetzt werden kann, und
2. OB das kostenlos ginge, falls das ginge.
Ich kann dir gerne näheres per PN.
Aber wenn ich 4 Stunden in der Hotline hänge und 2 Stunden im Laden hänge, und mir immer noch keiner sagen, ob und wie eine Anschlussdosenverlegung möglich ist, tuts mir ehrlich gesagt leid... denn zwischenzeitlich noch was von 120 Euro plus Anfahrt zu murmeln fand ich schon gleich merkwürdig, und dazu kommt, das die Hotline kostenpflichtig ist...
Ich achte sicherlich auf andere Sachen als du... und das ist auch gut so...

PS
Und wer das Entertainpaket haben will, will erstmal kein Internet, sondern das Fernsehen...
Wollte er das Fernsehen??

Zitat von horsthorn;841951

Was meinem Freund beim Vertrags-Abschluss nicht gesagt wurde war, daß an seiner Adresse nur ein 6000-Zugang möglich ist.

Eine komplette Prüfung findet hier grundsätzlich immer vorher statt, noch bevor man "guten Tag" gesagt hat, wird erstmal geprüft, ob denn dies oder das ginge, dann geht man in das Verkaufsgespräch
Da wurde bei deinem Freund schmu getrieben, oder er hat schlicht gepennt.

also, um es kurz abzuschliessen:
ich habe ca. 5 Provider durch, auch lokale anbieter.
Der Service der Telekom war für mich bisher der beste. Rechnungsstellung immer in Ordnung, Abrechnungszeitraum, immer in Ordnung, Leistungsangebot und tatsächliches Angebot, immer in Ordnung.
Kann ich von keinem der von mir vormals genutzten Anbieter behaupten, das da alles zutrifft.
Lediglich der Preis ist bei der T-Kom immer etwas höher... ich persönlich finde es aber wichtig:
a) Hotline Kostenfrei
b) Hilfsbereite Mitarbeiter
c) Keine Warteschleife von mehr als 2 Minuten.
bei 1&1 bin ich teilweise 3-4 Stunden am Tag dabei gewesen, um letztlich doch immer zu fliegen.
bei Vodafone ist das Credo "Restart machen!"
bei Nordcom hatte ich Rechnungen vom Januar im Mai bekommen (die folgenden zufälligerweise auch...)
bei Kabeldeutschland wissen die nicht, ob Verkauf oder Technik (Vertrieb) zuständig ist, der eine sagt "Kostet", der andere "Kostet Nicht, Service"
und und und....
Ich mein, jeder entscheidet selbst. Wer Pfiffig genug ist, braucht die Hotline nicht... wer Störungen hat, muss seine Ansprüche geltend machen... dazu darf man aber nicht 2 Stunden in der Leitung hocken und geduddel hören... (Die Musik von Vodafone ist grausam... Folter!)
Bei 1&1 hat man mir auf meine Emailadresse ein Firmwareupdate gespielt, für den Router... 3 Tage Später gabs aber immer noch Probleme.
Man riet mir dann, erstmal ein Firmwareupdate zu machen... Ich nenne das unorganisiert, doof und dusselig. Zumal die Daten von dort gesendet wurden. Das hätte und müsste nachvollziehbar gewesen sein müssen. Desinteresse am Kunden???
Ich hab bei Abschluss bei 1&1 mit der Verkäuferin das Abkommen getroffen: "Sollte irgendwas nicht gehen, hier haben Sie meine Karte, Sie können mich jederzeit anrufen"
Hat nie geklappt... Weder SMS, Anruf, nichts. Seriös?? ....ist anders...
Und noch ein paar tausend Stories von den tollen AG gestörten Unternehmen.

Letztlich, um beim Thema zu bleiben:
Die Leitung und die Hardware wird vom Anbieter gestellt, mal kostet sie etwas, mal etwas mehr, mal nichts.
Die Einrichtung wird bei allen Anbietern detailiert beschrieben.

Wofür sich der TE entscheidet, ist ihre Sache.
Ich hab meine Erfahrungen und Meinungen.
und dabei bleibe ich auch...

Hey alle,

Danke für die vielen Antworten. Also ich wohne in Konstanz am Bodensee und brauche das Internet zum surfen. Facebook usw. vielleicht auch mal eine Serie im Internet schauen und Musik auf youtube hören.

@ Habe hier nur mal für dan Forumposter übernommen, da sie nun wieder daheim und ohne Internet ist

Hallo

Deacon

Zitat : second-level-provider

werden auch als resale Zugänge bezeichnet

Mandyy

meine Empfehlung : T-Com Teurer als Alice,1und1,freenet etc... aber ich muss sagen :
kurze Entstörzeiten
kostenlose Service Rufnummern
Gute Verfügbarkeit

Als Tipp :Call & Surf Comfort ab 34,95 tw. ab 29,95
Internetflat und Telefonflat ins deutsche Festnetz sowie bei Aktionen bis zum 31.03 kostenlosen WLAN ModemRouter.

Zitat von Jura88;842015

Hey alle,

Danke für die vielen Antworten. Also ich wohne in Konstanz am Bodensee und brauche das Internet zum surfen. Facebook usw. vielleicht auch mal eine Serie im Internet schauen und Musik auf youtube hören.

Das Thema wurde von Mandyy eröffnet, nun antwortet Jura88. 8O
Ist das nun die gleiche Person? Wenn ja, warum mit 2 Accounts?

Gruß
Schwabenpfeil!

Hallo,

Ja dem ist so, identische IP.

Hi

Ich habe Mandyy mal eine PN geschickt

Wer macht sich denn solche Mühe sich zwei nicks einfallen zu lassen?

Ne ne, ich bin nur ein Freund der nun eure Vorschläge umsetzen soll. Bin zwar auch nicht super informiert über Internetanbindungen aber meinen KABEL BW Anschluss habe ich mir selbst ausgesucht.

Die Dame war duschen und ich hab mich schnell angemeldet um euch zu antworten.

Habe sie angerufen, dass sie sich noch mal selbst zu Wort meldet. Aber naja wie schon angesproichen hat sie ja kein Internet, außer eben bei mir oder in der Unibib.