Drucker hat keine Kommunikation

Hallo Ihr,

ich habe ein Problem und zwar, musste ich Windows 7 neu aufsetzen und dann habe ich meinen Drucker Lexmark X1190 installiert.

Treiber und die Software.
Überall zeigt er mir den Drucker auch an und das er Betriebsbereit sei.

Doch möchte ich was drucken, kommt die Meldung, dass keine Kommunikation mit dem Drucker besteht.

Kabel ist aber drin, der PC erkennt den Drucker und zeigt Ihn halt auch als Aktiv an.

Doch ich kann nicht drucken.

Weiß wer wodran das liegt?

Zitat von buena_vista2;856360

Hi,

wie ist denn der Drucker angeschlossen? Windows-Netzwerk? Drucker-Server? Netzwerkdrucker oder Druckerfreigabe? etc....

Schau Dir mal die Druckerwarteschlange an. Wenn sich da ein Dokument eines anderen Clients festgefressen hat, kommt es vor, dass dann keiner mehr drucken kann.

Oder geh mal auf Start - Ausführen - services.msc und versuch dort, den Dienst "Druckwarteschlage" zu starten.
Dazu wirst wahrscheinlich zuerst mit der rechten Maustaste draufklicken müssen, dann in die Eigenschaften gehen und den Starttyp auf Automatisch setzen.

Ich weiß gerade nicht wie der angeschlossen ist, habe wie gesagt Windows neu auf gesetzt und der Drucker ist per USB angeschlossen.

Ein Dokument ist nicht drin, da ich ja nichtmal eins Drucken kann, da ich immer diese Meldung bekomme.
Die Druckerwarteschlange steht von Anfang an auf Automatisch und ist gestartet.

Habe hier mal 2 Screens eingefügt. Die Software und den Treiber habe ich schon neu installiert und am Kabel liegt es nicht, weil schließe ich den am Laptop an, funktioniert er.

[Blockierte Grafik: http://s1.postimage.org/28v8zpt1g/Drucker_2.jpg]

[Blockierte Grafik: http://s1.postimage.org/28van95j8/Drucker1.jpg]

Zitat von Verzweifelte200;856432

Hast du in der Systemsteuerung für den Drucker bei der Option "Anschlüsse" auch den USB-Anschluss gewählt?

Ja, Hacken ist bei USB001 Virtueller Druckeranschluss

Komisch nur, habe raußgefunden, scannen über PC geht nur nicht drucken.
Ist ja ein All in One

Zitat von Gugge;856638

Kann es vll. sein, dass bei dir der Haken bei "Drucker offline verwenden" gesetzt ist?

Gruß Gugge

Wo finde ich diese Einstellung???

Also der Drucker ist nicht Offline.

Ich verstehe es einfach nicht. Der Drucker wird erkannt, steht als Aktiv und Standardrucker und zeigt auch sonst keine Fehlermeldung auch nicht im Geräte-Manager.

Ich bin ja nicht komplett Ahnungslos was PCs angeht, den Drucker habe ich immer Installiert bekommen und zum laufen gebracht.
Aber seitdem ich das System neu aufgesetzt habe gehts nicht mehr.

Ich habe nun mal an Lexmark selber geschrieben.

Vielleicht wissen die was.

So, ich habe eine Antwort von Lexmark bekommen und habe diese Anleitung von denen ausgeführt und siehe da, es geht !!!

Weiß nicht wieso, vielleicht hatte ich den falschen Treiber oder so, aber es geht nun .

Falls andere auch mal das Problem haben, hier mal die Mail von Lexmark:

Zitat

wir danken Ihnen fuer Ihre Anfrage an den Lexmark Technik Support zu dem Drucker X1100.

1. Wichtig! Trennen Sie zuerst bitte das USB-Kabel zwischen PC und Drucker!
2. Legen Sie die Installations-CD in das CD-ROM Laufwerk. Sollte die Installationsroutine nicht selbststaendig starten, wechseln Sie bitte ueber den Arbeitsplatz auf das entsprechende CD-ROM Laufwerk und doppelklicken Sie hier die Datei ‘setup.exe’
3. Klicken Sie nun auf das zweite Fragezeichen (vor Lizenzvereinbarung) und waehlen Sie aus dem sich oeffnenden Menue DRUCKERSOFTWARE DEINSTALLIEREN
4. Starten Sie, nachdem die Deinstallation vollstaendig durchgelaufen ist, den Rechner neu
5. Oeffnen Sie nun den Windows Explorer (START | (ALLE) PROGRAMME | ZUBEHOeR)
6. Navigieren Sie zum Ordner ‘C:\\Windows\\system32\\spool\\drivers\\w32x86\\3’ und loeschen Sie hier alle Dateien in dem Ordner (nicht den Ordner selber!), die mit ‘LX’ oder ‘LEX’ beginnen. Dies gilt allerdings nur dann, wenn Sie keine anderen Lexmark Drucker installiert haben. Bei weiteren Lexmark Druckern lassen Sie diese Dateien bitte unangetastet.
7. Wenn Sie keine anderen Drucker, Scanner oder Digitalkameras einsetzen, koennen Sie auch den gesamten Inhalt des Ordners ‘3’ loeschen (nicht den Ordner selber!).
8. Loeschen Sie, sofern dieser existiert, nun den Ordner C:\\Windows\\twain_32\\lexmark.
9. Starten Sie den PC neu.

Da dieser Drucker mit dem Treiber fuer Windows Vista unter Windows 7 in der Regel uneingeschraenkt funktioniert, werden wir keinen neuen Treiber fuer Windows 7 entwickeln. Wir moechten Sie bitten, den Drucker neu zu installieren und sich dabei an die folgende Anleitung zu halten.

Den von Ihnen benoetigten Treiber finden Sie auf der Lexmark-Webseite unter Lexmark Deutschland. Stellen Sie bitte zuerst fest welche Version des Betriebssystems Sie verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, koennen Sie dies auf Ihrem PC ueberpruefen. Klicken Sie dazu bitte auf ‚Start’ und dort mit der rechten Maustaste auf ‚Computer’ und im Menu dann mit der linken Maustaste auf ‚Eigenschaften’. Hier finden Sie unter ‚Systemtyp’ die Information ob ein 32- oder 64bit Betriebssystem installiert ist.

- Betaetigen Sie hier bitte die Schaltflaeche SUPPORT & DOWNLOADS in der Kopfleiste.
- Klicken Sie auf der naechsten Seite in der Mitte auf ‘ Produkt auswaehlen’.
- Auf der folgenden Seite geben Sie bitte Ihr Druckermodell ein.

Die Seite erkennt automatisch, welches Betriebssystem Sie verwenden und wird normalerweise den benoetigten Treiber direkt anzeigen.
Da es fuer Ihren Drucker jedoch keinen Treiber fuer Windows 7 gibt, erhalten Sie die Meldung ‘Fuer Ihr Produkt sind keine empfohlenen Downloads vorhanden’.
Bitte klicken Sie nun auf das Auswahlmenue oberhalb dieser Meldung, und waehlen dort den entsprechenden Vista Treiber aus (32- oder 64-Bit) und laden diesen auf Ihre Festplatte hinunter.

Bitte fuehren Sie die Installation nicht direkt aus dem Internet heraus aus.

Der Windows Defender sowie die Windows Firewall sollten ueber die Systemsteuerung deaktiviert werden. Moeglicherweise wird die korrekte Installation durch andere im Hintergrund laufende Programme/Prozesse gestoert.

Bitte deaktivieren Sie diese voruebergehend anhand des Programms ‘msconfig’. Dieses ist Bestandteil Ihres Betriebssystems. Gehen Sie bitte folgendermassen vor:

- Druecken Sie die Tastenkombination ‚Windows + r’ um den Dialog ‚Ausfuehren’ zu oeffnen.
- Geben Sie hier ‘msconfig’ (ohne Anfuehrungszeichen!) ein und bestaetigen Sie mit OK.
- Waehlen Sie im sich oeffnenden Fenster den Reiter SYSTEMSTART.
- Notieren Sie sich die Programme, die mit Haekchen aktiviert sind und entfernen Sie anschliessend alle Haekchen.
- Wechseln Sie zum Reiter \'Dienste\' setzen hier den Haken bei \'Alle Microsoft-Dienste ausblenden\'.
- Notieren Sie sich die Programme, die mit Haekchen aktiviert sind und entfernen Sie anschliessend alle Haekchen.
- Klicken Sie dann auf die Schaltflaeche \'Alle deaktivieren\'. Hierdurch werden alle nicht zum Betriebssystem gehoerenden Dienste beim Neustart des PCs unterdrueckt.
- Wechseln Sie zum Reiter \'Tools\' klicken Sie hier auf ‘ UAC Einstellungen aendern ‘ und dann unterhalb der Liste auf ‘Start‘
oder ‘Starten’
- In dem neu geoeffneten Fenster merken Sie sich die Position des Schiebreglers und setzen Sie ihn nach ganz unten.

- Uebernehmen Sie diese Einstellungen mit OK und schliessen Sie das Programm ‘msconfig’. Sie werden nun zu einem Neustart aufgefordert.

- Manche Sicherheitssoftware laesst sich nicht auf die oben beschriebene Art und Weise deaktivieren. Sollten Sie einen Softwarefirewall (z.B. Norton Internet Security, ZoneAlarm, etc.) und/oder Virenscanner einsetzen, beenden Sie diese Programme ggf. manuell.

- Starten Sie den Rechner neu. Beim naechsten Betriebssystemstart erhalten Sie eine Meldung des Programms ‘msconfig’. Ignorieren Sie diese Meldung.

- Starten Sie die Installation der Software von der Datei des Vista-Treibers aus dem Internet.

- Starten Sie nun wieder das Programm ‘msconfig’ und aktivieren Sie wieder alle zuvor deaktivierten Programme.

Da Ihr Betriebssystem waehrend dieser Prozedur nicht mehr durch einen Virenscanner oder Softwarefirewall geschuetzt ist, sollten Sie fuer diese Zeit auf das Internet verzichten.

Bitte teilen Sie uns das Ergebnis Ihrer Bemuehungen mit.

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