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Anmeldung bei Ubisoft FEHLER

  • puma5
  • 19. Juni 2011 um 22:46
Aufgrund von notwendigen Wartungsarbeiten am Server kann es zu kurzen Downtimes und längeren Ladezeiten kommen.
  • puma5
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    319
    • 19. Juni 2011 um 22:46
    • #1

    Guten abend ;)
    hatte seit längerem mal wieder lust auf Siedler 6 und da ich einen Key besitze wollte ich mal online los legen. Dazu benötigt man ein Ubisoft konto, die anmeldung dazu öffnet sich auch gleich wenn man im spiel auf "konto erstellen" drückt. Es öffnet sich der Firefox und ich fülle die anmeldung aus. Nachdem ich den sicherheitscode unten eingegeben habe und auf "weiter" klicke, kommt diese seite:
    https://secure.ubi.com/register/Error.aspx

    Da hat man schonmal einen Key und will online spielen und dann das -.-
    Könnt ihr diesen Fehler bestätigen oder muss das an mir liegen ?

    Puma5

    Das Maß aller Dinge, Quattro und vier Ringe :cool:

  • schotti111
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    • 20. Juni 2011 um 08:27
    • #2

    Hallo,

    woher hast du diesen Key bezogen?

    Wenn du den bei Ebay gekauft hast, kann es möglich sein, dass dieser nicht echt ist und darauf hin hat Ubisoft dir den Zugang verweigert.

    .

    8-)
    Beste Grüße und allzeit gutes Surfen wünscht der schotti111
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    :)

  • Schwabenpfeil!
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    • 20. Juni 2011 um 11:01
    • #3

    Oder Du wendest Dich mal direkt an den Support von Ubisoft und fragst nach, warum eine Anmeldung nicht möglich ist.

    Gruß
    Schwabenpfeil!

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  • puma5
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    • 20. Juni 2011 um 12:43
    • #4

    Habe das Spiel neu bei Karstadt gekauft, es liegt auch nicht an dem key, sondern eine anmeldung ist bei Ubisoft generell nicht möglich. Werde mich mal an den Ubisoft-support wenden.

    Danke

    Puma5

    Das Maß aller Dinge, Quattro und vier Ringe :cool:

  • puma5
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    • 21. Juni 2011 um 00:13
    • #5

    war wohl nichts mit der nachricht an den support, um diese schreiben/senden zu können muss man angemeldet sein :D:evil: klasse! Funktioniert es denn bei euch allen, die anmeldung ?

    Puma5

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  • Schwabenpfeil!
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    • 21. Juni 2011 um 01:30
    • #6

    Dann würde ich mal anrufen.

    Technische Telefonhotline

    Zitat

    Unsere Kundendienst-Mitarbeiter stehen Ihnen montags bis freitags von 12:00 - 21:00 Uhr unter der kostenpflichtigen Rufnummer 0900 - 1824832 (0,24 €/Minute aus dem Festnetz der deutschen Telekom) hilfreich zur Seite. (Die Hotline-Nummer kann nicht aus dem Mobilfunknetz erreicht werden, oder wenn eine Sperre für 0900er-Nummern aktiviert ist!)

    Oder vielleicht deren Forum nutzen. Wobei hier sicher auch eine Anmeldung erforderlich sein wird. Ubi.com Foren

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  • puma5
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    • 21. Juni 2011 um 02:15
    • #7

    bei uns sind 0900er nummern gesperrt und, ja du hast recht, auch im forum ist eine anmeldung erforderlich ... ein teufelskreis :(

    Puma5

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  • Schwabenpfeil!
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    • 21. Juni 2011 um 18:15
    • #8

    Dann sehe ich leider keine Möglichkeit wie Du mit Ubisoft noch in Kontakt treten könntest. Musst Du wohl weiter gegen den Computer siedeln.

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