Ihr stellt fest, dass der Windows-Explorer fehlerhaft ist. Immer wenn ihr mit der rechten Maustaste auf eine Datei oder einen Ordner klickt, um das Kontextmenü aufzurufen, erhaltet ihr die Fehlermeldung "Windows-Explorer funktioniert nicht mehr" und im Anschluss daran ggf. noch "Windows-Explorer ist fehlerhaft und muss beendet werden". Danach wird der Explorer geschlossen.
Ursache:
Ein installiertes Programm hat einen so genannte "ShellHandler" in die Windows-Registrierung eingetragen, um das Kontextmenü der rechten Maustaste mit eigenen Befehlen zu erweitern. Wird dieser ShellHandler fehlerhaft oder unvollständig eingetragen, stürzt der Windows-Explorer in der Folge beim Klick mit der rechten Maustaste ab, weil das Kontextmenü nicht mehr korrekt aufgerufen werden kann.
Lösung:
Ihr müsst den oder die fehlerhaften Einträge deaktivieren oder entfernen, um den Windows-Explorer wieder zu reparieren. Ladet euch sich zunächst das kostenlose Programm ->ShellExView<- herunter. Führt das Programm aus, rollt nach rechts zur Spalte "Microsoft" und klickt auf die Spaltenüberschrift "Microsoft", um die Einträge aufsteigend zu sortieren. Nun stehen alle Nicht-Microsoft-Einträge oben (erkennbar am Wert "No"), was so aussehen sollte:
[Blockierte Grafik: http://www.stoeberbox.de/images/shellex1.jpg]
Nun klickt mit der linken Maustaste auf den ersten Eintrag um ihn zu markieren. Rollt dann herunter zum letzten Nicht-Microsoft-Eintrag, haltet die Shift-Taste ("Großschreiben") gedrückt und klickt mit der linken Maustaste auf den letzten Nicht-Microsoft-Eintrag, um alle zu markieren. Klick nun mit der rechten Maustaste auf einen der markierten Nicht-Microsoft-Einträge und wählt dann aus dem Menü "Disable selected Items":
[Blockierte Grafik: http://www.stoeberbox.de/images/shellex2.jpg]
Nun sollte euer Windows-Explorer wieder klaglos auch mit der rechten Maustaste zurechtkommen. Im nächsten Schritt aktiviert ihr wieder schrittweise die Einträge und testet zwischendurch immer wieder. An der Stelle, an der euer Explorer erneut den Fehler aufweist, habt ihr den Täter gefunden. Identifiziert das Programm, deinstalliert es und löscht den Eintrag komplett. Nach einem Systemneustart könnt ihr das Programm neu installieren. Ist der Fehler behoben, ist alles gut. Andernfalls, deaktiviert ihr wieder den Eintrag und benutzt das Programm ohne die Funktion des erweiterten Kontexmenüs.
Das beschriebene Vorgehen hilft bei allen Windows-Versionen.
Gruß,
Tunarus