hi forum,
in der suche wurde ich leider nicht fündig... hat wer eine problemlösung wie ich dieses mistding namens trovis wieder von meinem pc runter bekomme?
BS win7 Home Premium 64 bit
lg euer fool
hi forum,
in der suche wurde ich leider nicht fündig... hat wer eine problemlösung wie ich dieses mistding namens trovis wieder von meinem pc runter bekomme?
BS win7 Home Premium 64 bit
lg euer fool
Hallo fooly,
willkommen im Viren-Forum! Bei der Entfernung von Malware ist es wichtig ist, dass Du immer alle Punkte in der vorgegebenen Reihenfolge abarbeitest und keine Programme ohne Absprache installierst.
Stoppe und frage, wenn etwas nicht funktioniert oder unklar ist.
Berichte mir zu jedem Punkt, dass Du ihn erledigt hast.
Wenn Logdateien angefragt werden, kannst Du .txt-Dateien direkt hier im Forum hochladen => im Textfeld unten zum Editor welchseln => Dateianhänge anklicken => auf Durchsuchen klicken => Datei auswählen => hochladen.
===== Punkt 1 =====
Suchlauf mit Farbar Recovery Scan Tool im Normal-Modus
Lade die passende Version von Farbar Recovery Scan Tool herunter FRST.exe (32-Bit) ::: FRST64.exe (64-Bit).
Speichere das Tool auf Deinem Desktop (nicht woanders hin).
Wenn Du unsicher bist, ob Dein Windows unter 32-Bit oder 64-Bit läuft, kontrolliere das hier:
Start => Rechtsklick auf Computer => Eigenschaften => Systemtyp
Das Tool erstellt drei Berichte namens FRST.txt, Shortcut.txt sowie Addition.txt im gleichen Pfad, in welchem sich die FRST.exe befindet. Lade bitte die Berichte bitte hier im Forum als Anhang wie folgt hoch: => im Textfeld unten zum Editor welchseln => Dateianhänge anklicken => auf Durchsuchen klicken => Datei auswählen => hochladen.
Hinweis:
FRST wird aktuell häufig aktualisiert - neue Versionen werden automatisch heruntergeladen.
Ältere Versionen werden in den Ordner FRST-OlderVersion verschoben.
ich komm gar nicht dazu die exe datei irgendwohin zu speichern petra....
das scan fenster kam von ganz alleine.... grummel
download, deinem link folgend, von hier...
http://prntscr.com/5m8m2h
ok, dann lasse es einfach mal laufen.
Vermutlich bist Du auf "Ausführen" statt auf "Speichern" beim Downloaden gegangen.
nein. sobald ich die exe datei ausführe kommt genau das fenster. ich werde weder aufgefordert was auszuführen, noch etwas zu speichern.....
download von hier: http://prntscr.com/5nl8kq
Hallo fooly,
bei dem Fenster, welches Du mir als Screenshot zur Verfügung gestellt hast bist Du in der Download-Phase. In der Phase wird für gewöhnlich die Datei nicht sofort ausgeführt, sondern zunächst in einen in den Einstellungen bestimmten Ordner gespeichert. Erst dann kann man sie ausführen.
Schaue bitte mal in den Firefox-Einstellungen unter Extras => Einstellungen => Reiter Allgemein
was unter Downloads => Alle Dateien in diesem Ordner abspeichern
eingetragen ist.
hat etwas gedauert, aber ich hoffe das ist jetzt so richtig...
Hallo fooly,
das hat dann ja schonmal teilweise geklappt. Mir fehlen jetzt noch die Dateien Addition.txt und Shortcut.txt. Bitte lade mir diese beiden Dateien auch noch als Anhang hoch.
ich hoff das es das ist
Hallo fooly,
noch nicht ganz. Die shortcut.txt ist ok, die readme(we).txt brauche ich nicht. Mir fehlt jetzt noch die Addition.txt. Sie sollte auf dem Desktop liegen, wenn Du die Haken beim Suchlauf von FRST nach Anleitung gesetzt hast. Sollte die Addition.txt nicht auf dem Desktop zu finden sein, lasse FRST erneut nach Anleitung laufen.
Hallo fooly,
===== Punkt 1 =====
Fix mit Farbar Recovery Scan Tool
Lade die angehängte fixlist.txt herunter und speichere die Datei im selben Pfad, in welchem sich die FRST(64).exe befindet.
Das Tool erstellt eine Datei Fixlog.txt im gleichen Pfad. Lade bitte Fixlog.txt hier im Forum hoch.
Hinweis für Mitleser: Das Skript ist individuell für diesen Computer angepasst und darf nicht auf anderen Systemen angewendet werden.
===== Punkt 2 =====
Adware mit AdwCleaner 3 beseitigen
Lade bitte AdwCleaner herunter und speichere ihn auf dem Desktop.
AdwCleaner ist geeignet für Windows XP/Vista/7/8 in 32- und 64-Bit-Versionen.
Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
Vista- und Windows 7/8-User starten bitte per Rechtsklick auf das Icon und wählen "Als Administrator ausführen".
Klicke nun erst auf den Button Suchen
Wenn der Scan durchgelaufen ist und die Ergebnisse unter den einzelnen Reitern anzeigt, klicke auf den Button Löschen.
AdwCleaner macht Dich darauf aufmerksam, dass alle laufenden Programme geschlossen werden, damit die Bereinigung erfolgen kann.
Also angefangene Arbeiten speichern und die Anwendung schließen.
Am Ende des Suchlaufs klicke auf Bericht, das öffnet eine Textdatei.
Lade bitte den Bericht als Dateianhang hoch.
Die Logdatei findest Du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sx].txt.
===== Punkt 3 =====
TuneUp
Bei der Durchsicht der Logfiles habe ich gesehen, dass Du TuneUp installiert hast. Ich rate generell ab von solchen Tuning-Tools, weil man das alles ebensogut mit Bordmitteln machen kann. Muss aber jeder für sich selbst entscheiden. Ich weiß, einige schwören darauf, aber ich rate zur Deinstallation.
Ich halte (mittlerweile) nicht mehr viel von solchen Tuningtools. In der Regel kann man alle die Änderungen, die das Programm macht, auch mit Windows-eigenen Mitteln erreichen. Hinzu kommt, dass oft die Registry so verbogen wird, dass manchmal gar nichts mehr geht. Als ich TuneUp seinerzeit (noch zu XP-Zeiten) in Benutzung hatte, habe ich z. B. diese nette Feature mit dem Boot-Screen genutzt, fand das auch ganz toll. Bis ich SP3 installieren wollte. Es ging nicht, egal was ich machte, es wollte nicht. Und Du kannst Dir vorstellen, dass ich mich nicht ungeschickt angestellt habe. Nach wirklich langer Fehlersuche kam heraus, dass dieser von TuneUp eingespielte Bootscreen die Ursache war. Ab dem Moment war mir klar, dass meine Kollegen recht hatten, von dem Tool abzuraten. Wir hatten vorher intern einige heiße Diskussionen darüber. Und fortan habe ich es auch nicht mehr installiert.
ist es das ?
irgendwas hab ich wohl wieder falsch gemacht... neu gestartet, google chrom geöffnet und immer noch das selbe...
http://prntscr.com/5ug55a
Hallo fooly,
ok, dann mache bitte jetzt folgendes:
Chrome Browsereinstellungen zurücksetzen
Bitte arbeite diese Anleitung ab, um die Browsereinstellungen von Chrome auf die Standard-Einstellungen zurückzusetzen. Berichte mir bitte, ob Chrome danach ordentlich funktioniert.
Hallo Petra,
fühle dich mal toll von mir geknuddelt :s22:
Google Chrome läuft beim Neustart endlich ohne dieses lästige Trovi
:hz: lichen Dank, dass du für mich soviel Zeit geopfert hast. :respekt:
lg fooly
Hallo fooly,
danke für die Cyberblümchen und dann gehen wir gleich zu den noch nötigen Abschlussarbeiten über
===== Punkt 1 =====
DelFix von Xplode
Aktivierung der Benutzerkontensteuerung
Entfernung der Bereinigungsprogramme
Löschung der Wiederherstellungspunkte
Wiederherstellung der Systemeinstellung
[Blockierte Grafik: http://bilder.cyscon.de/petra/delfix.jpg]
===== Punkt 2 =====
Datenträgerbereinigung
Öffne den Windows-Explorer mit der Tastenkombination Windowstaste + E.
Mache einen Rechtsklick auf die Partition, die Du bereinigen möchtest und wähle Eigenschaften, fange mit C:\ an.
Es erscheint das Fenster mit den Eigenschaften dieser Partition.
Gehe zum Reiter "Allgemein" und klicke auf den Button "Bereinigen".
Es erscheint das Fenster "Bereinigung des Datenträgers" bzw. "Datenträgerbereinigung".
Beim ersten Scanvorgang auf überflüssige Objekte wird noch nicht im WinSxS-Ordner von Windows gesucht.
Klicke anschließend auf die Schaltfläche "Systemdateien bereinigen", um den gründlicheren Suchvorgang zu starten.
(Die Funktion "Systemdateien bereinigen" gibt es bei WindowsXP und Vista nicht).
Die Liste mit Ergebnissen enthält dann u. a. den Punkt "Windows Update-Bereinigung".
Setze den Haken und klicken Sie auf "OK".
Bestätige die Abfrage, dass die Dateien unwiderruflich gelöscht werden durch Klick auf "Dateien löschen".
Es werden vorhandene temporäre Datei und Update-Überreste gefahrlos entfernt.
Gib mir bitte durch, wieviel MB bereinigt wurden.
===== Punkt 3 =====
Eset Online Scan
Da wir nur einen kleinen Teil des Systems sehen und analysieren können, überprüfe Dein komplettes System mit dem ESET Online Scanner. Bitte während des Scans alle evtl. vorhandenen externen Festplatten einschalten/anschließen. Außerdem während des Scans alle Hintergrundwächter (Anti-Virus-Programm, Firewall, Skriptblocking und ähnliche) abstellen und nicht vergessen, sie hinterher wieder einzuschalten. Je nachdem, wie viele Daten auf den zu scannenden Medien liegen, kann dieser Scan unter Umständen einige Stunden in Anspruch nehmen.
Kurzanleitung:
Bitte vor Beginn des Scans lesen: Was ist vor Beginn des Online-Scans zu tun und zu beachten?
Internet Explorer starten.
Nach hier gehen => http://www.eset.com/de/home/products/online-scanner/
Auf den Button ESET Online Scanner starten drücken
Die Lizenzbedingungen akzeptieren, also einen Haken machen und Start drücken.
Das Installieren des ActiveX-Steuerelements erlauben.
Auf Erweiterte Einstellungen klicken und diese Einstellungen machen:
[Blockierte Grafik: http://bilder.cyscon.de/petra/eset5.jpg]
Auf den Button Starten klicken.
Die Anwendung zulassen.
Warten, bis der Scan durchgelaufen ist. Wenn Funde gemacht wurden, auf Liste der gefundenen Bedrohungen klicken und dann Als Textdatei exportieren und auf dem Desktop als eset.txt speichern. Dem Helfer das Ergebnis zur Verfügung stellen.
Alle nötigen Details findest Du in dieser bebilderten Anleitung.
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!