Avira Free Antivirus bricht Scan ab

  • Hallo,


    als Viren Schutz benutze ich Avira Free Antivirus (Version: 15.0.12.420). Die Virendef. werden regelmäßig automatisch aktualisiert.
    Über einen Zeitplan lasse ich einmal in der Woche den gesamten Rechner durchscannen.
    Der vorletzte Scan ist problemlos gelaufen.
    Gestern habe ich bei von avscan.exe folgende Fehlermeldung erhalten:


    Die Anwendung in 0x73176a15 verweist auf Speicher 0x0892a3f2. Der Vorgang read konnte nicht im Speicher durchgeführt werden.
    Klicken Sie auf "ok", um das Programm zu beenden. Auch manuelle Starts des Scan haben das gleiche Ergebnis gezeigt.
    Eine komplette Deinstallation und anschließende Neuinstallation hat nichts gebracht.


    Weiss jemand Rat?


    Danke
    Gruss Klaus aus

  • In der Regel Passiert das, wenn ein Problem mit der Festplatte vorliegt.
    Zum Testen der Festplatte(n) tue folgendes:

    • Computer
    • Rechtsklick auf Laufwerk C:
    • Eigenschaften
    • Registrierkarte Tools
    • Jetzt prüfen
    • Dateisystemfehler... und Fehlerhafte Sektoren... mit Häkchen versehen
    • Starten
    • Auf Nachfrage Prüfung planen lassen
    • rebooten
    • Festplattentest durchführen lassen!
    • Tue das mit allen Laufwerken!

    Die Anweisungen sind für Windows7 und Vista.

  • Hallo AHT,


    die Festplatten habe ich wie beschrieben geprüft.
    Ein neuer Scan von avscan.exe ist aber wieder abgebrochen.


    Die Fehlermeldung jetzt:


    Die Anwendung in 0x741f6a15 verweist auf Speicher 0x087acf52. Der Vorgang read konnte nicht im Speicher durchgeführt werden.
    Klicken Sie auf "ok", um das Programm zu beenden.


    Hast Du noch eine Idee was das ist?


    Gruss


    Klaus aus

  • Ich hab den Scan gerade nochmals gestartet.
    Der Abbruch erfolgt bei:


    Status: Die Datei wird durchsucht
    Letztes Objekt:
    C:\$Windows.~BT\Sources\SafeOS\SafeOS.Mount\Program Files\Desktop.ini


    Hilft das Weiter?



    mfg Klaus aus

  • Ja, hilft weiter.
    Fügen den Ordner C:\$Windows.~BT zu den Ausnahmen in Antivir hinzu. Antivir hat nicht ausreichend Rechte, um dort eine Datei zu öffnen. Der Ordner wird von Windows7 zur Vorbereitung auf ein Windows10 Update verwendet.

  • Hallo AHT,


    ich hab die Datei grad als Ausnahme beigefügt und einen neuen Scan gestartet.
    Bis jetzt läuft er ohne Abbruch. Ich lass jetzt einen Komplettscan über Nacht laufen.
    Sollte Avira wieder abbrechen melde ich mich nochmal deswegen morgen Abend.
    Vorab erst mal herzlichen Dank für Deine fixe Hilfe/Unterstützung. :):thumbup:



    mfg
    Klaus aus

  • Hallo AHT,


    der Scan ist über Nach ohne Problem gelaufen.


    Nochmals herzlichen Dank für Deine schnelle Hilfe!


    mfg
    Klaus aus

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