1. Artikel
  2. Mitglieder
    1. Letzte Aktivitäten
    2. Benutzer online
    3. Team
    4. Mitgliedersuche
  3. Forum
  • Anmelden
  • Registrieren
  • Suche
Dieses Thema
  • Alles
  • Dieses Thema
  • Dieses Forum
  • Artikel
  • Seiten
  • Forum
  • Erweiterte Suche
  1. Paules-PC-Forum.de
  2. Forum
  3. Betriebssysteme
  4. Windows 10

Crash Datei, bitte um Hilfe!

  • Adell Vállieré
  • 16. November 2015 um 02:54
  • Adell Vállieré
    Gast
    • 16. November 2015 um 02:54
    • #1

    Bei meinem Kollegen startet das Spiel Black Ops 3 nicht. Als dmp Datei kommt immer dies hier raus:
    Die Ausnahmeinformationen sagen mir, zumindest glaub ich das, das es mit dem System zusammenhängt.

    Code
    Dumpzusammenfassung
    -------------------
    Dumpdatei:	blackops3.exe.CODBUILD15-764.CL#2313657.1447636978.dmp : C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Call of Duty Black Ops III\blackops3.exe.CODBUILD15-764.CL#2313657.1447636978.dmp
    Letzte Schreibzeit:	16.11.2015 02:22:58
    Prozessname:	blackops3.exe : C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Call of Duty Black Ops III\blackops3.exe
    Prozessarchitektur:	x64
    Ausnahmecode:	0xC0000005
    Ausnahmeinformationen:	Der Thread hat versucht, von einer virtuellen Adresse, für die er nicht über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügt, zu lesen oder in diese Adresse zu schreiben.
    Heapinformationen:	Nicht vorhanden
    
    
    Systeminformationen
    -------------------
    Betriebssystemversion:	10.0.10586
    CLR-Version(en):	
    
    
    Module
    ------
    Modulname	Modulpfad	Modulversion
    ---------	---------	------------
    blackops3.exe	C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Call of Duty Black Ops III\blackops3.exe	0.0.0.0
    ntdll.dll	C:\Windows\System32\ntdll.dll	6.2.10586.0
    kernel32.dll	C:\Windows\System32\kernel32.dll	6.2.10586.0
    KERNELBASE.dll	C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll	6.2.10586.0
    shlwapi.dll	C:\Windows\System32\shlwapi.dll	6.2.10586.0
    msvcrt.dll	C:\Windows\System32\msvcrt.dll	7.0.10586.0
    combase.dll	C:\Windows\System32\combase.dll	6.2.10586.0
    rpcrt4.dll	C:\Windows\System32\rpcrt4.dll	6.2.10586.0
    mfplat.dll	C:\Windows\System32\mfplat.dll	12.0.10586.0
    bcryptPrimitives.dll	C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll	6.2.10586.0
    gdi32.dll	C:\Windows\System32\gdi32.dll	6.2.10586.0
    cfgmgr32.dll	C:\Windows\System32\cfgmgr32.dll	6.2.10586.0
    user32.dll	C:\Windows\System32\user32.dll	6.2.10586.0
    sechost.dll	C:\Windows\System32\sechost.dll	6.2.10586.0
    advapi32.dll	C:\Windows\System32\advapi32.dll	6.2.10586.0
    shell32.dll	C:\Windows\System32\shell32.dll	6.2.10586.0
    windows.storage.dll	C:\Windows\System32\windows.storage.dll	6.2.10586.0
    kernel.appcore.dll	C:\Windows\System32\kernel.appcore.dll	6.2.10586.0
    SHCore.dll	C:\Windows\System32\SHCore.dll	6.2.10586.0
    powrprof.dll	C:\Windows\System32\powrprof.dll	6.2.10586.0
    profapi.dll	C:\Windows\System32\profapi.dll	6.2.10586.0
    ole32.dll	C:\Windows\System32\ole32.dll	6.2.10586.0
    ws2_32.dll	C:\Windows\System32\ws2_32.dll	6.2.10586.0
    setupapi.dll	C:\Windows\System32\setupapi.dll	6.2.10586.0
    oleaut32.dll	C:\Windows\System32\oleaut32.dll	6.2.10586.0
    dxgi.dll	C:\Windows\System32\dxgi.dll	6.2.10586.0
    d3d11.dll	C:\Windows\System32\d3d11.dll	6.2.10586.0
    dsound.dll	C:\Windows\System32\dsound.dll	6.2.10586.0
    winmm.dll	C:\Windows\System32\winmm.dll	6.2.10586.0
    wlanapi.dll	C:\Windows\System32\wlanapi.dll	6.2.10586.0
    IPHLPAPI.DLL	C:\Windows\System32\IPHLPAPI.DLL	6.2.10586.0
    steam_api64.dll	C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Call of Duty Black Ops III\steam_api64.dll	2.59.51.43
    XINPUT9_1_0.dll	C:\Windows\System32\XINPUT9_1_0.dll	6.2.10586.0
    wininet.dll	C:\Windows\System32\wininet.dll	11.0.10586.0
    wtsapi32.dll	C:\Windows\System32\wtsapi32.dll	6.2.10586.0
    hid.dll	C:\Windows\System32\hid.dll	6.2.10586.0
    WINMMBASE.dll	C:\Windows\System32\WINMMBASE.dll	6.2.10586.0
    RTWorkQ.dll	C:\Windows\System32\RTWorkQ.dll	12.0.10586.0
    imm32.dll	C:\Windows\System32\imm32.dll	6.2.10586.0
    gameoverlayrenderer64.dll	C:\Program Files (x86)\Steam\gameoverlayrenderer64.dll	3.9.53.23
    psapi.dll	C:\Windows\System32\psapi.dll	6.2.10586.0
    devobj.dll	C:\Windows\System32\devobj.dll	6.2.10586.0
    cryptsp.dll	C:\Windows\System32\cryptsp.dll	6.2.10586.0
    rsaenh.dll	C:\Windows\System32\rsaenh.dll	6.2.10586.0
    bcrypt.dll	C:\Windows\System32\bcrypt.dll	6.2.10586.0
    CRYPTBASE.dll	C:\Windows\System32\CRYPTBASE.dll	6.2.10586.0
    wintrust.dll	C:\Windows\System32\wintrust.dll	6.2.10586.0
    msasn1.dll	C:\Windows\System32\msasn1.dll	6.2.10586.0
    crypt32.dll	C:\Windows\System32\crypt32.dll	6.2.10586.0
    uxtheme.dll	C:\Windows\System32\uxtheme.dll	6.2.10586.0
    tv_x64.dll	C:\Program Files (x86)\TeamViewer\tv_x64.dll	10.0.47484.0
    version.dll	C:\Windows\System32\version.dll	6.2.10586.0
    comctl32.dll	C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.10586.0_none_396e892957c7fb25\comctl32.dll	5.82.10586.0
    clbcatq.dll	C:\Windows\System32\clbcatq.dll	2001.12.10941.16384
    wbemprox.dll	C:\Windows\System32\wbem\wbemprox.dll	6.2.10586.0
    wbemcomn.dll	C:\Windows\System32\wbemcomn.dll	6.2.10586.0
    wbemsvc.dll	C:\Windows\System32\wbem\wbemsvc.dll	6.2.10586.0
    fastprox.dll	C:\Windows\System32\wbem\fastprox.dll	6.2.10586.0
    steamclient64.dll	C:\Program Files (x86)\Steam\steamclient64.dll	3.9.53.23
    imagehlp.dll	C:\Windows\System32\imagehlp.dll	6.2.10586.0
    tier0_s64.dll	C:\Program Files (x86)\Steam\tier0_s64.dll	3.9.53.23
    vstdlib_s64.dll	C:\Program Files (x86)\Steam\vstdlib_s64.dll	3.9.53.23
    secur32.dll	C:\Windows\System32\secur32.dll	6.2.10586.0
    sspicli.dll	C:\Windows\System32\sspicli.dll	6.2.10586.0
    mswsock.dll	C:\Windows\System32\mswsock.dll	6.2.10586.0
    NapiNSP.dll	C:\Windows\System32\NapiNSP.dll	6.2.10586.0
    pnrpnsp.dll	C:\Windows\System32\pnrpnsp.dll	6.2.10586.0
    nlaapi.dll	C:\Windows\System32\nlaapi.dll	6.2.10586.0
    dnsapi.dll	C:\Windows\System32\dnsapi.dll	6.2.10586.0
    nsi.dll	C:\Windows\System32\nsi.dll	6.2.10586.0
    winrnr.dll	C:\Windows\System32\winrnr.dll	6.2.10586.0
    FWPUCLNT.DLL	C:\Windows\System32\FWPUCLNT.DLL	6.2.10586.0
    rasadhlp.dll	C:\Windows\System32\rasadhlp.dll	6.2.10586.0
    msmpeg2vdec.dll	C:\Windows\System32\msmpeg2vdec.dll	12.0.10547.1000
    mfperfhelper.dll	C:\Windows\System32\mfperfhelper.dll	12.0.10586.0
    aticfx64.dll	C:\Windows\System32\aticfx64.dll	8.17.10.1404
    atiuxp64.dll	C:\Windows\System32\atiuxp64.dll	8.14.1.6463
    atidxx64.dll	C:\Windows\System32\atidxx64.dll	8.17.10.625
    propsys.dll	C:\Windows\System32\propsys.dll	7.0.10586.0
    msctf.dll	C:\Windows\System32\msctf.dll	6.2.10586.0
    dwmapi.dll	C:\Windows\System32\dwmapi.dll	6.2.10586.0
    winsta.dll	C:\Windows\System32\winsta.dll	6.2.10586.0
    MMDevAPI.dll	C:\Windows\System32\MMDevAPI.dll	6.2.10586.0
    schannel.dll	C:\Windows\System32\schannel.dll	6.2.10586.0
    AudioSes.dll	C:\Windows\System32\AudioSes.dll	6.2.10586.0
    WinTypes.dll	C:\Windows\System32\WinTypes.dll	6.2.10586.0
    mskeyprotect.dll	C:\Windows\System32\mskeyprotect.dll	6.2.10586.0
    ncrypt.dll	C:\Windows\System32\ncrypt.dll	6.2.10586.0
    ntasn1.dll	C:\Windows\System32\ntasn1.dll	6.2.10586.0
    ncryptsslp.dll	C:\Windows\System32\ncryptsslp.dll	6.2.10586.0
    wdmaud.drv	C:\Windows\System32\wdmaud.drv	6.2.10586.0
    avrt.dll	C:\Windows\System32\avrt.dll	6.2.10586.0
    ksuser.dll	C:\Windows\System32\ksuser.dll	6.2.10586.0
    msacm32.drv	C:\Windows\System32\msacm32.drv	6.2.10586.0
    msacm32.dll	C:\Windows\System32\msacm32.dll	6.2.10586.0
    midimap.dll	C:\Windows\System32\midimap.dll	6.2.10586.0
    XInput1_4.dll	C:\Windows\System32\XInput1_4.dll	6.2.10586.0
    deviceaccess.dll	C:\Windows\System32\deviceaccess.dll	6.2.10586.0
    D3DCompiler_47.dll	C:\Windows\System32\D3DCompiler_47.dll	6.2.10586.0
    dhcpcsvc.dll	C:\Windows\System32\dhcpcsvc.dll	6.2.10586.0
    WinSATAPI.dll	C:\Windows\System32\WinSATAPI.dll	6.2.10586.0
    GdiPlus.dll	C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.10586.0_none_0bdd1d3064f6384a\GdiPlus.dll	6.2.10586.0
    msxml6.dll	C:\Windows\System32\msxml6.dll	6.30.10586.0
    urlmon.dll	C:\Windows\System32\urlmon.dll	11.0.10586.0
    iertutil.dll	C:\Windows\System32\iertutil.dll	11.0.10586.3
    atiadlxx.dll	C:\Windows\System32\atiadlxx.dll	7.15.20.1301
    userenv.dll	C:\Windows\System32\userenv.dll	6.2.10586.0
    dbghelp.dll	C:\Windows\System32\dbghelp.dll	6.2.10586.0
    dbgcore.dll	C:\Windows\System32\dbgcore.dll	6.2.10586.0
    Alles anzeigen

    Hat jemand einen Rat was dies bedeutet?

  • AxT
    Premium-Mitglied
    Reaktionen
    2.978
    Beiträge
    33.384
    • 16. November 2015 um 13:14
    • #2

    Was steht in der Ereignisanzeige zu dem Absturz?

  • Adell Vállieré
    Gast
    • 17. November 2015 um 16:48
    • #3
    Zitat von AHT

    Was steht in der Ereignisanzeige zu dem Absturz?

    Wo genau finde ich die? Unter Ereignisanzeige Lokal wird nichts zu der Uhrzeit gelistet.

  • AxT
    Premium-Mitglied
    Reaktionen
    2.978
    Beiträge
    33.384
    • 17. November 2015 um 16:51
    • #4

    Am besten so: Eventlog von Windows auslesen

  • Adell Vállieré
    Gast
    • 17. November 2015 um 16:59
    • #5
    Zitat von AHT

    Am besten so: Eventlog von Windows auslesen

    Danke dir. Hab dir mal die beiden Textdokumente im Angang hochgeladen.

    Edit vom Mod: [Dateianhänge gelöscht - Script war noch fehlerhaft]

    Einmal editiert, zuletzt von AxT (17. November 2015 um 17:08)

  • AxT
    Premium-Mitglied
    Reaktionen
    2.978
    Beiträge
    33.384
    • 17. November 2015 um 17:06
    • #6

    Der Beitrag lässt sich schlecht editieren - das Script wird beim Abspeichern wieder kaputtgeschossen. Jetzt müsste es aber gehen. Das noch einmal tun: Eventlog von Windows auslesen

  • Adell Vállieré
    Gast
    • 17. November 2015 um 17:16
    • #7

    Hier die neuen.

    Dateien

    Eventlog.txt 5,96 kB – 1 Download
  • AxT
    Premium-Mitglied
    Reaktionen
    2.978
    Beiträge
    33.384
    • 17. November 2015 um 17:21
    • #8
    Zitat von Eventlog.txt

    17.11.2015 17:11 Uhr 35s
    Record #1748
    :::
    Application Error:
    Error
    Name der fehlerhaften Anwendung: svchost.exe_stisvc, Version: 10.0.10586.0, Zeitstempel: 0x5632d7ba
    Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
    Ausnahmecode: 0xc0000005
    Fehleroffset: 0x0000000000000000
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0xab8
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d12152a0fc2d05
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
    Berichtskennung: 97b17f77-fb6e-4362-abd9-70f861748149
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

    Alles anzeigen

    Fehleroffset: 0x0000000000000000 -> Da dürfte ausführbarer Code nie landen, erst recht nicht in svchost.

    • RAM intensiv checken.
    • Ist der OK, Festplatte auf Hardware und Softwarefehler hin überprüfen.
    • SMART Werte checken und hier posten.
  • Adell Vállieré
    Gast
    • 17. November 2015 um 17:23
    • #9

    Womit am besten Smart Werte checken lassen? Und womit den Ram?

  • AxT
    Premium-Mitglied
    Reaktionen
    2.978
    Beiträge
    33.384
    • 17. November 2015 um 17:24
    • #10

    Wieviel RAM hat die Kiste? Ist ja 64Bit, wenn ich richtig sehe.

  • Adell Vállieré
    Gast
    • 17. November 2015 um 17:25
    • #11

    16 Gb Ram sind drin. 2 Riegel mit 8 GB.

  • AxT
    Premium-Mitglied
    Reaktionen
    2.978
    Beiträge
    33.384
    • 17. November 2015 um 17:34
    • #12

    Mit Windows Boardmittel - RAM so testen:

    • Startemenü->
    • Im Suchfeld Speicherdiagnosetool eingeben und angezeigtes Programm starten.
    • Im angezeigten Dialog auf Jetzt starten und nach Problemen suchen klicken.
      [Blockierte Grafik: http://s3.postimage.org/2uir7ocp0/mem.jpg]
    • Danach startet der Rechner neu und bootet im Speichertestmodus. Hier F1 Taste drücken "Erweitert" auswählen.
    • Dann mit Taste F10 bestätigen.
    • Speichertest bis zu Ende durchlaufen lassen.
    • Nach dem Reboot zeigt der Rechner an, ob Fehler gefunden wurden.

    Fehlerprotokolle des Tests können so abgerufen werden:

    • Startmenü
    • In das Suchfeld Ereignisanzeige eingeben und angezeigtes Programm starten.
    • Dort doppelt auf Anwendung und Dienstprotokolle klicken.
    • Doppelklick auf Microsoft (befindet sich darunter).
    • Doppelklick auf Windows (befindet sich darunter).
    • Doppelklick auf MemoryDiagnostics-Result (befindet sich darunter).
    • Debug auswählen und das letzte LOG aufrufen - Inhalt hier posten.

    Siehe auch hier: dirks-computerecke.de/windows-…eicherdiagnose-testen.htm



    Festplatte so checken lassen - das aber nur tun, wenn RAM OK ist!

    Zum Testen der Festplatte(n) tue folgendes:

    • Computer
    • Rechtsklick auf Laufwerk C:
    • Eigenschaften
    • Registrierkarte Tools
    • Jetzt prüfen
    • Dateisystemfehler... und Fehlerhafte Sektoren... mit Häkchen versehen
    • Starten
    • Auf Nachfrage Prüfung planen lassen
    • rebooten
    • Festplattentest durchführen lassen!
    • Tue das mit allen Laufwerken!


    SMART Daten mit CristalDiskInfo auslesen:

    • Von hier CristalDiskInfo herunterladen: CrystalDiskInfo - Download - CHIP Online
    • Wähle bei der installation des Programms die Benutzerdefinierte Installation (nicht die Schnellinstallation).
    • Entferne alle Häkchen unter Benutzerdefinierte Installation und lasse das Programm installieren und starten.
    • Klicke im Menü des Programms auf Bearbeiten und Kopieren und füge die Daten hier ein.
  • AxT
    Premium-Mitglied
    Reaktionen
    2.978
    Beiträge
    33.384
    • 17. November 2015 um 17:39
    • #13

    Ist das Gerät übertaktet?

  • Adell Vállieré
    Gast
    • 17. November 2015 um 18:16
    • #14
    Zitat von AHT

    Ist das Gerät übertaktet?

    Schwer zu sagen. Der Kollege führt grade Ram Test durch. Die Grafikkarte hat er ein wenig übertaktet, ob noch mehr übertaktet wurde weiß ich allerdings nicht.

  • AxT
    Premium-Mitglied
    Reaktionen
    2.978
    Beiträge
    33.384
    • 17. November 2015 um 18:24
    • #15

    Wenn der Prozessor nicht richtig funktioniert, könnte es ebenfalls zu so einem Fehler kommen.
    Programmcode kann durch einen Programmfehler meines Wissens nach niemals von Adresse 0 ausgeführt werden.
    Vorher müsste ein Call auf Adresse 0 erfolgen, was wiederum bereits vorher zu einem Abstürz durch Zugriffsverletzung führen würde (liege ich da falsch, bitte ich um Korrektur).

    Zugriffsverletung = Fehlercode 0xc0000005 = Unzulässiger Zugriff auf einen Speicherbereich.

  • Adell Vállieré
    Gast
    • 18. November 2015 um 02:49
    • #16

    Hallo AHT,

    mein Kollege hat nach 1,5 Std. aufgehört den Ramtest zu machen. Er hat Windows 10 nun neuinstalliert, laut seiner Aussage geb es mehrere Probleme auch mit andere Programmen. Habe mir das System ein wenig angeschaut und konnte feststellen das er auch gecrackte Software installiert hatte die nicht aus der Szene selbst kommt. Nach der Neuinstallation lief alles bestens. Danke dir für die Mühe und deine Unterstützung.

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!

Benutzerkonto erstellen Anmelden

Windows 11

  1. Datenschutzerklärung
  2. Impressum
Community-Software: WoltLab Suite™