Problem mit Tastatur von Speedlink

Skorpion · 24. November 2015

Hallo zusammen,

Folgendes Problemchen habe eine Tastatur Geschenkt bekommen und zwar diese hier Tastatur soweit so gut.
Jetzt habe ich aber ein Problem mit den Macro Tasten habe da jetzt einige belegt und funktioniert auch, aber jetzt kommt das übel wenn ich den PC neu starte sind die belegungen verschwunden und dafür öffnet sich das Fenster C:\Windows\SysWOW64 das heißt ich kann jedes mal die Macro Tasten neu belegen aber das kann ja nicht im Sinne des erfinders sein ?
Habe mich auch schon an den Support von Speedlink gewandt nach 3 tagen bekam ich zur antwort ich sollte ein "sauberen Neustart" machen habe ich auch gemacht hat aber nichts gebracht auch Treiber deinstalliert und neu Installiert immer noch kein Erfolg.
Der Support scheint nicht der schnellste zu sein warte jetzt seit 2 Tagen auf rückantwort, ich schreibe mein Problem mal hier ins Forum. in der Hoffnung schneller geholfen zu werden.

Betriebssystem Windows 10 Pro 64 bit

Hat jemand eine Idee oder kennt sich damit aus, dann würde ich mich über Hilfe freuen.

Adell Vállieré · 24. November 2015

Besitzt die Tastatur eine eigene Software?

Schau mal auf der Herstellerseite nach ob es hierfür eine Software gibt.

Edit: Habe das hier gefunden. Besitzt du solch eine Treiber? http://www.speedlink.com/?p=3&cat=31&pid=37859&paus=1

Skorpion · 24. November 2015

Jo ich habe alles schon gemacht Treiber runter von der Seite Speedlink neuer drauf bringt aber nichts.
Die belegung klappt ja, aber ich darf dann nicht den PC neu starten ist mir ein Rätsel und das sich dan der Ordner SysWOW64 öffnet ist mir auch schleierhaft.

AxT · 25. November 2015

Zitat von Skorpion

und das sich dan der Ordner SysWOW64 öffnet ist mir auch schleierhaft.

Das deutet auf einen defekten Autostarteintrag in der Registry hin.

Skorpion · 25. November 2015

So endlich nach 3 Tagen habe ich jetzt diese Antwort erhalten:

Bitte fügen Sie die „monitor.exe“ und die „option.exe“ bei Microsoft Forefont und der System Center Endpoint Protection zu den Dateien und Prozessen hinzu, welche nicht überprüft werden sollen. Sollten Sie noch andere Antiviren-Software verwenden, wiederholen Sie dort bitte diesen Vorgang.

Also ich verstehe nur Bahnhof , könnte mir das mal jemand übersetzen hört sich für mich nicht Gesund an.

AxT · 25. November 2015

Welche Antivirenlösungen sind denn auf dem Gerät installiert?

Skorpion · 25. November 2015

Also ich habe Avast Antivirenprogramm insalliert, ich hoffe das ist die richtige antwort.

AxT · 25. November 2015

Microsoft ist der Ansicht, dass dein Antivirenprogramm eine der beiden Dateien (oder beide) löscht.
Ist in der Registry ein Autostart nicht korrekt verlinkt, kommt es zu dem Problem mit dem Ordner SysWow64.
Wir könnten aber einmal überprüfen, was genau bei dir Sache ist.

Das tun:

Von hier den PPFScanner herunterladen und die ZIP in einen eigenen Ordner entpacken (zum Beispiel nach C:\PPFS).
Danach die PPFScan.exe starten.
Lass auf Nachfrage des Programms die 64Bit Version des Scanners starten.
Klicke im PPFScanner oben links auf den Menüpunkt Programm, es öffnet sich dann ein Untermenü.
Wähle im Untermenü Script laden und ausführen.
Du hast dann im daraufhin erscheinenden Dialog die Möglichkeit, durch die Ordner zu browsen und eine Datei auszuwählen. Wähle hier die Datei Erweiterter Scan.scp aus, die sich im PPFScanner Ordner befindet, klicke dann auf Öffnen und bestätige die erscheinende Messagebox mit Ja.
Nach dem Scan beendet sich der Scanner und es öffnet sich im Windows-Explorer der Ordner C:\PPF_Scan1. Es befinden sich dann im Ordner C:\PPF_Scan1 einige Text-Dateien. Lade bitte alle Dateien, die du dort findest, bei workupload.com/ hoch und poste die Download Links hier.

AxT · 25. November 2015

Dauert jetzt einen Moment - muss erst noch was anderes tun.

Skorpion · 25. November 2015

Nur keine Hektik, nimm dir Zeit und nicht das Leben

AxT · 25. November 2015

OK, da scheint es zu haken:
SL-6482 Gaming Keyboard = "C:\Program Files (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Monitor.exe"

Ist die Datei C:\Programme (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Monitor.exe noch auf dem Rechner zu finden?

Skorpion · 25. November 2015

Ja ist noch da.

AxT · 25. November 2015

Folgende zwei Dateien einmal bei Virustoatal hochladen und scannen lassen:

C:\Programme (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Option.exe
C:\Programme (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Monitor.EXE

Links zu den Scanergebnissen hier posten.

AxT · 25. November 2015

Avast Free Antivirus starten.
Links auf Einstellungen klicken.
Unter Allgemein auf Ausnahmen klicken und etwas runterscrollen.

[Blockierte Grafik: http://abload.de/img/testa7k53.png]

Unter Dateipfade folgende Dateien hinzufügen:
- C:\Programme (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Option.exe
- C:\Programme (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Monitor.EXE
Durch Hinzufügen und OK bestätigen.
Rechner neu starten.
Problem beseitigt?

Skorpion · 25. November 2015

ok, hier die bestellten Links

https://www.virustotal.com/de/…8e41/analysis/1448485312/

https://www.virustotal.com/de/…8f2f/analysis/1448485237/

Dann werde ich mal die Einstellungen bei Avast vornehmen, und melde mich dann wieder

*******************************************************************************************

So folgendes, ich habe jetzt mal die dateien Kopiert und bei bei Avast hinzugefügt ist aber fehlgeschlagen weiterhin der beschriebene Fehler

C:\Programme (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Option.exe

C:\Programme (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Monitor.EXE

Vieleicht auch mein Fehler, weil ich weiß jetzt nicht was ich anklicken soll "siehe Bild"
Da steht nichts von Option.exe und Monitor.exe

[Blockierte Grafik: http://fs5.directupload.net/images/151125/sm73h3yk.jpg]

Skorpion · 26. November 2015

Ich habe jetzt mal Ayast komplett ausgeschaltet, aber ohne erfolg der ordner SysWOW64 erscheint immer noch.

Habe mal ein Filmchen gemacht vieleicht ist das anschaulicher warum es geht.

Fehler Macrotastenbelegung

Kann es sein das die Tastatur selbst einen Fehler hat?

AxT · 26. November 2015

Zitat

So folgendes, ich habe jetzt mal die dateien Kopiert und bei bei Avast hinzugefügt ist aber fehlgeschlagen weiterhin der beschriebene Fehler

Mein Fehler. Das tun:

Button durchsuchen in dem Fenster anklicken, den mein Screenshot zeigt.
In folgenden Ordner wechseln: C:\Programme (x86) -> SPEEDLINK -> PARTHICA Core Gaming Keyboard
PARTHICA Core Gaming Keyboard mit Häkchen versehen.
Button Hinzufügen klicken.

Danach das tun:

Reiter DeepScreen in dem Screenshot auswählen.
Unter den angezeigten Dateien dort eine freie Stelle wählen dort reinklicken..
Button durchsuchen klicken (erscheint dann).
Datei C:\Programme (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Option.exe auswählen und Button Öffnen klicken.
Button Hinzufügen klicken.
Unter den angezeigten Dateien dort eine freie Stelle wählen dort reinklicken..
Button durchsuchen klicken (erscheint dann).
Datei C:\Programme (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Monitor.exe auswählen und Button Öffnen klicken.
Button Hinzufügen klicken.

Danach das tun:

Reiter Gehärteter Modus in dem Screenshot auswählen.
Button durchsuchen klicken (erscheint dann).
Datei C:\Programme (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Option.exe auswählen und Button Öffnen klicken.
Button Hinzufügen klicken.
Unter den angezeigten Dateien dort eine freie Stelle wählen dort reinklicken..
Button durchsuchen klicken (erscheint dann).
Datei C:\Programme (x86)\SPEEDLINK\PARTHICA Core Gaming Keyboard\Monitor.exe auswählen und Button Öffnen klicken.
Button Hinzufügen klicken.

AxT · 26. November 2015

Ich sehe gerade noch was: Adaware einmal versuchsweise komplett deinstallieren.

AxT · 26. November 2015

Malware ist auch auf dem Rechner (Adware.Yontoo.GoldenDock).
Wegen der Software, die du nebenbei noch verwendest (ich denke, du weißt wovon ich rede), bin ich raus aus der Sache - tut mir leid.
Wenn man bestimmte Sachen tut, reichen auch dreißig Antimalwarescanner nicht aus, um seine Daten zu schützen. Sorry...

Skorpion · 26. November 2015

Nee Sorry weiß ich nicht, weil ich habe vor ca. 2 Monaten vom Arbeizskolegen ein Gebrauchten PC angeboten bekommen, mit installierten Betriebssystem Windows 10 Pro, Office 2013 u.s.w. ich brauchte nur noch den PC aufstellen und konnte gleich loslegen, da ich nie Fehler oder ähnliches festgestellt habe und Antivierus auch nichts gemeldet hat bin ich davon ausgegangen das ich mir keine sorgen machen muss.
Bin leider kein PC Spezialist, aber wie heißt es so schön hinterher ist mann schlauer.
Wenn ich nicht die neue Tastatur angeschlossen hätte währe mir das nie aufgefallen das da irgendwelche Trojaner, Adaware, Mahlware usw. im Hintergrund laufen und zu problehmen führen könnten, aber das wird geklärt.
Heiß das jetzt für mich um auf der sicheren seite zu sein das Betriebssystem neu zu installieren, oder besteht da noch eine ander möglichkeit?
Bitte jetzt nicht antworten den PC zurückgeben bin jetzt echt angesäuert.

Problem mit Tastatur von Speedlink

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