TrekStor wintron SurfTab 10.1 - Installation schiefgelaufen

Hallo,

vor paar Tagen hab ich mir Das TrekStor wintron gekauft. Da ich mit WIN 8.1 nicht klar komme wollte ich sofort das update auf Win10 machen. Zu wenig Speicherpatz wurde angezeigt, schnell einen USB Stick rein und weiter gings. Da stand dann noch was von Recovery wird erstellt. Dann hat er Win10 runtergeladen und angefangen zu installieren. Hat eeewig bis in die nacht hinein gebraucht. Um 1Uhr dann, als ich wieder drauf geschaut hab, stand da plötzlich, das versucht wird Win 8.1 wieder zu installieren. Hab das ne Weile beobachtet. Alle paar Minuten gabs einen Neustart und dann stand immer das selbe da. Ich habs laufen lassen bis 4 Uhr, nichts tat sich weiter.

Ich hab den USB Stick in den PC gesteckt, dann kam eine Meldung das die Dateien fehlerhaft sind, es wurde versucht zu reparieren, was anscheinend laut Meldung klappte. Stick wieder ins Tablet, wieder das selbe Spiel - nichts.
Ich glaub das da was mit den Recovery dateien schiefgelaufen ist, weil die Dateien eine Größe von knapp 1 GB haben. Das kann doch nicht sein oder?
Was kann ich denn jetzt machen?

Grüße Clabauter

Zitat von Clabauter

wollte ich sofort das update auf Win10 machen.

Es wäre besser gewesen wenn Du Dich hier erst mal informiert hättest: http://www.trekstor.de/produktsupport…101.html#faq188

Wenn nichts mehr geht: setze es auf Werkseinstellungen zurück, wie das funktioniert steht auch dort: http://www.trekstor.de/produktsupport…101.html#faq160

Hallo,
aber ich komme ja erst gar nicht mehr ins Window rein.
Sonst wärs ja kein Problem.

Zitat von Clabauter

aber ich komme ja erst gar nicht mehr ins Window rein.

Da ich mich mit dem Ding nicht auskenne: hast Du Dir die Bedienungsanleitung schon durchgelesen?
Wenn nicht, kann man hier runterladen: http://www.trekstor.de/produktsupport…101.html#faq111

Zitat von Clabauter

Ich habs laufen lassen bis 4 Uhr, nichts tat sich weiter.

Hier schreibt jemand dass es schon sehr lange dauern kann: Eh alles richtig lief sind gute 10 Stunden vergangen

"Legen sie das externe Speichermedium ein"

Wenn ich dann den USB Stick einstecke nach dem er verlangt, steht da dann, das versucht wird wieder zurück zu WIN 8.1 zu installieren. Es passiert aber dann nichts weiter.

In der Anleitung steht leider auch nichts was mir weiterhilft.

Zitat von Clabauter

In der Anleitung steht leider auch nichts was mir weiterhilft.

Auch nicht der Punkt 19?
Das schon probiert?
Da steht doch etwas von Recovery ( Werkseinstellung).

Hallo,
das habe ich gestern schon probiert, ohne Erfolg.
Aber ich werds nochmal mit einem anderen Stick versuchen.

@Oldviking das klappt nur, wenn man ins Windows kommt.
Das Tablet fährt aber bei mir nicht mehr hoch.

@Schwabenpfeil! ah ich hatte das mit dem Mediacreationstool versucht. Wenn ich mir jetzt dieses SetupTool herunterlade und starten will kommt "Diese Plattform wird nicht unterstützt" Was soll das denn?

Habs gerade gesehen, ist ja gar nicht mit Win10 kompatibel das Tool. Mein PC hat Win 10 drauf!
Ja, ich hab schon einen USB STick mit dem 8.1 drauf. Habe das gestern schon versucht mit der installation, klappte aber nicht. Ich lade es mir nochmal runter, vielleicht hat der Stick ja ne Macke.
Aber jetzt noch eine Frage, falls das doch noch klappen sollte, woher bekomme ich meinen Key?
Kann man den irgendwie auslesen?

Vielen Dank.
Also das geht auch nicht, wenn ichs mit nem anderen Stcik versuche.
"Legen sie das externe Speichermedium ein" Wenn ich Ok drücke, erscheint das Fenster sofort wieder.
Also brauch ich die Recovery Dateien, aber die sind anscheinend nicht vollständig/fehlerhaft.
Mist, was nun?

Kann das eine PC KLinik wieder hinbekommen?
Hab keine Lust das Teil einzuschicken und 6 Wochen warten zu müssen.

Danke für die Unterstützung Schwabenpfeil, ich habs hinbekommen.
Per Bios und dann eine Neuinstallation. Paar Problemchen gehabt, aber jetzt gehts.
Mann Mann, also Pc's sind ein bisschen einfacher
Hab dem Support schon vor drei Tagen geschrieben,kam so ne generierte Mail zurück
das es 5-7 Tage dauert, bis die sich melden. Ist das normal? Und dann heißt es womöglich
noch einschicken und nochmal 6 Wochen warten. Egal, es funktioniert und ich weiß bescheid
für nächstesmal :))
Danke!!

LG Clabauter

Ist doch klar, man hat doch Anstand!
Ihr seid echt spitze hier
Wünsch euch was...