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Bei Avira-Updates Stillstand des PC...

  • Mac
  • 23. Februar 2016 um 12:20
  • Mac
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    • 23. Februar 2016 um 12:20
    • #1

    Hallo,

    ich stelle in den letzten 1-2 Wochen fest, dass mit der letzten Einspielung von Avira, bei einem Update der ganze PC zum Stillstand gebracht wird.

    Das äußert sich so, dass keine Seiten mehr aufgerufen werden können (Firefox, Chrome, Opera), sowie der Thunderbird auch für diese Zeit die Arbeit verweigert. Auch das Öffnen von weiteren Programmen, die nicht mit dem Netz zu tun haben (Grafik, Editor etc.), werden erst nach Fertigstellung des Updatevorgang geöffnet etc. :pfeifend:

    Der PC hier ist ein Quadcore i7, mit 6GB Ram. Aber das passiert auch bei meinen 2 Laptops, also eher Geräteunabhängig. :roll:

    Lösung? :D

    LG Mac 8)

    "Mein Dorf" ist älter als die Zeitrechnung 8o

  • AxT
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    • 23. Februar 2016 um 12:41
    • #2

    Welche Version von Avira läuft? Freeware oder Vollversion?
    Welches Betriebssystem?

  • Mac
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    • 23. Februar 2016 um 13:08
    • #3

    Mahlzeit... :)


    Produktversion 15.0.15.141 17.02.2016
    Suchengine 8.03.36.20 18.02.2016
    Virendefinitionsdatei 8.12.61.84 23.02.2016
    Control Center 15.00.15.133 21.02.2016
    Config Center 15.00.15.133 21.02.2016
    Luke Filewalker 15.00.15.133 21.02.2016
    Echtzeit-Scanner 15.00.15.133 21.02.2016
    Filter 15.00.15.103 03.12.2015
    Browser-Schutz 15.00.15.133 21.02.2016
    Planer 15.00.15.133 21.02.2016
    Updater 15.00.15.133 21.02.2016
    Rootkits Schutz 15.00.15.131 21.02.2016
    Local Decider 15.00.15.133 21.02.2016

    Free Antivir, bis 2.1.2018

    und Win7, 64Bit

    ;)

    LG Mac 8)

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  • AxT
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    • 23. Februar 2016 um 13:20
    • #4

    Ich habe auch unter 64Bit Windows7 Avira Antivir installiert. Ich teste die Sache bei mir mal aus.

  • Mac
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    • 23. Februar 2016 um 13:26
    • #5

    Ok, Danke Dir... :)

    Ich habe gerade auch mal den System-Suchlauf starten wollen. 1 Partition angeklickt (c:) und er schmeisst ´ne Fehlermeldung raus. Weiß nicht, ob das auch damit zusammen hängen könnte... :roll:

    LG Mac 8)

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  • AxT
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    • 23. Februar 2016 um 13:38
    • #6

    Welche Fehlermeldung?

    Test
    Ich habe bei mir erst mal WLAN komplett abgeschaltet, um später das Update per Hand starten zu können. Ich habe dann, nachdem der Computer komplett hochgefahren war (Windows7 64Bit, 2 x 2,4GHz, 3GB RAM) WLAN wieder angestellt und ein Update von Antivir veranlasst. Er hat sich dann die neuen Virendefinitionsdateien aus dem Netz geladen und ich habe in dieser Zeit den InternetExplorer gestartet.

    Testergebnis
    Der IE startete langsamer als normal, aber noch innerhalb der Updatephase von Antivir. Das Aufrufen der Internetseiten war während des Updates sehr viel langsamer als sonst - die Seite war aber noch vor Ende des Updates geladen. Verzögerungen sind in der Phase also normal, komplett still steht aber bei mir nichts.

    Ich muss dazu noch sagen, dass ich den Browserschutz von Antivir bei mir nicht installiert habe. Wo Toolbars von Antivir in den Browsern saßen, habe ich die deinstalliert.

  • Mac
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    • 23. Februar 2016 um 13:51
    • #7

    Hallo AHT,

    Danke erstmal für den schnellen Test ;)

    Bei mir ist es: Windows7 64Bit, 4 x 2,67GHz, 6GB RAM.
    LAN-Kabel, WLAN hat der PC nicht, dafür nutzen die Laptop´s das i.d.R..
    Avira Toolbar (generell Toolbar´s) nutze ich nicht.

    Im Firefox werden die Seiten erst dann weiter (fertig) geladen, wenn ich unten rechts die Anzeige erhalte, dass Updates vorgenommen wurden. Vorher hab ich nur den drehenden "Ladekreis".

    Auch Mails stocken beim abrufen in der Zeit, sieht man daran, dass in der Statuszeile dann der Hinweis, was TB gerade macht, hängen bleibt.

    Vom Eindruck passt es zb., als wenn kurzzeitig das Internet verloren geht. Damit kann man es vergleichen.

    Die Speicherverwaltung überlasse ich auch Windows selbst. ;)

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  • Lurker
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    • 23. Februar 2016 um 14:57
    • #8
    Zitat von AHT

    den Browserschutz von Antivir bei mir nicht installiert habe.

    Yep. Bremst das System zusätzlich und sendet jede URL die im Browser
    aufgerufen wird "zur Prüfung" (...angeblich, wer's glaubt :pfeifend: , ich nicht!)
    nach Tettnang/D oder Tettnang/USA...

    Zitat von MK70

    Avira Toolbar (generell Toolbar´s) nutze ich nicht.

    Der Browserschutz ist keine Toolbar :!!:

    Ich habe ebenfalls Avira Free installiert. Alles läuft jedoch flüssig.
    Minimales verlangsamen bei Updates aber von Stillstand kann hier
    keine Rede sein, und das mit relativ langsamer Internetzanbindung.

    Entweder eine Reparaturinstallation ausführen oder, wenn Avira schon länger
    installiert ist, eine frische Installationsdatei von hier die komplette EXE holen
    https://www.avira.com/de/download/pr…-free-antivirus
    und BLOSS nicht den Launcher!! :roll: und 'drüberbügeln' oder vorher deinstallieren,
    ganz wie Mann möchte. Bei einer Deinstallation dann auch den Avira Registry
    Cleaner verwenden:
    https://www.avira.com/de/downloads#tools

    Einmal editiert, zuletzt von Lurker (23. Februar 2016 um 15:02)

  • Mac
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    • 23. Februar 2016 um 16:00
    • #9

    Hallo,

    danke auch Dir. ;)

    Da das Problem erst kurz auftritt und ich auch erst einige Tage das neue Paket drauf habe, werde ich mal alles löschen und neu installieren. Vielleicht ist ja in der Version irgendwas drin, was bremst ;)

    Edit:
    Die Version zum Download hat die gleiche Bezeichenung wie die, die ich letztens runter geladen habe. Also würde sich da nix ändern. Ich warte mal ein paar Tage ab, bis ggf. ne neue Datei bei Avira zum Download bereit steht... :)

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  • Mac
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    • 1. März 2016 um 19:21
    • #10

    So, nach weiteren Tagen, kann ich leider KEINE Besserung vermelden.

    Nach wie vor "friert" das System ein, wenn Avira update´s installiert. Und das bei 3 Geräten, mit unterschiedlicher Hardware. Quadcore i7, Dualcore i5 und einem Intel P4.

    Bei allen aktuelle Software drauf und es geht wirklich nichts mehr, wenn Avira sich aktualisiert... :(

    Ich stelle den Interval mal vom minimum 2 Std. auf täglich, damit ich nicht immer warten muss, wenn ich gerade etwas mache. :sleeping:

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    • 3. März 2016 um 09:42
    • #11

    Hallo zusammen,

    Zitat von Lurker

    Yep. Bremst das System zusätzlich und sendet jede URL die im Browseraufgerufen wird "zur Prüfung" (...angeblich, wer's glaubt :pfeifend: , ich nicht!)
    nach Tettnang/D oder Tettnang/USA...

    leider gibt es keine andere Möglichkeit URL's in der Cloud zu überprüfen ;)
    Da sich URL's innerhalb von Minuten sich ändern können, ist eine lokale Überprüfung heutzutage einfach nicht ausreichend und zeitgemäß. Auch Antiviren Hersteller müssen mit der Zeit gehen und immer einen Schritt weiter sein.

    Bezüglich deines Problems: Verwendest du eine SSD oder eine Festplatte. Was für Programme laufen ansonsten noch alles im Hintergrund?
    Es müsste inzwischen die Version 15.0.16 zur Verfügung stehen. Bringt diese etwas Abhilfe?

    Working@Avira

  • Mac
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    • 5. März 2016 um 19:33
    • #12
    Zitat von PPFHelper

    Bezüglich deines Problems: Verwendest du eine SSD oder eine Festplatte. Was für Programme laufen ansonsten noch alles im Hintergrund?
    Es müsste inzwischen die Version 15.0.16 zur Verfügung stehen. Bringt diese etwas Abhilfe?

    Hallo, werde Montag beginnen, nochmal alle Avira Installationen zu erneuern. ;)

    - Ich habe nur SATA-Platten.
    - Im Hintergrund laufen nach einem Start nicht viele Programme, da ich das nicht möchte.
    - Automatisch startet, ohne, dass ich was dagegen machen kann, Google Update. Denke wg dem Chrome.
    - Ansonsten sind es bei allen PC´s nur die Systemprogramme. Graka, Sound, etc. :)
    - Apple Update konnte ich eleminieren (wg Safari).

    Bis die Tage denn :)

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    • 27. März 2016 um 16:51
    • #13

    Mahlzeit... ;)

    Rückmeldung... ;)

    Leider nicht pos.. Meine Systeme werden nach wie vor ausgebremst.
    Ich hab Avira deinstalliert, den RegistryCleaner von Avira drüber laufen lassen, PC aus, PC an und dann neu installiert. Inzwischen auch bei Bekannten, die mir von ähnlichen Problemen berichteten. Alles PC/Laptop mit mind. 2 Cores, 3Ghz.

    Bin ratlos... :roll:

    LG Mac 8)

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  • PPFHelper
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    • 29. März 2016 um 08:44
    • #14

    Hallo Mac,

    kannst du die Produktversion noch einmal zur Verfügung stellen?
    Dazu bitte auch einen kompletten Update Bericht.

    Working@Avira

  • Mac
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    • 29. März 2016 um 13:00
    • #15

    Mahlzeit... ;)

    Hier die Produktversion:
    Produktversion 15.0.16.282 22.02.2016
    Suchengine 8.03.38.02 22.03.2016
    Virendefinitionsdatei 8.12.76.48 29.03.2016
    Control Center 15.00.16.262 22.02.2016
    Config Center 15.00.16.262 22.02.2016
    Luke Filewalker 15.00.16.276 22.02.2016
    Echtzeit-Scanner 15.00.16.251 22.02.2016
    Filter 15.00.16.222 22.02.2016
    Webschutz 15.00.16.273 22.02.2016
    Planer 15.00.16.251 22.02.2016
    Updater 15.00.16.251 22.02.2016
    Rootkits Schutz 15.00.16.237 22.02.2016
    Local Decider 15.00.16.276 22.02.2016

    ***

    Und die Log-Datei vom heutigen Update ;)
    -> http://log.mk70d.de/Avira-Upd-2016-03-29-12-01-59.log

    Das "Einfrieren" aller Programme dauert etwa 1-2 Minuten. Dann erfolgt der Hinweis, dass x Updates erfolgreich vorgenommen wurden. Dann funktioniert es wieder. :)

    LG Mac 8)

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  • PPFHelper
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    • 30. März 2016 um 09:24
    • #16

    Hallo,

    der Update Bericht ist unauffällig, nur die lange Dauer des Updates ist ungewöhnlich. Allgemein sind uns auch keine Probleme in diese Richtung bekannt.
    Ich tippe auf eine hohe Festplattenauslastung: Kannst du mal im Ressourcenmonitor unter Datenträger schauen was dort eine hohe "Gesamt" Auslastung verursacht? Speziell während des Updates wenn dein PC langsam ist?

    Zusätzlich würden mich die genaue Hardware interessieren: CPU, Festplattenmodell, RAM usw.

    Ein FRST Logfile wäre ebenfalls hilfreich :)

    Working@Avira

  • Mac
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    • 30. März 2016 um 10:26
    • #17

    Morgen... ;)

    ich geb schon mal die ersten Sachen raus ;)

    Screeny vom Monitor ohne Update:
    -> http://log.mk70d.de/20160330_ausla…ne%20Update.png

    Screeny vom Monitor mit Update (allerdings kein Update nötig) und ich denke, er hängt während der Installation des runter geladenen Updates:
    -> http://log.mk70d.de/20160330_ausla…it%20Update.png

    ***

    Hardware:

    Code
    CPU
    	Intel Core i7 920 @ 2.67GHz	65 °C
    	Bloomfield 45nm Technologie
    RAM
    	6,00GB Triple Kanal DDR3 @ 534MHz (8-8-8-20)
    Motherboard
    	ASUSTeK Computer INC. P6T (LGA1366)	59 °C
    Grafik
    	BenQ G2420HDB (1920x1080@60Hz)
    	SyncMaster (1920x1200@59Hz)
    	1024 MBATI Radeon HD 4800 Series (ASUStek Computer Inc)	45 °C
    Speicher
    	149GB Hitachi HTS541616J9SA00 ATA Device (SATA)	38 °C
    	1863GB Hitachi HUA723020ALA641 ATA Device (SATA)	37 °C
    	149GB Western Digital WDC WD1600BEKT-60V5T1 ATA Device (SATA)	27 °C
    	0B SAMSUNG HD204UI ATA Device (ATA)
    Optische Laufwerke
    	TSSTcorp CDDVDW SH-S223F ATA Device
    	TSSTcorp DVD-ROM SH-D163B ATA Device
    Audio
    	High Definition Audio-Gerät
    Alles anzeigen

    Wenn detailliertere Info´s gewünscht werden, hab schon Screeny´s gemacht, kann ich frühstens heute Mittag einstellen (jetzt erstmal in die "Röhre" (MRT) ;)


    ***

    Für dieses FRST Logfile das:
    -> http://www.trojaner-board.de/132035-anleitu…-scan-tool.html ? ;)

    Bis heute Nachmittag denn :)

    LG Mac 8)

    "Mein Dorf" ist älter als die Zeitrechnung 8o

  • Drago Yoshagi
    Gast
    • 6. März 2021 um 16:17
    • #18

    Guten Tag zusammen,

    Ich weiß - es sind jetzt bereits 5 Jahre vergangen und das Thema wahrscheinlich längst vergessen.

    Aber ich möchte mitteilen, dass ich denselben Fehler auf meinem Windows 7 64-Bit Rechner habe. Während eines Scans oder eines Updates von "Avira Free Antivirus", ist der PC für 1-2 Minuten komplett eingefroeren. Nichts geht dann mehr (das Startmenü lässt sich noch auf- und zuklappen und manchmal sogar ein bereits offenes Fenster noch verschieben) - selbst der Befehl ALT+STRG+ENTF arbeitet erst nach besagten 1-2 Minuten. Ich habe herausgefunden, dass dieser Fehler zeitlich immer im Zusammenhang mit Avira Scans oder Avira Updates und stets jeden Tag etwa 5 Minuten nach Hochfahren des Rechners auftritt.

    Sollte irgendjemand eine Lösung dafür haben (außer auf Windows 10 umzusteigen!), wäre es echt cool, wenn derjenige das hier postet.

    LG
    Drago

  • EstherCH
    Gast
    • 6. März 2021 um 18:18
    • #19

    Können Gäste wieder Beiträge schreiben?

  • *Nobbi*
    Wohnt hier
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    • 6. März 2021 um 18:23
    • #20

    Wie Du siehst, ja. :pfeifend:

    Ich bin in allem nicht gut, aber auch nicht schlecht. (Gruß Norbert)
    ASUS Viviobook 15 Laptop (17.05.2022) - Intel® Core™ i5 (3,60 GHz) - 8 GB RAM
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