Hallo zusammen,
Vorab:
ich habe Windows 8.1 auf meinem Laptop.
Als Virenschutz hatten wir Bitdefender Internet Security 2013.
Ich arbeite im Homeoffice und muss mich dazu auf dem Firmenserver anmelden.
Dazu nutze ich FortiClient (oder: Fortinet Register Endpoint?), das wahrscheinlich die VPN-Verbindung zum Server aufbaut, oder?
Dann klicke ich auf das Icon, unter welchem steht: WTS.RDP und gebe dort nochmal mein Passwort ein.
Ich nehme an, durch den Forticlient habe ich zwar die verbindung zum Server, aber noch keinen "Eintritt", oder? Das würde heissen, ich stehe quasi "vor der Tür" des servers, aber erst durch das Einloggen mit WTS.RTP kann ich auch "eintreten" und habe damit wirklich Zugriff auf den Server.
Stimmt das in etwa?
Soweit, sogut.
Nun gab es aber Probleme mit der Dell-Software und Bitdefender, so dass mir der Support von Bitdefender die neue Version "Bitdefender Internet Security 2016" geschickt hat, die ich auch dämlicherweise und naiv wie ich bin, installiert habe.
Jetzt klappt das Dell-Programm wieder, aber jetzt komme ich nicht mehr auf den Firmenserver !
Wenn ich den FortiClient aufrufe udn die Daten eingebe, "verbindet" er bis zu 98% und macht dann nichts mehr! Trotzdem steht der Button, der vorher auf "Verbinden" steht, nun auf "Trennen", so dass ich annehme, dass er wohl irgendwo im Datennirwhana umherirrt, oder?
Hier die Screenshots:
http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=…-1457010419.jpg
http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=…-1457010484.jpg
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Ich habe ein paar mal mit dem Support von Bitdefender telefoniert, aber die können das Problem auch nicht lösen;
Nun haben sie mir empfohlen, Bitdefender zu deaktivieren und zu warten, bis sie das Problem gelöst haben.
Nun meine Fragen an Euch:
- der gute Mann vom Support meinte, dass das FortiClient-Programm ja auch ein Virenscanner ist und ich somit den Bitdefender ruhig deaktivieren könne.
erstens: wenn FortiClient auch ein Virenprogramm ist: ich dachte, man solle immer nur ein Virenscanner installiert haben??? Ich hatte aber noch nie Probleme damit, so dass ich davon ausgehe, dass ich nur einen Teil von dem FortiClient-Paket nutze? Kann das sein?
Würdet Ihr den Bitdefender einfach so ohne Weiteres deaktiveren??
Oder fällt Euch eine andere Lösung ein?
Ich könnte FortiClient ja auch deinstallieren und ein anderes Programm installieren, das mit Bitdefender 2016 besser zurechtkommt?
(Oder ein anderes Virenprogramm, das nicht solche Probleme bereitet....ich beginne, Bitdefender zu hassen! )
FortiClient hat mir halt die Firma zur Verfügung gestellt und installiert...keine Ahnung, ob die etwas gegen ein anderes Programm einzuwenden haben, das müsste ich erst klären.
Jedenfalls ist es blöd, einen Telearbeitsplatz zu haben udn nicht auf den Firmenserver zugreifen zu können!
Könnt' Ihr mir weiterhelfen?
Viele liebe Grüsse,
Majo