Stößt HDD Control an seine Grenzen ?

Habe im Forum das Programm HDD Control-3 gewonnen und bin soweit damit zufrieden - Nochmal Danke
Eines ist mir aufgefallen:
Die externe über USB-2 angeschlossene Platte wird nicht erkannt !
Trotzdem wird sie aber bei der Defragmentierungs-Option mit aufgeführt und auch defragmentiert.
(1 TB ca. 2,5 Stunden)
Das seltsame dabei ist, siehe Bild, der Name und die Nummer der Platte wird angezeigt, aber es können keine Infos angezeigt werden.
[Blockierte Grafik: http://s12.postimg.org/if3tx3nz1/hdd_control.jpg]

[Blockierte Grafik: http://s30.postimg.org/tsnsmn68x/hdd_3_02.jpg]
Was könnte der Grund dafür sein ?

Deine Vermutung könnte zutreffen.
In der Hilfe habe ich nichts gefunden.
Hab jetzt mal eine Mail an das Support-Center geschrieben.
Melde mich wieder, wenn die Antwort da ist.
Kann aber dauern, wir haben Ostern....

Zitat von horsthorn

Die externe über USB-2 angeschlossene Platte wird nicht erkannt !

Obwohl ich Softonic sonst meide wie die Pest, aber dort steht:

Zitat

Ashampoo HDD Control unterstützt die folgenden Formate

IDE- und Serial-ATA-Festplatten. USB-, Firewire- und RAID-Festplatten werden nur bedingt unterstützt.