Hallo,
auf dem PC meiner Eltern erscheint seit Monaten, bei jedem Start, eine bestimmte Website! Ist alles englisch, aber sinngemäß steht da irgendwas von "was ist mit ihren Dateien passiert?" und "sie werden durch eine starke Verschlüsselung geschützt"!!!
Ich denke mein Vater, kennt sich nicht so gut mit dem PC aus, hat irgendwie ne Mail oder ähnliches angeklickt und somit diesen Virus aktiviert.
Frage nun, was muss bzw. kann ich tun??? Einige Dateien haben schon die Endung .crypt, aber nicht alle. Ich kann auch noch Bilder und Muskidateien abspielen....trotzdem nervig.
Habe zwei Screens um es besser zu verstehen: http://workupload.com/file/AvkXyXj
Avast war vorher auf dem Rechner installiert...hat aber alles nichts geholfen. Habe es nun runtergeworfen und Antivir drauf, scannt aktuell den Rechner...
Was soll ich nun tun???
Bitte um schnelle Rückmeldung und danke im Vorfeld für eure Mühen!!!!
Grüße