Das Upgrade auf Android 7.0 bleibt bei Installation hängen!

    • Das Upgrade auf Android 7.0 bleibt bei Installation hängen!

      Hi miteinander,

      bei meinem Blackview BV6000 (Outdoor-Smartphone mit Android 6.0) steht das Upgrade auf Android 7.0 bereit.

      Nachdem ich die 1163 MB heruntergeladen habe und auf "jetzt installieren" gehe wird wie üblich das Dateipaket entpackt und dann beginnt der "Neustart" und genau hier bleibt die Installation hängen.
      Das Neustart Wartezeichen kreiselt und kreiselt und es passiert nichts. Auch nach vier Stunden nichts. Habe es jetzt schon 10 mal immer wieder neu heruntergeladen aber immer das Gleiche, es bleibt jedes mal beim Neustart hängen.
      Habe es auch im "Abgesicherten Modus" ausprobiert aber das gleiche Problem.

      Bin ratlos, könnt ihr mir helfen?

      Danke im Voraus,

      Goldfinger