Du hast zur Zeit vermütlich den WindowsDefender aktiv (wenn der durch ByteFence nicht deaktiviert wurde) - das ist das Antivirenprogramm Microsoft Security Essentials.
Das Icon müsste in der Taskleiste zu sehen sein - ist dem so?
Kann keine Bilder mehr in Word2010 einfügen!
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Hallo AHT,
hier erstmal die PPFS-Datei:
http://workupload.com/archive/tRha2CMNein, ich sehe kein Security Essentials-Symbol:
[Blockierte Grafik: http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/unbenannt5p8g3bo2r1.png]
Muss mich jetzt leider mal ausklinken, bin gegen Abend wieder hier.
Gruß und Danke
Sylvia -
Versuche ByteFence über die Systemsteuerung jetzt zuerst zu deinstallieren.
Klappt das nicht, melden.
Klappt das, starte den Rechner neu. Überprüfe dann, ob das Icon des Defenders in der Taskleiste erscheint. -
Hallo,
also ByteFence lies sich ohne weiteres deinstallieren:
[Blockierte Grafik: http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/unbenanntfza1dm4hl8.png]
Die drei anderen Probleme sind leider noch nicht gelöst:
[Blockierte Grafik: http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/unbenannt23mdcif2xeh.png]
Bevor wir jetzt weitermachen, würde ich mir gerne einen Virenscanner installieren. Könnt ihr mir einen sauberen Link geben?
LG und Danke
Sylvia -
Klicke auf Windows Defender und aktiviere diesen.
Bei dir im oberen Bild linke Seite zu sehen.Das muss erst mal reichen.
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Mhmm, jetzt hatte ich mir gerade wieder AVAST runtergeladen.
Den Defender habe ich jetzt ebenfalls aktiviert.
Gruß
Sylvia -
Das muss erst mal reichen.
Du machst mit Avast schon wieder Fehler. Ich habe auch nur den Defender aktiv.
Zwei Scanner geht gar nicht. Gedulde dich doch, bis AHT sich wieder meldet.
Bis dahin reicht der Defender allemal. -
Gut, habe den AVAST deaktiviert. Wußte bis vorhin gar nicht, dass es sich bei Defender um ein Virenschutzprogramm handelt.
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Avast müsste eigentlich den Hintergrundwächter des Defenders deaktivieren. Der Hintergrundwächter des Defenders darf nicht aktiv sein, wenn du Avast nutzen möchtest.
Überprüfe einmal, ob das so ist, dann kannst du Avast aktivuert lassen.
Das dann durchführen:Wenn ich es richtig sehe, hängen die Updates bei 5%.
Sind die Scans abgeschlossen, werden wir versuchen, die Updates auf diese Weise zu reparieren:Ist die Kiste komplett Adwarefrei, schauen wir danach weiter nach der Ursache für dein Bilderproblem.
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Hallo AHT,
ja Defender war deaktiviert. Habe AVAST jetzt wieder aktiviert. Die Windows-Update sind schon bei 90 Prozent...
Ich fange jetzt mit Anti-Viren-Befehlen an...
Danke
Sylvia -
Ich fange jetzt mit Anti-Viren-Befehlen an...
Aber lass sich erst die Upates fertig installieren.
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Esther, er hat gerade mit einem neuen Update angefangen, es würde zu lange dauern, dass alles abzuwarten.
Ich gehe davon aus, dass ich die Ergebnisse hier posten kann, also keinen neuen Thread eröffnen soll.
LG
Sylvia -
Ja, kannst du hier posten.
Um die Upates brauchen wir uns dann nicht kümmern. -
es würde zu lange dauern, dass alles abzuwarten.
Wieso das denn? Es macht Dir hier ja keiner Zeitdruck.
Andreas, ich lasse mich gerne eines Besseren belehren , aber ich hätte mir vorgestellt, dass es Sinn macht, die Kiste erst auf Viren und Adware zu prüfen, wenn alle Updates installiert sind.
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So hier die Berichte von Farbar
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Leider konnte das Programm nicht mehr ausgeführt werden:
[Blockierte Grafik: http://www.fotos-hochladen.net/uploads/unbenanntqzd9l0n5f8.png]
Gruß
Sylvia -
Hallo,
habe nochmal versucht, den Scan laufen zu lassen, bekam aber die gleiche Meldung wie in Beitrag 116.
Gruß
Sylvia -
Hallo Sylvia,
bei der Entfernung von Malware ist es wichtig, dass Du immer alle Punkte in der vorgegebenen Reihenfolge abarbeitest und keine Programme ohne Absprache installierst.
Bitte alle anfallenden Punkte in einem Benutzerkonto mit Admin-Rechten durchführen, also nicht in einem Benutzerkonto mit eingeschränkten Rechten arbeiten.
Stoppe und frage, wenn etwas nicht funktioniert oder unklar ist.
Berichte mir zu jedem Punkt, dass Du ihn erledigt hast.
Wenn Logdateien angefragt werden, kannst Du .txt-Dateien direkt hier im Forum hochladen => im Textfeld unten Dateianhänge anklicken => auf Hochladen klicken => Datei auswählen => Datei wird automatisch hochgeladen.
===== Punkt 1 =====
Bitte über Einstellungen => System => Apps und Features deinstallieren:
Visual Studio 2012 x64 Redistributables (HKLM\...\{8C775E70-A791-4DA8-BCC3-6AB7136F4484})
(Version: 14.0.0.1 - AVG Technologies)
Visual Studio 2012 x86 Redistributables (HKLM-x32\...\{98EFF19A-30AB-4E4B-B943-F06B1C63EBF8})
(Version: 14.0.0.1 - AVG Technologies CZ, s.r.o.)===== Punkt 2 =====
Fix mit Farbar Recovery Scan Tool
Lade die angehängte fixlist.txt herunter und speichere die Datei im selben Pfad, in welchem sich die FRST(64).exe befindet.
- Starte nun erneut die FRST.exe bzw. die FRST64.exe per Rechtsklick und wähle "Als Administrator ausführen", klicke dieses Mal auf den Entfernen-Button.
- Wenn der Fix durchgelaufen ist, meldet FRST "Fix completed".
Das Tool erstellt eine Datei Fixlog.txt im gleichen Pfad. Lade bitte Fixlog.txt hier im Forum hoch.
Hinweis für Mitleser: Das Skript ist individuell für diesen Computer angepasst und darf nicht auf anderen Systemen angewendet werden.
===== Punkt 3 =====
Erstelle frische Logs mit FRST und lade diese dann auch hier hoch.
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Hallo Petra,
besten Dank für deine Antwort. Bekomme gleich Besuch und kann mich erst Montag Abend wieder melden.
Am Montag arbeite ich deinen Aufgaben ab!
Allen ein schönes Wochenende....
LG
Sylvia -
Hallo Sylvia,
ok und danke für Deine Rückmeldung
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