[Blockierte Grafik: https://abload.de/img/win10_2klrif.png]Heute geht es in der Reihe Angeklickt um zwei nützliche Apps für alle Windows 10-Anwender. Den Anfang macht die App Tipps, die tatsächlich nicht wirklich neu ist, sondern bereits mit der ersten Windows 10-Version ausgeliefert wurde. Neu sind allerdings einige Inhalte und die Aufteilung der App. Wie der Name schon vermuten lässt, hat Microsoft in diese App zahlreiche Tipps zum Umgang mit Windows 10 gepackt. So findet man z.B. in der Kategorie Start, Informationen wie man Apps ans Startmenü heften kann, oder neue Gruppen erstellt. Kurz und knapp, manchmal etwas zu knapp. In der Kategorie Videowiedergabe sind zusätzlich einige Videos untergebracht, die ebenfalls verschiedene Szenarien beschreiben, die aber leider fast ausschließlich nur in englischer Sprache zur Verfügung stehen.
Die zweite App erhielt den Namen Hilfe anfordern. Zunächst gibt man hier das Problem ein zu dem man Hilfe sucht und wird dann entweder auf vorhandene und meist eher unpassende FAQ-Artikel weitergeleitet, oder erhält die Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme mit Microsoft. Per Chat oder Telefon (Rückruf) kann man sein Anliegen einem Support-Mitarbeiter vortragen und auf Hilfe hoffen. Da ich selbst den Support via Chat erst einmal in Anspruch genommen habe, kann ich zur Qualität der Dienstleistung noch nicht wirklich viel sagen. Über meine Erfahrungen mit dem Support habe ich hier berichtet: Meine Erfahrung mit dem Microsoft-Support
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