?? Zumeist ist gerade dies in den Verkaufs-oder Vertragsbedingungen ausgeschlossen?
Was heißt das? Wenn irgendwas vom Händler ausgeschlossen ist, heißt dies noch lange nicht, das dies auch rechtsverbindlich ist. Es wird immer viel vom Händler ausgeschlossen und dann steht noch irgendwo: Sollte eine der Klauseln nichts rechtens sein, so bleiben die anderen Regelungen davon ausgenommen. So schreibt der Händler erst mal alles in seine Klauseln, egal ob rechtens oder nicht, weil der Kunde immer erst mal denkt, da steht es ja schwarz auf weiß, wird schon richtig sein.
Ob sich allerdings eine Klage wegen einer <30 € Software lohnt, mag ich bezweifeln.
Den Unternehmen ist also egal, wenn ihre AGB gegen Gesetze verstoßen. 99 Prozent der Leute glauben daran, und dann funktioniert es eben.