Hallo liebes Paules PC Forum,
war sehr lange nicht mehr hier. Nun aber brauche ich eure Hilfe weil ich einen rundll32 Fehler habe. Wie ich ihn verursacht habe oder wie er entstanden ist, werde ich hoffentlich in einem nicht zu langen Text verfassen. Sorry schon mal im voraus falls ich es nicht schaffen sollte, will nur nicht wichtige Details weglassen die evtl. für euch wichtig sein könnten.
Habe das Betriebssystem Windows 7 64 Bit Version mit Internet Security von AVG mit einer Lizenz und spiele seit fast 5 Jahren Eve Online. Hin und wieder (bis jetzt 3mal) bei größeren Updates wo es auch viele Änderungen gegeben hat, hat sich das AVG gemeldet. Oft wollte es nur eine Berechtigung ob es Internet Zugriff haben durfte oder eine neue Datei war Hackerfreundlich damit sie sich über diese Datei leichter eindringen konnten oder ähnliches. So genau weis ich das leider nicht mehr, weil das schon bestimmt 2 Jahre her ist. Hatte es aber erst mal in die Quarantäne geschickt und den Support kontaktiert, der mir dann mitteilte das die Datei zum Spiel gehörte. Das letzte größere update war eigentlich am 11 Juli. Kann aber sein wie es halt so bei größeren Updates ist, sich Fehler einschleichen, die dann durch ein kurzes update beseitigt werden. Ob es am 23 Juli bei mir so ein update gab, kann ich leider nicht sagen, weil sich der Launcher sobald man ihn öffnet, sich automatisch aktualisiert. Wie fast jeden Tag starte ich zuerst meinen Internet Explorer und danach den Eve Online Launcher. Während dieser startet und evtl. nach Updates sucht, lese ich was so neues auf der T-Online Startseite gibt. Hat bestimmt keine 5 Sekunden gedauert wo ich gesehen habe das der Eve Online Launcher unten bei der Taskleiste aufgetaucht und die Meldung von meinem Virenprogramm aufgeleuchtet ist.
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Ob es an dem Launcher gelegen hat weis ich nicht, habe auf alle fälle beim Internet Explorer nichts geklickt, sondern nur gelesen. Weil ich natürlich erst mal geschockt war, habe ich die Exe Datei in die Virenquarantäne geschickt und mich auf meiner Herstellerseite informiert was das ist. Dort stand dann das sich es um einen Trojaner handelt der anscheinend ziemlich fies ist, was auch bestimmt jeder Trojaner ist. Deshalb habe ich auch dafür gesorgt das der ganz verschwindet und ihn aus der Virenquarantäne gelöscht. Erst 2 Tage später habe ich rausgefunden das ich nun ein Problem habe. Im Spiel kann man https links in den Chat kopieren und durch klicken auf den link und bestätigen des aufpoppenden Fensters öffnet sich der externe Browser. Das aufpoppende Fenster kommt noch bei mir, aber beim klicken auf OK kommt eine Fehlermeldung.
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Weil ich das Problem sonst nicht habe, ging ich davon aus das es am Spiel liegt und habe dem Support um Hilfe gebeten. Nach vielen Lösungsvorschlägen vom Support und letztendlich de und wieder neu Installation war das Problem immer noch vorhanden. Habe dann noch bei der Eingabeaufforderung einen sfc Scannow gemacht und eigentlich die Hoffnung gehabt er will meine Windows 7 CD für die fehlende Datei. Die CD wollte er aber nicht, fand aber in der log folgenden Text.
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Das sollte alles gewesen sein was ich weis und bis jetzt gemacht habe. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
P.S.: Farbar und PPFScan habe ich auch gleich mal gemacht