Laptop Win10 / Datenträger dauerhaft bei 100% Auslastung

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    • Laptop Win10 / Datenträger dauerhaft bei 100% Auslastung

      Hallo liebe Community,

      ich versuche gerade den Laptop meiner Freundin zu reparieren. Sie besitzt seit einem Jahr einen ASUS R541U (i5-6200U, 8GB RAM, 920Mx 2GB, 1TB HDD, Win10), den Sie bei Media Markt aufgeschwatzt bekommen hat. Der lief wohl von Anfang an nicht gut. Jetzt habe ich ihn mir angeschaut und Dinge wie Bloatware etc. gelöst. Allerdings verbleibt ein gravierendes Problem: die Festplatte läuft dauerhaft auf nahezu 100% Auslastung, obwohl das System keinen Dienst anzeigt der die Festplatte wirklich beansprucht. Dadurch ist natürlich alles irre langsam.

      Lösungsversuche die ich vorgenommen habe:
      - Neuinstallation/Reset Windows über das bestehende Windows System (hat fast einen Tag gebraucht) - keine Daten behalten
      - alle Windows Updates installiert
      - DiskCheck laufen lassen (ohne auffälliges Ergebnis)
      - Windows Search Funktion deaktiviert
      - SuperFetch deaktiviert
      - VirtualMemoryReset - fest eingestellt
      - Virus Suchlauf mit AntiVir Freeware
      - AntiVir deaktiviert (war es aber leider nicht)
      - AHCI Treiber gecheckt
      - Autorun Prozesse deaktiviert
      - Leistung im System auf maximale Performance gesetzt
      - auf Google/Skype Konflikt gecheckt (hat aber kein Skype installiert)

      Während ich diesen Post verfasse, läuft das System laut TaskManager bei etwa 15-20% CPU-, 50% Arbeitsspeicher- und 4% GPU-Auslastung. Aber der Datenträger ist bei 100%. Nach meinen Recherchen läuft die Festplatte zwar nur mit 5.400 U/min. Das heißt ich erwarte keine Wunder - aber trotzdem müsste es ja einen Ruhezustand geben.

      Interessanterweise sagt der Ressourcenmonitor manchmal, dass der Datenträger bei 1-3 MB7s E/A läuft und es ist kein Prozess zu sehen, der die Festplatte beansprucht. Aber dennoch hat der Datenträger angeblich 100% der Zeit max. Aktivität.

      Wo soll ich den weiter suchen? Macht es einen Unterschied ob Windows von einem USB Datenträger komplett neu aufgesetzt wird oder "nur" aus dem bestehenden System? Sollte ich nochmal nach Viren suchen? Irgendwelche Treiber anschauen?

      Bin um jede Idee und Hilfe dankbar.
    • Prüfe erst mal, ob die Platte im Eimer ist.

      S.M.A.R.T.-Werte der Festplatte auswerten

      Mit CrystalDiskInfo kann man die S.M.A.R.T.-Werte auslesen.

      Was das ist: de.wikipedia.org/wiki/Self-Mon…_and_Reporting_Technology

      Downloade bitte die portable Version von CrystalDiskInfo (Standard-Edition) unter:

      crystalmark.info/download/index-e.html

      Das heruntergeladene ZIP-Archiv öffnen. Dann auf dem Desktop einen neuen Ordner "CrystalDiskInfo" anlegen, die Dateien aus dem ZIP-Archiv in diesen Ordner kopieren.

      Dann aus dem Ordner heraus "DiskInfo.exe" starten.

      Das Programm ermittelt automatisch die Werte. Starte im Programm unter dem Menü Bearbeiten die Funktion "Kopieren".

      Kopiere diese Werte dann über Strg-V hier in den Thread hinein.
    • ----------------------------------------------------------------------------
      CrystalDiskInfo 7.5.1 (C) 2008-2018 hiyohiyo
      Crystal Dew World : crystalmark.info/
      ----------------------------------------------------------------------------


      OS : Windows 10 [10.0 Build 16299] (x64)
      Date : 2018/01/14 11:08:50


      -- Controller Map ----------------------------------------------------------
      + Intel(R) 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller [ATA]
      - ST1000LM035-1RK172
      - HL-DT-ST DVDRAM GUE1N
      - Microsoft-Controller für Speicherplätze [SCSI]


      -- Disk List ---------------------------------------------------------------
      (1) ST1000LM035-1RK172 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - st


      ----------------------------------------------------------------------------
      (1) ST1000LM035-1RK172
      ----------------------------------------------------------------------------
      Model : ST1000LM035-1RK172
      Firmware : SDM1
      Serial Number : WCB0RC77
      Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
      Buffer Size : Unbekannt
      Queue Depth : 32
      # of Sectors : 1953525168
      Rotation Rate : 5400 RPM
      Interface : Serial ATA
      Major Version : ACS-3
      Minor Version : ACS-3 Revision 3b
      Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
      Power On Hours : 88 Std.
      Power On Count : 105 mal
      Temperature : 38 C (100 F)
      Health Status : Gut
      Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
      APM Level : 8080h [ON]
      AAM Level : ----
      Drive Letter : C:


      -- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
      ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
      01 _78 _64 __6 00000363A8D4 Lesefehlerrate ↓
      03 _99 _99 __0 000000000000 Mittl. Anlaufzeit ↓
      04 100 100 _20 000000000069 Start/Stopp-Zyklen d. Spindel
      05 100 100 _36 000000000000 Anz. wiederzugewiesener Sektoren ↓
      07 _72 _61 _45 000000F518F9 Anz. Suchfehler
      09 100 100 __0 F8D500000058 Betriebsstunden
      0A 100 100 _97 000000000000 Anz. misslungener Spindelanläufe ↓
      0C 100 100 _20 000000000069 Anz. Geräte-Einschaltvorgänge
      B8 100 100 _99 000000000000 Ende-zu-Ende-Fehler ↓
      BB 100 100 __0 000000000000 Gemeldete unkorrigierbare Fehler ↓
      BC 100 100 __0 000000000000 Befehlszeitüberschreitung ↓
      BD 100 100 __0 000000000000 Übergeordnete Schreibvorgänge ↓
      BE _62 _52 _40 000027120026 Luftstromtemperatur ↓
      BF 100 100 __0 00000000000A G-Sensor-Fehlerrate ↓
      C0 100 100 __0 00000000000A Ausschaltungsabbrüche ↓
      C1 100 100 __0 00000000029F Laden/Entladen-Zyklen ↓
      C2 _38 _48 __0 000F00000026 Temperatur ↓
      C5 100 100 __0 000000000000 Aktuell schwebende Sektoren ↓
      C6 100 100 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Sektoren ↓
      C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA-CRC-Fehler ↓
      F0 100 253 __0 954200000052 Kopfpositionierungszeit
      F1 100 253 __0 00004E471DCE LBA geschrieben (gesamt)
      F2 100 253 __0 00005533DE3A LBA gelesen (gesamt)
      FE 100 100 __0 000000000000 Freifallschutz ↓


      -- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
      0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
      000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
      010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 5743 4230 5243 3737
      020: 0000 0000 0000 5344 4D31 2020 2020 5354 3130 3030
      030: 4C4D 3033 352D 3152 4B31 3732 2020 2020 2020 2020
      040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
      050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
      060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0100
      070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 8F0E 0006 006C 0044
      080: 07F0 001F 746B 7D69 6163 7469 BC49 6163 407F 0054
      090: 0054 8080 FFFE 0000 D0D0 0000 0000 0000 0000 0000
      100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 C500
      110: 9C1A 064B 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
      120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 6DB0
      130: 7470 6DB0 7470 2020 0002 0140 0100 5000 3C06 3C0A
      140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 BDFF 0280 0000 0000
      150: 0008 0000 0000 0027 1028 8000 4000 0100 8C00 8000
      160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
      170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3035 0000 0000 4000
      210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
      220: 0000 0000 107F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
      250: 0000 0000 0000 0000 0000 DBA5


      -- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
      +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
      000: 0A 00 01 0F 00 4E 40 D4 A8 63 03 00 00 00 03 03
      010: 00 63 63 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 69
      020: 00 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00
      030: 00 00 07 0F 00 48 3D F9 18 F5 00 00 00 00 09 32
      040: 00 64 64 58 00 00 00 D5 F8 17 0A 13 00 64 64 00
      050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 69 00 00 00 00
      060: 00 00 B8 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32
      070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 64 00
      080: 00 00 00 00 00 00 BD 3A 00 64 64 00 00 00 00 00
      090: 00 00 BE 22 00 3E 34 26 00 12 27 00 00 00 BF 32
      0A0: 00 64 64 0A 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 0A
      0B0: 00 00 00 00 00 01 C1 32 00 64 64 9F 02 00 00 00
      0C0: 00 00 C2 22 00 26 30 26 00 00 00 0F 00 00 C5 12
      0D0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00
      0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00
      0F0: 00 00 F0 00 00 64 FD 52 00 00 00 42 95 32 F1 00
      100: 00 64 FD CE 1D 47 4E 00 00 00 F2 00 00 64 FD 3A
      110: DE 33 55 00 00 00 FE 32 00 64 64 00 00 00 00 00
      120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 71
      170: 03 00 01 00 01 A6 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      180: 00 00 00 00 A8 09 00 00 01 01 01 01 01 01 01 01
      190: 01 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
      1A0: 00 00 00 00 0A 00 00 00 18 66 57 64 4A 00 00 00
      1B0: 00 00 00 00 01 00 1B 00 CE 1D 47 4E 00 00 00 00
      1C0: 3A DE 33 55 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 2B 10 00 00 03 00 00 00
      1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 13
      1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 18 00 00 00 E6


      -- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
      +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
      000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
      010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
      020: 00 00 00 00 00 00 05 24 00 00 00 00 00 00 00 00
      030: 00 00 07 2D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
      040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
      050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
      060: 00 00 B8 63 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00
      070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00
      080: 00 00 00 00 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      090: 00 00 BE 28 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
      0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
      0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      0C0: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
      0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
      0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      0F0: 00 00 F0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F1 00
      100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F2 00 00 00 00 00
      110: 00 00 00 00 00 00 FE 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
      1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 92