Am Pc funktioniert das Anmelden super, alle Sicherungsfragen sind o.k.. Wenn ich mich aber am Smartphon anmelden möchte bekomme ich die Meldung "Anmeldung fehlgeschlagen" Habe es komplett zurückgesetzt und alles neu gemacht aber immer das selbe. Kann ich das Handy entsorgen ?
Kann mich am Apple S5 nicht anmelden
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Anmelden per Itunes meinst du??
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Genau. Ich kann ja telefonieren und sonstiges aber wenn ich mich anmelden will gehts nicht. Alle Sicherheitsfragen am Pc wurden angenommen.
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Beim Support anrufen.
Chatten geht übrigens auch...
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Ich hab 4x beim Support, es konnte mit keiner helfen. Der letzte Hinweis war ich soll doch in ein Compu-Store gehen und ich bekam 2 Adressen. Darum habe ich den Beitrag hier eingestellt da ich der Meinung bin das bestimmt mehrere sich mit dieserm angebissenen Apfel auskennen.
Ich bleibe wieder bei Android, solche Handy machen nicht so viel Schwierigkeiten. -
Ich weiß ja nicht wo Du wohnst, aber der Support wird Dich höchstens an einen Apple-Store verweisen.
Und dort sind die Profis vor Ort.
Die kennen sich mit den iPhone's aus und werden das schon wieder eingeloggt bekommen.Es gibt da genau festgelegte Abläufe, die man durchgeht, um das Gerät wieder in Funktion zu setzen.
Sollte es da Probleme mit dem Passwort geben, kann man das Vorgehen genau erklären.https://support.apple.com/de-de/HT204053
Wenn Du Dich am PC korrekt anmelden kannst, aber am iPhone 5s nicht, dann solltest Du das beim Service mit ansprechen.
Wenn der Service weiß, das ein funktionierender Zugang existiert, dann ist das mit dem Handy kein Problem mehr.
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