Hallo Leute,
puh, wo fange ich am besten an? Vor gut einem Jahr haben meine Frau und ich einem Kollegen unser altes Iphone 4S ausgeliehen, damit er für uns und andere erreichbar bleibt. Heute habe ich das Handy wiederbekommen und habe nur Probleme.
Im großen und ganzen geht es um den Dienst iCloud und dem Passwort, das kennt nämlich NIEMAND mehr. Und hier fangen die Probleme an. Im Iphone gibt es einen Menüpunkt, der sich folgendermaßen nennt: "Mein Iphone suchen". Dieser Dienst soll Diebstahl verhindern. Eigentlich eine gute Sache, jetzt aber ein Schlag ins Gesicht. Beim Umzug des Kollegen ist leider der Karton des Handys abhanden gekommen. Da er bei der Registrierung seines iCloud Kontos keine echten Angaben (Name und Alter) gemacht hat, so können wir auf Unterstützung des Supports verzichten.
Es lassen sich leider KAUM Einstellungen auf dem Gerät ändern, noch können wir irgendwelche Apps auf dem Gerät installieren.
Wir haben schon versucht das Passwort zurückzusetzen. Als Punkt haben wir "Über Email zurücksetzen..." ausgewählt. Hier gibt es nur ein Problem! Die Email Adresse über die der Account läuft, ist dieselbe Email Adressen an die der Link zum zurücksetzen geschickt wird! Somit drehen wir uns seit gefühlt drei Stunden im Kreis.
Kennt hier jemand eine Anlaufstelle, eine Möglichkeit oder sonstiges, wie ich mein Problem lösen kann? Gibt es eine Lücke die ich verwenden kann, um an das Gerät zu kommen?
(Wichtige Infos für die Mods: Dieselbe Frage habe ich an mehreren Stellen gepostet. Ich will mit der Frage viele Leute erreichen um eventuell schnell und präzise eine Antwort zu erhalten.)