Irgendwie wird man nur noch belogen.
Du und dein ständiges mimimimi. Die Mitarbeiter sind teils dazu verpflichtet solche Aussagen zu tätigen. Mehr dazu in meinem nächsten Absatz.
Die Dame bei Amazon meinte dann, dass sie nach der 3. Beschwerde über den Lieferdienst eintragen könne, dass ich künftig nur noch via DHL beliefert werden darf. Meiner Bitte mich dafür jetzt schon einzutragen kam sie leider nicht nach. Ich bin auch im Zweifel ob die Info wirklich stimmte oder ob die Dame mich damit nur beruhigen wollte.
Das kann ich dir leicht beantworten. Amazon sammelt die Fehlerquoten. Wenn der Verkauf und Versand von Amazon durchgeführt wird, dann entscheidet Amazon je nach Ort, Lager und Verfügbarkeit, wie der Artikel ausgeliefert wird. In vielen Fällen ist es jetzt Amazon Logistic. Sollte der Dienst nicht verfügbar sein oder aber der Verkauf und Versand nicht von Amazon alleine bewerkstelligt werden, dann kommen natürlich andere Dienste ins Spiel, welcher das ist entscheidet dann der Händler. Gibt es genügend Beschwerden über einen Dienstleister, so setzt sich Amazon mit dem Dienstleister auseinander und wird gegebenenfalls einen anderen wählen.