Hallo,
ich möchte mal wieder um Hilfe bitten.
Ich bekomme meine E-Mails bei Web.de und habe dort von einem Freund eine Einladung zum Klassentreffen bekommen und geöffnet. Es sind für weitere Details einige Anhänge mitgeschickt worden. Hierbei handelt es sich auch um 2 PDF-Dateien (Speisenkarten), die ich ohne Probleme öffnen und speichern kann.
Es sind aber auch zwei .doc-Dateien dabei (Rückmeldungen wegen der Teilnahme), die zu öffnen mein Word 2016 sich weigert. Erst fragt Firefox, wie es mit dieser Datei verfahren soll. Ich klicke dann an, dass es mit Word (Standard) zu öffnen sei, dann öffnet mein Word und schickt eine längere Fehlermeldung, dass es die Anlage nicht öffnen kann, dazu einige Hilfehinweise, die mir unverständlich sind.
Ich konnte feststellen, dass die Anlagen Word 97 2003 Dokumente sind. Unter "Anzeigen" bei Web.de kann ich die Dokumente sehen und sogar ausdrucken. Leider kann ich sie, wie beschrieben, nicht speichern und auch nicht (durch Ankreuzen bestimmter Wahlmöglichkeiten) bearbeiten und zurücksenden.
Ist meine Schilderung "softwaremäßig" detailliert genug? Ich hoffe, dass es reicht, um mir Hilfe zu geben.
Beste Grüße
Heinrich