Nach langer Zeit wieder mal WEBCAM Microsoft LifeCam HD-3000 über USB an PC angeschlossen.Hat früher funktioniert. Wird vom PC, Windows 10, jüngste Version, in „Bluetoothund andere Geräte“ erkannt und angezeigt. Auch Kamerazugriff aktiviert. Alle anderen Einstellungen überprüft, alles ok. Kamera funktioniert nicht. In Skype als Test funktioniert die Funktion AUDIO, dasin die Kamera eingebaute Mikrophon, die Kamera als solche, die Funktion VIDEO, jedoch nicht. Im Internet habe ich gelesen, das Problem sei auf ein Update von Microsoft zurückzuführen. Dabei sei die Kamera-Funktionim Betriebssystem abgeschaltet worden. Die Hilfe-Funktion von Microsoft hat dazu keine Auskunft gegeben, nur die Angabe, es sei kein Treiber erforderlich, die Kamera funktioniere bei Windows 10 einfach durch Anschlußan USB. Und gerade das tut die Kamera nicht. Hat irgendjemand eine Ahnung, wie der Fehler behoben werden kann ???
Details zum PC
Betriebsystemname Microsoft Windows 10 Home
Version 10.0.18362 Build 18362
Systemtyp x64-basierter PC
Prozessor AMD FX(tm)-4300 Quad-Core Processor, 3800 MHz, 2 Kern(e), 4 logische(r) BIOS-Version/-Datum AmericanMegatrends Inc. P1.30, 02.10.2013
SMBIOS-Version 2.6
Version des eingebetteten Controllers 255.255
BaseBoard-Hersteller ASRock
BaseBoard-Produkt 960GM-VGS3 FX
Sicherer Startzustand Nicht unterstützt
Systemverzeichnis C:\WINDOWS\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume4
Gebietsschema Deutschland
Hardwareabstraktionsebene Version = "10.0.18362.145"
Installierter physischer Speicher (RAM) 12,0 GB
Gesamter physischer Speicher 12,0 GB
Verfügbarer physischer Speicher 8,41 GB
Gesamter virtueller Speicher 24,0 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 20,3 GB
Größe der Auslagerungsdatei 12,0 GB
Auslagerungsdatei D:\pagefile.sys
WEBCAM funktioniert nicht
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Hallo und willkommen!
MS bietet für diese Cam nur Treiber bis maximal Windows 7 an; siehe hier:
https://www.microsoft.com/accessories/de…lifecam-hd-3000
Da ich jedoch nicht weiß, wie "erfahren" Du bist und genaue Angaben zur Hardware (USB-Version des Abschluss am PC bzw. Laptop) fehlen, werde ich so aus blauem Dunst heraus nicht einfach irgendwelche Tipps geben...
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Schau mal hier und gehe die einzelnen Schritte durch.
Version 10.0.18362 Build 18362
Version 1903 Build 10.0.18362.
Edit:
MS bietet für diese Cam nur Treiber bis maximal Windows 7 an
Dann hat sich mein Link wohl erledigt.
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Und das Board hat 4 USB-Anschlüsse der Version 2.0: https://www.asrock.com/mb/AMD/960GM-VGS3%20FX/
Ist also ein Desktop-PC...
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Ist also ein Desktop-PC...
Weshalb betonst Du das? Einfach nur für mein Verständnis.
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Hallo
Desktop oder Laptop macht keinen Unterschied.
Wird sehr wahrscheinlich ein Treiberproblem sein, wenn es nur die Unterstützung bis Win 7 gibt.Eventuell kommst du hier weiter. Da gibt es Abhilfe zu dem Update Problem, bei dem eine Webcam Funktion wohl deaktiviert wird.
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Der Frager sollte sich wenigstens mal zurückmelden.
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Dank an alle, die auf meine Anfrage geantwortet haben. Das Problem ist gelöst, ich habe die Ursache für die blinde Webcam gefunden. Für meine eigene Dämlichkeit möchte ich mich selbst irgendwohin treten, ärgerlich, weil ich solange gesucht und nach allen möglichen Ursachen geforscht habe. Der Fehler war eigentlich kein Fehler: die Sicherheitssuite Kaspersky hatte die Kamera blockiert. Diese Blockade lässt sich in der Kaspersky-Einstellung abschlaten, dann ist alles ok.
Auf die Idee hätte ich früher kommen sollen.
Gruß
der Senior aus Bonn -
Ja ja der Kasper. Demnächst kommt noch ein virtueller Seitenschneider mit, der das WLAN Kabel durchschneidet.
Warum um Himmels Willen kümmert sich so ein AntiVirus-System um so was? Ein Grund mehr, den Kasper durch den Windows Defender zu ersetzen.
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Danke für die Rückmeldung, nö wieso Dämlichkeit......., jetzt kennen wir noch eine weitere Ursache und können sie weiter erzählen
Habe noch was herausgesucht. Einstellungen dafür
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Ich finde das auch nicht dämlich. Auf den Gedanken wäre ich ehrlich gesagt so nicht gekommen. Einfach weil AntiVirus AntiVirus sein sollte. Und sich nicht überall einmischen und alles verschlimmbessern. Diese Programme werden immer schlimmer (mit Ausnahme des WIndows Defenders).
Und hier noch ein Grund mehr: AV-Test: Windows-Defender mit Bestnoten in allen Kategorien
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