Bei mir funktionierts. Ändere in der Autoarchivierung aber mal die 14 Tage unter "AutoArchivierung alle" auf 1 Tag. Dann schliesse Outlook und öffne es wieder. Klicke im Tab Start auf "Archivieren".
Mailarchivierung in Outlook
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Klick auf "Archivordner erstellen".
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Können wir morgen weitermachen? Heute wird das von meiner Seite nichts mehr.
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Danke, Du auch.
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- Sind in dem ersten Ordner "Archiv" unter "Gelöschte Elemente" Mails drin? Wenn nein, den Ordner löschen.
- Dann oben links auf "Datei" klicken, dann auf "Kontoeinstellungen", noch einmal auf "Kontoeinstellungen". Es öffnet sich das Fenster "Kontoeinstellungen". Auf "Datendateien" klicken und einen Screenshot des gesamten Fensters machen. Ich muss die Pfade der aufgeführten Dateien sehen können.
- Wo ist der Unterordner "alte empfangene Mails" geblieben? Hast Du den gelöscht? Wo sind die Mails, die in diesem Ordner waren?
- Was sind das für Ordner: "Infizierte Objekte" und "Registrierungen"? Hast Du die erstellt? Sind sie leer oder sind Mails drin? Vorläufig nichts daran machen, auch keine evtl. vorhandenen Mails öffnen, sondern bitte nur meine Fragen unter dieser Ziffer beantworten.
- Was nutzt Du für ein AV-Programm?
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1) Archiv-Ordner ist gelöscht.
3) Der Ordner war leer, daher habe ich ihn gelöscht. Bei diesem Ordner wurde eine Autoarchivierung durchgeführt.
4) Den Ordner "Registrierungen" habe ich selbst angelegt, in dem Ordner sind Mails. Der Ordner "Infizierte Objekte" ist leer, wurde aber nicht von mir angelegt.
5) Windows Defender, neulich habe ich mal das AV-Programm von Chrome laufen lassen.
Gruß
Sylvia -
- Mach bitte einen Screenshot wie oben, aber vom Tab "E-Mail".
- Lösche den Ordner "Infizierte Objekte", schliesse Outlook, starte es neu und prüfe, ob sich der Ordner wieder angelegt hat.
3) Der Ordner war leer, daher habe ich ihn gelöscht. Bei diesem Ordner wurde eine Autoarchivierung durchgeführt.
Aber wo sind die Mails jetzt? Du hattest ja geschrieben, dass sie in die gelöschten Elemente verschoben wurden. Oder anders gefragt: Hast Du im Archivordner bzw. im Posteingang oder in den gesendeten Elementen alle Mails, die Du haben musst? Ich möchte nur verhindern, dass Mails im Nirwana landen.
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2) Nein, der Ordner hat sich mehr neu angelegt.
3) Wo die archivierten Mails sind, frage ich mich auch. Lediglich der leere Ordner "alte empfangene Mails" wurde in "Gelöschte Elemente" geschoben. Sie sind offenbar verschwunden. Ich dachte ja, sie müssten in den Ordnern aus Beitrag 44 sein. Bis jetzt weiß ich noch nicht, wie man an die archivierten Mails kommt.
Gruß und danke
Sylvia
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Ich kann mich erst morgen Freitag wieder melden.
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Hallo Esther,
kein Problem. Eben sollte eine Autoarchivierung von "Gesendete Elemente" stattfinden. Die Zahl der Mails im Ordner ist aber gleichgeblieben.Bis morgen....
Sylvia
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Ich dachte ja, sie müssten in den Ordnern aus Beitrag 44 sein. Bis jetzt weiß ich noch nicht, wie man an die archivierten Mails kommt.
Die Datei "xxx.xxx.@gmx.net.pst ist kein Archivordner, sondern Dein Postfach.
Worum es sich bei der Datei "Outlook.pst" handelt, weiss ich nicht. Wird in Deiner Ordnerstruktur in Outlook ein Ordner angezeigt der "Outlook" heisst?
Zur Anzeige der Datei "archive.pst" in Outlook komme ich später.
Zuerst einmal noch Folgendes prüfen/ausführen: Enthält der Ordner "Archive" in der Ordnerstruktur von Outlook, also derjenige unterhalb von "Gelöschte Elemente" Mails? Wenn nein, den Ordner löschen.
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Hallo Esther,
nein, es gibt keinen Ordner in der Struktur, der OL heißt. Ich habe dir hier nochmal die komplette Ordnerstruktur in zwei Teilen kopiert:
paules-pc-forum.de/attachment/7097/
Den Ordner Archive in der oberen Struktur habe ich gelöscht, soll ich den unten auch löschen? Die sind auch leer.
Gruß
Sylvia -
Gibt es hier keine Postfachbezeichnung?
nein, es gibt keinen Ordner in der Struktur, der OL heißt.
Doch. Heisst gemäss Deinem Screenshot Outlook-Datendatei und ist ein Postfach.
Den Ordner Archive in der oberen Struktur habe ich gelöscht, soll ich den unten auch löschen?
Nein, nicht löschen. Das ist der Archivordner. Und damit hat sich diese Frage beantwortet:
Bis jetzt weiß ich noch nicht, wie man an die archivierten Mails kommt.
In dem Archivordner scheint es ja Unterordner zu haben. Klapp die mal alle auf und mach einen Screenshot. Sind in den Unterordnern Mails drin?
PS: Schwärze bitte Deinen Namen in der Mailadresse bei zukünftigen Screenshots besser. Danke.
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Silvia, ich habe deine E-Mail-Adressen noch deutlicher unkenntlich gemacht, sie waren trotz der Kritzelei noch gut zu erkennen. Bitte achte künftig selbst darauf, um deine Mailadresse zu schützen,
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@Esther
Postfachbezeichnung? Meinst du das, was über dem "Posteingang" steht? Das wäre dann meine E-Mail-Adresse.Hier sind auch jetzt die vermissten Mails aus dem Ordner "alte empfangene Mails". Somit hat es sich geklärt. Leider sind "Posteingang" und "Gesendete Elemente" nicht zu sehen.
@SAW - Besten Dank! Das ist leider der Nachteil mit Snipping-Tool, dass man nicht radieren kann - im Gegensatz zu Paint.
Danke und Gruß
Sylvia -
Dann besser nochmals per Paint öffnen und radieren. Es muss kein Spam oder noch schlimmer sein. Snipping radiert nur eigenes produziertes ja
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Wenn wenigstens der Stift dicker wäre.
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