Bewertungen im Internet zu Produkten aller Art wie auch zu Hotels, Ärzte, Autowerkstätten, Restaurants etc. sind für viele Verbraucher sehr wichtig und tragen oft zur Kaufentscheidung bei. Dabei wissen wir aber, dass diese sehr oft gefälscht sind. Inzwischen gibt es zahlreiche unseriöse Dienstleister die sich auf das Geschäft der gekauften Bewertungen spezialisiert haben und damit offensichtlich sehr gut verdienen. Da gibt es mal eben 5 Sterne für das Restaurant A, während das Wirtshaus daneben übertrieben viele negative Bewertungen erhält. Google macht es Betrügern leider aber auch zu einfach, denn Jedermann kann anonym Sterne vergeben und muss nicht mal nachweisen, tatsächlich das bewertete Hotel oder Restaurant besucht zu haben. Welchen Wert haben diese Bewertungen überhaupt noch?
Das ZDF hat zu diesem Thema eine sehr interessante Dokumentation veröffentlicht, die über Youtube angeschaut werden kann:
Fakten, Fakes und Kundentäuschung - Die Macht der Internetbewertungen