Hallo an die Community!
Ich wollte mit meinem Samsung RC 530 ein Update von Win 7 auf Win 10 durchführen. Allerdings wurde die Installation bei 15% abgebrochen und es erschien die Fehlermedlung:
"0xC19007101 - 0x20007 Die Installation war nicht erfolgreich. In der Phase SAFE_OS ist während des Vorgangs INSTALL_DRIVERS ein Fehler aufgetreten.".
Ich hatte vorab die Virensoftware deinstalliert, nahezu alle Programme deinstalliert, die Daten gesichert und entfernt, und "Nichts" beim Datentransfer vor dem Update markiert, um das zu umgehen, leider erfolglos.
Die Support Seite von Microsoft hat mir dann den Download der Windows-Update Problembehandlung vorgeschlagen, das habe ich durchlaufen lassen, dann erschien, dass folgende Probleme nicht behoben werden konnten:
- "Service Registration is missing or corrupt"
- "Windows Update Fehler 0x8024402C(2020-01-17-T-05_26_30)
Ich habe daraufhin den laptop nochmal nach Updates suchen lassen, er konnte keine neuen finden und hat mir dann den Fehlercode 8024400 D angezeigt. "Unbekannter Fehler beim Windows Update".
Die technischen Voraussetzungen erfüllt der Laptop, ausreichend Speicherplatz (286 GB), 8 GB RAM, 2,2 GHz Prozessor, Nvidia Geforce GT 540 M Grafikkarte, 64 BIT SSD.
Ich habe das Update mit exakt diesem Samsung Modell kürzlich erst beim Laptop meiner Schwester vorgenommen (gleiches Modell, bis auf die Festplatte gleiche Hard- und Software), da hat es funktioniert.
Was kann ich denn nun tun?
Vielen herzlichen Dank vorab.