Wiederholter Greenscreen
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Dann warten wir mal das Ergebnis deiner Bemühungen ab.
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Meines Erachtens habe ich die vorgeschlagenen Überprüfungen erledigt. Was # 2 + 36 angeht, muss ich warten, bis der greenscreen wieder auftritt.
Zu der Auswertung des BlueSreenView (#41) kann ich nicht sagen, da ich davon keine Ahnung habe. -
Du hattest mal am 14.3. einen Absturz, der aber wohl in einem anderen Zusammenhang war.
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Das kann nicht sein. Ich habe mir die greenscreens, die den PC lahmlegen, der letzten Zeit notiert. Diese waren am 14.0320, 22.03.20 und 12.05.20.
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Was # 2 + 36 angeht, muss ich warten, bis der greenscreen wieder auftritt.
Das sehe ich auch so, lass dich nicht verrückt machen.
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Das kann nicht sein. Ich habe mir die greenscreens, die den PC lahmlegen, der letzten Zeit notiert. Diese waren am 14.0320, 22.03.20 und 12.05.20.
Das hatte ich an anderer Stelle schon versucht zu erklären. Das Tool sammelt Daten bei einem "kontrollierten" Absturz, der in einem Bluescreen endet. Bei Dir treten aber keine Bluescreens auf, daher werden auch keine Fehlerdaten gesammelt und das Tool kann nichts auswerten. Somit bringt uns das kleine Programm hier erstmal nicht weiter. Wir behalten es aber mal im Hinterkopf und vielleicht liefert es beim nächsten Crash ja doch noch was Verwertbares. Bis dahin lass uns mal mit der Ereignisanzeige weiter machen.
1. Öffne das Schnellstartmenü mit den Tasten Windows + X
2. Wähle daraus den Menüpunkt Ereignisanzeige.
3. Öffne links nun den Pfad Windows Protokolle - SystemDie vielen Warnungen in der Liste kannst Du dabei ignorieren. Schaue mal bitte, ob an den Absturztagen 14.3., 22.3., und 12.5. Fehler-Enträge zu finden sind. Es verhält sich hier aber ähnlich wie bei den Bluescreens, nicht zu jedem Fehler kann das System auch wirklich Daten sammeln. Sind an diesen Tagen Fehler zu finden?
Gruß
Schwabenpfeil! -
Leider habe ich mir damals zu den Tagen nicht die Uhrzeit aufgeschrieben. Auf jeden Fall konnte ich in der Ereignisanzeige an allen drei Tagen Fehlermeldungen finden. Folgende Ereigniss wurden angezeigt:
14.03.20 EventLog 6008 Keine
14.03.20 volmgr 161 Keine
14.03.22 EventLog 6008 Keine
22.03.20 Service 7000 Keine
12.05.20 Service 7000 KeineIch hoffe, Du kannst mit der Auflistung etwas anfangen.
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Hallo,
klicke mal bitte jeweils auf die drei verschiedenen Meldungen und poste dann den Inhalt der Meldung, der darunter angezeigt wird, in Deine Antwort. Du kannst den Text markieren, kopieren und dann hier einführen. Die ID 6008 ist leider sehr unspezifisch und kann irgendwie alles bedeuten. volmgr 161 dürfte zu dem Bluescreen gefügt haben, den auch das Tool angezeigt hat. Sollte dieser Fehler öfter zu finden sein, könnte das auf ein Problem mit der Festplatte hindeuten.
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So, ich hoffe, ich hab jetzt die erforderlichen Daten eingefügt. Am 14.03.20 hab ich noch mehr Fehlermeldungen gefunden.
[spoiler]
12.05.20:
Protokollname: System
Quelle: EventLog
Datum: 12.05.2020 19:16:36
Ereignis-ID: 6008
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: PC-Karin
Beschreibung:
Das System wurde zuvor am 12.05.2020 um 19:03:20 unerwartet heruntergefahren.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-05-12T17:16:36.182417400Z" />
<EventRecordID>37408</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-Karin</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>19:03:20</Data>
<Data>12.05.2020</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>2367701</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>E407050002000C00130003001400DC03E407050002000C00110003001400DC03600900003C000000010000006009000001000000B00400000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>22.03.20:
Protokollname: System
Quelle: Service Control Manager
Datum: 22.03.2020 17:50:26
Ereignis-ID: 7000
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: PC-Karin
Beschreibung:
Der Dienst "GLCKIO2" wurde aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet:
Das System kann die angegebene Datei nicht finden.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7000</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-03-22T16:50:26.409856900Z" />
<EventRecordID>33255</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="560" ThreadID="2544" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-Karin</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">GLCKIO2</Data>
<Data Name="param2">%%2</Data>
<Binary>47004C0043004B0049004F0032000000</Binary>
</EventData>
</Event>14.03.20:
Protokollname: System
Quelle: EventLog
Datum: 14.03.2020 21:25:36
Ereignis-ID: 6008
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: PC-Karin
Beschreibung:
Das System wurde zuvor am 14.03.2020 um 20:48:38 unerwartet heruntergefahren.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-03-14T20:25:36.577034500Z" />
<EventRecordID>32635</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-Karin</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>20:48:38</Data>
<Data>14.03.2020</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>126613</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>E407030006000E001400300026003900E407030006000E001300300026003900600900003C000000010000006009000001000000B00400000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>14.03.20:
Protokollname: System
Quelle: volmgr
Datum: 14.03.2020 21:25:32
Ereignis-ID: 161
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: PC-Karin
Beschreibung:
Erstellung einer Abbilddatei aufgrund eines Fehlers beim Erstellen der Abbildkopie fehlgeschlagen.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="volmgr" />
<EventID Qualifiers="49156">161</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-03-14T20:25:32.565881400Z" />
<EventRecordID>32642</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-Karin</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>\Device\HarddiskVolume4</Data>
<Binary>000000000100000000000000A10004C042000000010000C000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>14.03.20:
Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Datum: 14.03.2020 21:25:32
Ereignis-ID: 41
Aufgabenkategorie:(63)
Ebene: Kritisch
Schlüsselwörter:(70368744177664),(2)
Benutzer: SYSTEM
Computer: PC-Karin
Beschreibung:
Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-03-14T20:25:32.878867000Z" />
<EventRecordID>32647</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-Karin</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">234</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xffffd0063a3b5080</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">41</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">7</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>14.03.20:
Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Datum: 14.03.2020 21:25:42
Ereignis-ID: 1001
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: PC-Karin
Beschreibung:
Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x000000ea (0xffffd0063a3b5080, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Berichts-ID: d4beecc2-66c2-43e0-82a4-9c4adc1dd618.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-03-14T20:25:42.779008400Z" />
<EventRecordID>32676</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-Karin</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x000000ea (0xffffd0063a3b5080, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)</Data>
<Data Name="param2">C:\WINDOWS\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">d4beecc2-66c2-43e0-82a4-9c4adc1dd618</Data>
</EventData>
</Event>14.03.20:
Protokollname: System
Quelle: BTHUSB
Datum: 14.03.2020 21:26:13
Ereignis-ID: 16
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: PC-Karin
Beschreibung:
Die beiderseitige Authentifizierung zwischen dem lokalen Bluetooth-Adapter und einem Gerät mit Bluetooth-Adapteradresse (c8:38:70:80:40:82) ist fehlgeschlagen.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="BTHUSB" />
<EventID Qualifiers="49157">16</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-03-14T20:26:13.977394400Z" />
<EventRecordID>32684</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-Karin</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>(c8:38:70:80:40:82)</Data>
<Binary>000000000200280000000000100005C0000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event> -
Ich habe mal deinen Post in einen Spoiler versteckt!
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#52 Was bedeutet das?
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Der lange Text wurde in einen Spoiler verpackt, Einfaxch draufklicken zum Ansehen.
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#52 Was bedeutet das?
Ich vermute das bezieht sich auf den Hinweis von Günther, dass er den Beitrag in einen Spoiler gepackt hat.
@Karwi, damit ist nur gemeint, dass er Deinen Text in eine "aufklappbare Box" gepackt hat. Der Text ist also erst zu sehen, wenn man den Spoiler öffnet. Ist nur eine optische Sache.Die Fehlermeldungen kann ich mir erst am Abend näher ansehen, aber vielleicht kommt dazwischen ja schon der eine oder andere nützliche Hinweis.
Gruß
Schwabenpfeil! -
Hallo @Karwi
Du könntest einmal im Zuverlässigkeitsverlauf nachsehen. Dort kann man ohne viel Wissen sehen, wo etwas klemmt.
Einfach unten links in der Taskleiste in das Suchfeld "Zuverlässigkeitsverlauf" eingeben und dann draufklicken.
Bei mir sieht das so aus, wie im Screenshot. Du kannst dann auf einzelne Meldungen draufklicken und mehr sehen.
Edit:
Die Ereignisanzeige ist für einen Nutzer nicht wirklich hilfreich, eher verwirrend.
Im Zuverlässigkeitsverlauf kann man selbst sehen, wo die Säge klemmt. -
#52 Was bedeutet das?
Sieht aufgeräumter und einfach schöner aus!
Zur Ereignisanzeige kommt man auch auf diese Weise:
- Drücke dazu die Tastenkombination [Windows] + [R], sodass sich das Fenster Ausführen öffnet.
- Gib dort den Befehl eventvwr.exe ein und bestätigen mit OK.
- Dann öffnet sich ein Fenster mit Inhalt.
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Hallo Karwi,
jetzt habe ich doch noch kurz ein paar Minuten Zeit...
Also die Ereignisanzeige zeigt uns, dass der PC einige Male unerwartet heruntergefahren wurde, also abgestürzt ist. Die Gründe sind noch etwas nebulös. Ein Hinweis bietet der Fehlercode: 0x000000ea (0xffffd0063a3b5080, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000) Das könnte ein Treiberproblem sein und das wiederum passt zu einem möglicherweise fehlerhaften Treiber der Grafikkarte. Diese verursacht die grünen Bildstörungen. Leider kann es aber auch an einer defekten Grafikkarte selbst liegen.
Bitte rufe nun mal noch wie von Eisbär erwähnt, den Zuverlässigkeitsverlauf auf. Wahrscjheinlich wird auch dort der Treiber der GraKa erwähnt.
Führe zusätzlich mal eine Systemdateiprüfung durch.
- Öffne das Schnellstartmenü mit den Tasten Windows + X
- Wähle den Befehl Power Shell (Administrator)
- Tippe nun den Befehl sfc /scannow ein und schließe die Eingabe mit der Eingabe-Taste ab.
- Mit dem werden alle geschützten Systemdateien überprüft und falsche Versionen durch die richtigen Microsoft-Versionen ersetzt. Es kann also sein, dass Du während der Prüfung aufgefordert wirst Deine Windows-DVD einzulegen.
- Wurden beschädigte Dateien gefunden, die nicht repariert werden
konnten, in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl eingeben: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - Mit diesem Befehl wird der Komponentenspeicher auf Fehler überprüft.
- Der nachfolgende Befehl prüft, ob die gefundenen Fehler korrigiert werden können: Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Ist eine Reparatur möglich, wird diese mit diesem Befehl gestartet: Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Rechner neu starten und erneut eine Prüfung des Systemdateien vornehmen. (Schritte 1 bis 4 wiederholen)
Gruß
Schwabenpfeil! -
Zu # 58
Hallo Schwabenpfeil,ich hab noch eine Frage zur Systemdateiprüfung. Du schreibst, es könnte sein, dass ich aufgefordert werde meine Windows DVD einzulegen. Ich besitze aber keine Windows DVD (s. #11). Wie soll ich in einem solchen Fall vorgehen?
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Hallo @Karwi
Einen Datenträger solltest du dir anlegen, auch für später.Hier unter Punkt 2 steht, wie man sich einen Datenträger erstellt. Vorher musst du dir die passende Datei unter 1 downloaden.
https://www.trojaner-board.de/51262-anleitun…ws-10-uefi.htmlHier findest du das auch in ähnlicher Form.
Dazu musst du zuerst das MCT (Media Creation Tool) downloaden.
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10 -
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