Hallo zusammen,
Nachdem nun das Thema Handy erledigt ist wollten ich mich um den PC kümmern, weil er mir zu langsam erscheint.
Ich habe einen Dell inspirion 17 mit Windows 8.1, 64-bit.
Zunächst habe ich die vollständige Untersuchung meines Antivirenprogramms Kaspersky laufen lassen: alles gut.
Dann habe ich den Malwarebytes (von Heise) laufen lassen und bei der Systemreinigung (keine Ahnung, ob das so hieß) hat sich das Programm und Windows aufgehängt. Auch der Taskmanager ließ sich nicht mehr ausführen.
Letztendlich musste ich die harte Methode angewenden und den Power-Knopf so lange drücken, bis sich der PC runtergefahren hat.
Nach dem Neustart wollte ich Malwarebytes deinstallieren, aber das klappt ums Verrecken nicht.
Ich kann auch weder Chrome noch den Edge starten und komme nicht ins Internet.
Ich habe auch versucht, Windows neu aufzusetzen, aber da lief irgendetwas schief.
Irgendwie habe ich es jetzt geschafft, eine Systemwiederherstellung zu starten, aber da kommt jetzt nur die Meldung: " wird neu gestartet" - und er rödelt und rödelt und rödelt.
Was kann ich tun ??