mein desktop mit Windows10 pro stürzt alle paar Sekunden ab und startet neu, sodass ich ihn nicht mehr richtig nutzen kann.
Was kann der Grund sein?
mein desktop mit Windows10 pro stürzt alle paar Sekunden ab und startet neu, sodass ich ihn nicht mehr richtig nutzen kann.
Was kann der Grund sein?
Kaputte Hardware. Kaputte Windows Installation. Alles mögliche.
Was ist das denn für ein Gerät (Alter, Prozessor, RAM, SSD/HD?).
Ich kann eine Kopie der HWInfo machen, welche Infos brauchst Du?
Nutze am besten dieses Tool:
Ja bitte erstmal Daten für eine erste Einschätzung klingt a bissel nach Festplatte .
Nutze am besten dieses Tool:
wird ein bisschen schwierig, wenn er nicht läuft
mein desktop mit Windows10 pro stürzt alle paar Sekunden ab und startet neu, sodass ich ihn nicht mehr richtig nutzen kann.
Was kann der Grund sein?
Wie soll man das verstehen, der Desktop Bildschirm geht aus und kommt dann wieder oder der Desktop Rechner startet nach abstürzen neu? Und ja, die bereits genannten Eckdaten sind natürlich wichtig.
wird ein bisschen schwierig, wenn er nicht läuft
Stimmt. Ist etwa gleich hilfreich wie die Aussage "PC stürzt ab" ohne weitere Infos.
Jochem, meine Glaskugel ist ebenfalls außer Betrieb.
Du müsstest schon konkreter werden in Sachen Fehlerbeschreibung und Infos zum Computer und Windows-Version.... Alles andere artet in große Raterei aus und führt zu Missverständnissen.
Gemessen an der Zahl Deiner Beiträge solltest Du das aber langsam wissen...?!
Ich denke, ich habe den Grund: Es gab Probleme mit meiner Kaspersky SicherheitsSW, die war zeitweise abgeschaltet und nach der Erneuerung ist der PC nicht mehr abgestürzt. Wenn es wieder passiert, melde ich mich nochmal. Danke
Nein, leider stürzt er immer noch ab (und startet dann neu oder geht ganz aus). Die Computer Info PDF würde ich gern hochladen, aber sie hat angeblich eine ungültige Dateiendung (exe). Wie kann ich das umgehen?
Auch wenn Kaspersky und Windows sich derzeit nicht vertragen, an diese Ursache habe ich eh nicht geglaubt.
Exe datei ist eine ausführbare Datei, mit der können wir nichts anfangen.
Wenn der Pc soweit derzeit läuft, das PPF tool ausführen, Rechtsklick Systembericht erstellen auf dem Desktop speichern und dann hier hochladen
Die Computer Info PDF würde ich gern hochladen, aber sie hat angeblich eine ungültige Dateiendung (exe). Wie kann ich das umgehen?
Wenn Du alles richtig gemacht hast, wird eine Datei "Systembericht.txt" erstellt. Also kein PDF. Bei der von Dir angesprochenen *.exe-Datei handelt es sich um die Datei, mit der das Tool gestartet wird. Schau Dir halt noch einmal die Beschreibung unter dem Link in meinem Beitrag 4 an.
Ist es so o.k.?
Die Datei wird bei mir immer mit exe angezeigt, aber jetzt habe ich es, ich weiß nicht warum:Systembericht.txt
Das "Kasperle" ist hinreichend für Trouble dieser Art bekannt. Es bleibt natürlich die alleinige Entscheidung des Users, welcher Sicherheitssoftware er vertraut.
In Deinem Fall empfehle ich, testweise die "Kaspersky SicherheitsSW" vollständig zu deinstallieren mit dem Hilfsprogramm des Herstellers namens "kavremover" . Nach erfolgtem Neustart sollte wieder der WIndows Defender aktiviert sein.
Die ComputerInfo sollte als *.TXT (Textdatei) gespeichert sein. Den Inhalt dieser Datei komplett markieren mit STRG + A, kopieren und hier wieder einfügen
Die ComputerInfo sollte als *.TXT (Textdatei) gespeichert sein. Den Inhalt dieser Datei komplett markieren mit STRG + A, kopieren und hier wieder einfügen
Oder einfach die Textdatei hochladen.
Oder einfach die Textdatei hochladen.
Sie ist da: #12
Amtliches modernes Gerät wofür nutzt du deinen i 9?
Ich würde zunächst einmal Kaspersky komplett entfernen. Dann schauen wir weiter
Ja, und dann?
Dann sehen wir, ob es die Ursache für deine PC-Probleme war. Keine Angst, es schaltet sich automatisch der Defender ein.
...übernimmt Defender und Du wirst sehen, ob weitere Abstürze erfolgen oder nicht.
Die Frage ist, ob diese Aktion ohne Absturz läuft.
Defender würde auf jeden Fall ausreichen!
Ich hatte Kaspersky gerade erst erneuert, habe es auf Euer Anraten aber jetzt deinstalliert. Kann das wirklich der Grund sein, da ich es jahrelang ohne Probleme verwendet hatte.
Ist der Defender wirklich genauso sicher wie Kaspersky total security?
Ich bin jedenfalls gespannt, ob die Abstürze behoben sind.
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