Benutzername u. Kennwort beim Starten von WIN durch unerwünschte Einstellung in Avira Antivir aktiviert

*Nobbi*

Bosco, Du musst mal die einzelnen Schritte bedenken, die da von MAS gemacht werden müssen.
Auch hier wieder, wie bzw. bei welchem Computer?

Den MAS jetzt hat ist nicht seiner, sondern der von einem Bekannten, den er benutzen darf, um hier ins Forum zu kommen.

Zitat von MAS

Bitte nicht wundern, wenn ich nicht zeitnah reagiere, ich muss mir immer wieder einen Laptop in der Verwandschaft (hier bei mir im Haus) ausleihen um zu antworten und anderweitig nach einer Lösung für das Problem zu suchen. Ich melde mich aber zeitnah wieder.

Bei diesem Computer irgendwelche Änderungen vornehmen, sei es Software- oder Hardwaremäßig, glaube ich kaum.

Bosco

Es dürfte doch möglich sein, den PC der Verwandtschaft für diese Aktion ohne Eingriff bzw. Veränderung zu verwenden.

Die Festplatte vom Lenovo und eine leere Festplatte über USB an den Sony anzuschließen. Oder seh ich hier was nicht richtig?

Volkmar

Und dann hast Du ein paar Stunden ans Bein gebunden und im Endeffekt zwei mit Bitlocker verschlüsselte Festplatten und auf jeder ein nicht zugängliches Betriebssystem und damit auch keine Möglichkeit, an die Daten ran zu kommen.

Gruß Volkmar

*Nobbi*

Lieber Bosco.
Wie soll MAS das machen.
Er hat einen Computer, den von seinem Nachbarn. Eine SSD, seine eigene. (Keine Festplatte)
Und jetzt?
Soll MAS sich jetzt noch eine SSD besorgen?

Volkmar

Ja, einzig sinnvoll wäre, den geliehenen Rechner dafür zu verwenden, einen Installationsdatenträger zu erstellen. Der sollte dann das Windows wieder zugänglich machen und damit dann auch die verschlüsselten Daten. Die Daten auf andere Weise wieder zu erlangen erfordert in jedem Falle das Bitlocker-Passwort. Wer kennt das schon?

Gruß Volkmar

Bosco

SSD oder Festplatte oder neuen PC?

Ansonsten:

Umleitung

Volkmar

Und der neue PC kann es dann? Falls Du deine "Umleitung" gelesen hast, hast Du auch gesehen, daß Du da ein Kennwort eingeben mußt, um das Laufwerk zu entsperren. Welches war das nochmal? War es vielleicht das Bitlocker-Passwort?

Gruß Volkmar

Bosco

Wenn alles nicht hilft, dann den Laptop einer PC-Werkstatt (Arlt oder dergl.) übergeben oder das Gerät entsorgen und einen neuen, aktuellen PC besorgen. Habt Ihr noch eine Idee

Volkmar

Laß doch mal systematisch rangehen. Erst mal kommt ein Installationsdatenträger und damit "Zurücksetzen". Schon alles aufgeben, bevor wir überhaupt versucht haben, da noch rein zu kommen, nur um allerlei Kaufangebote durchzuziehen sehe ich nicht als zielführend an.

Gruß Volkmar

*Nobbi*

@ Bosco

Nun ja so weit ist MAS ja noch nicht.

Lassen wir ihn doch erstmal die derzeit von ihm geführten Arbeiten durchführen und auf sein Feedback warten.

Bosco

O.k., ich halt mich jetzt mal zurück und werde abwarten, was passiert.

MAS

Du hast vermutlich nicht alles gelesen, was geschrieben wurde. War ja auch sehr viel.

Genau das habe ich ja schon versucht. Aber die nach der NVMe SSD Treiber Installation von Samsung wird die Platte nicht nur im BIOS, sondern auch in Win7 erkannt (wo ich sie eingebaut habe). Dort sieht man aber (auch auf Screenshots dokumentiert, weiter vorner im Beitrag), dass die SSD mit Bitlocker verschlüsselt wurde / ist (durch die Einstellung in Antivir, warum auch immer - was aber auch nicht abzusehen war).

Nun lässt sich zwar ein Backup der Daten auf ein ext. Medium erstellen. Sie bleiben dann aber nach wie vor mit Bitlocker verschlüsselt. Das will ich vor weiteren Schritten aber dennoch noch machen. Wer weiß, ob ich zu einem späteren Zeitpunkt doch noch mal die Möglichkeit bekomme auf die Daten wieder zuzugreifen.

Gestern Abend habe ich die Funktion für ein Erstellen des Backups in der Datenträgerverwaltung noch (durch rumprobieren) gefunden. Aber da konnte ich das nicht mehr durchführen.

Als ich es heute probieren wollte, fand ich nicht mehr, wo sich die Option des Backups der verschlüsselten Daten (die weiterhin verschlüsselt bleiben) befindet.

Ich muss mir das morgen, frisch ausgeruht, noch mal ganz genau anschauen, die KI befragen und dann hoffentlich durchführen, damit es dann weiter gehen kann.

Zitat von Bosco

Zurücksetzen und Cleaninstall habe ich schon gemacht.

Das sind zwei verschieden Dinge oder gehört das zusammen?

Ich hatte "Zurücksetzen" so verstanden, dass Windows auf den ursprünglichen Zustand bei Installation zurückgesetzt wird, wobei dann aber die ganzen privaten Daten und Installationen (logischerweise) verloren gehen.

Und Cleaninsall? Klingt, wie der Name suggeriert nach einer sauberen (Neu-) Installation des Windows.

Das wäre ja indirekt ein Zurücksetzen für mich. Denn danach hat man dann ja eigentlich eine saubere Installation, ohne Win neu aufspielen zu müssen?

Oder hab ich da einen Denkfehler.

Ansonsten wurde jetzt noch so einiges geschrieben von mehreren Leuten. Ich muss schauen, ob ich da noch überall drauf antworten / reagieren kann, vor allem heute abend noch.

Ich hatte mein Vorhaben ja eig. schon dargelegt.

- Backup der (verschlüsselten) Daten erstellen über die Datenträgerverwaltung und dann

- Windows clean neu aufsetzen, mit möglichst geringem Aufwand. Also entweder Win "zurücksetzen" oder es neu installieren.

Würde "zurücksetzen" (Win in den Auslieferungszustand, wie Neuinstallation mit Verlust der Daten zu bringen) denn jetzt funktionieren mit verschlüsselter Partition, also ist das völlig irrelevant dafür oder nicht? 🤔

Ansonsten halt Neuinstallation.

Muss ich alles morgen machen. Heute geht nüx mehr. War auch heute kaum am PC.

Lagen andere Dinge an, "leider".

Danke für alle Hilfe und Kommentar, die bisher kamen! 🙏

Gute Nacht! ✨🌙

Zitat von Volkmar

Ja, einzig sinnvoll wäre, den geliehenen Rechner dafür zu verwenden, einen Installationsdatenträger zu erstellen.

Oh, da kam ja noch einiges mehr an Infos / Kommentaren von verschiedenen Leuten, danke!

Benötige ich einen Installationsdatenträger (USB-Stick?) mit "normaler" Win-Installation darauf für das Zürücksetzen? Verstehe ich das richtig? Oder geht das basierend auf den ja noch vorhandenen Windows-Daten auf dem Rechner (BT ist ja noch installiert, nur die pers. Daten sindverschlüsselt) mit Hilfe einer Routine, die,so wie der Rechner jetzt ist, direkt durchgeführt werden kann.

Ich komme ja (wie schon geschrieben) wenn ich den Rechner hochfahre und dann mit gedrückter Shift-Taste neu starte zu einer Reihe von Optionen, bei der, so glaube ich mich zu erinnern, auch das "Zurücksetzen" des Systems dabei war. Ggf. vertue ich mich.

Ich schaue morgen mal welche Optionen es da alles gibt, mache Fotos davon und stelle sie hier ein mit möglichst genauer Beschreibung.

Und dann geht es hoffentlich voran.

Danke auch dir Volkmar! 🙏

Hier noch mal der Screenshot vom Desktop PC, der die Samsung SSD erkennt, mir dann jedoch die Info gab: "Ist mit Bitlocker verschlüsselt". Das wusste ich bis dato noch nicht. War glaub ich gestern.

Bosco

Zitat

Zurücksetzen und Cleaninstall habe ich schon gemacht.

Das sind zwei verschieden Dinge ..

So ist es.

*Nobbi*

Genau MAS.

Genug für heute. Und morgen gut ausgeruht, frisch gestärkt in den Tag und zu neuen Taten.

MAS

Ich habe noch ein wenig "rumgeforscht" und überlegt, ob es eine Option gibt Avira Free Security im abgesicherten Modus zu entfernen. Dann würde Avira ja vermutlich die getätigte Änderung bzgl. Bitlocker nicht mehr ausführen können. Falsch gedacht?

Volkmar

Glaube ich eher nicht. Avira führt ja nichts aus. Es hat nur Systemeinstellungen verändert. Und die werden vermutlich wohl bleiben, wenn Du Avira einfach entfernst.

Gruß Volkmar

Bosco

Geht es damit nicht:

Avira Antivirus komplett entfernen und Registry säubern

Wie kann ich den Avira Antivirus komplett und rückstandlos entfernen? Eine normale Deinstallation reicht nicht. Wir zeigen Euch wie es geht.

www.windows-faq.de

*Nobbi*

Hallo MAS,

eine andere Möglichkeit, so ein Wiederherstellungspunkt gesetzt, vor dem Ereignis den Computer wiederherzustellen.

Wann ist das mit dieser unerwünschten Einstellung in Avira, die Du getätigt hast, geschehen? Geschrieben ist Dein Beitrag am 29. September.

Also den Computer auf den 28, September wieder herstellen.

@ Volkmar

Wobei, wenn Avira entfernt wird, dadurch auch die Systemeinstellungen zurückgenommen werden . Die beziehen sich ja auf Avira.

Sorry, meine Avirazeiten liegen lange zuück.

Volkmar

Gleiches Problem. Die Systemeinstellungen von Windows wurden geändert. Da hilft es wahrscheinlich nicht, das Programm zu entfernen, welches die Einstellungen gesetzt hat. Die jetzt gültigen Einstellungen sind in Windows gespeichert, nicht in dem Programm, daß die Änderungen eingeleitet hat.

Gruß Volkmar

MAS

Windows lässt sich nicht mehr im abgesicherten Modus hochfahren. Weder mit Eingabeaufforderung noch sonst wie. Habe es gerade ausprobiert.

Zitat von Volkmar

Ja, das bringt alles nichts. Das Einzige, was ich sehe, mit einem Installationsdatenträger die Installationsoption "Zurücksetzen" und "Daten behalten" wählen.

Ist "Zurücksetzen" das Gleiche wie "(System) wiederherstellen"?

Denn wenn ich "System wiederherstellen" versuche bekomme ich folgende Meldung:

"Wählen sie ein Konto aus um, um fortzufahren".

Da kann ich dann das System mit der entsprechenden SSD (Win10) auswählen.

"T470s".

Im nächsten Schritt steht dann dort:

"Geben Sie das Kennwort für das Konto ein"

Aber ich habe (wie weiter oben mehrfach erwähnt) niemals ein Passwort oder Kennwort vergeben. Von daher stehe ich da nun auch davor und kann den nächsten Schritt bzgl. "System wiederherstellen) nicht gehen.

Als zweite Option steht bei der Auswahl des Kontos unten:

"Haben Sie ihr Kennwort vergessen oder wird ihr Konto nicht angezeigt?"

Wenn ich dort drauf klicke steht dort (wiederholt)

"Haben Sie ihr Kennwort vergessen oder wird ihr Konto nicht angezeigt?" -> dann:

"Die Liste enthält nur Administratorkonten, die bereits am PC angemeldet waren. Sie enthält keine Standardbenutzer- oder Domänenkonten. Für einige Reparatur- und Wiederherstellungstools ist eine Anmeldung als Administrator erforderlich. Falls Sie für diese Konten kein Kennwort besitzen, können Sie den Computer neu starten und versuchen sich bei Windows anzumelden und Ihre Benutzerkonten zu verwalten"

Dann noch ein Button mit "Neu starten".

Jetzt mitmachen!