Internetproblem

Stefanie

Hallo ich bin neu hier.Und ich habe nicht sehr viel Ahnung vom Computer und weiß nicht, ob ich alles vollständig angeben kann. So nun zum Problem. Wenn ich im Internet bin, geht meine Verbindung zu der Arcor Talk und Surfbox verloren.Und ganz oft bleibt auch der Mauszeiger stehen und ich muß den Computer dann so ausschalten. Die Ereignisanzeige zeigt folgendes an:Das COM+-Ereignissystem konnte die Connection Made Methode für das Abonnement (8B517D96.....) nicht auslösen. Das vom Abonnenten zurückgegebene HRESULT war 80004001,
Ereigniskennung: 4354, Quelle: Event System, Betriebssystem xp Professional. Bei AVM in Berlin habe ich angerufen und die haben meine Anlage getestet und sagten mir, das es an der Fritz Box (ISDN) nicht liegen kann.
Vielen Dank schon mal, das mir hoffentlich jemand helfen kann, denn es ist wirklich zum verzweifeln, wenn ich andauernd den Computer neu starten muß, um im Internet zu surfen.

berater3442

schau mal unter "events" in deinem computermanagement von windows-xp nach, was da steht. das findest du unter: start - control panel (systemsteuerung) - administrative tools (deutsche bezeichnung kenne ich davon leider nicht, evtl. administrative werkzeuge) - event viewer. da hast du 3 sachen zur auswahl: application - security - system (das ist wieder die engl. bezeichnung). klick die mal an und schau, ob du da rot markierte einträge mit deiner fehlerbezeichnung findest. eine genauere fehlerbeschreibung gibt es dazu auch. dann kannst du den dort angegebenen link anklicken und im internet nachlesen woran das liegt, wenn du online sein kannst. sonst notierst du dir die fehlerbezeichnung (event-id) und schaust bei einem freund im internet auf der seit von microsoft nach.

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