Problem mit Word: läßt sich nicht mehr öffnen....?

  • Hallo!
    ich kann kein Word Dokument mehr öffnen woran könnte das liegen?
    Habe Anti Vir und Hijack this durchlaufen lassen. Habe weiterhin das gleiche Problem ...? Bekomme immer die Eier-Uhr als Zeichen das der Rechner arbeitet, aber es geht nicht darüberhinaus weiter.

  • Hallo !


    Versuche folgendes:


    Schließe Word, suche nach einer Datei mit dem Namen Normal.dot und nenne diese Datei in Alt.dot um. Nach dem nächsten Programmstart wird die Normal.dot neu generiert.


    Ein paar mehr Infos wären nicht schlecht.



    Viele Grüße !
    Janine

    Montag früh, 8:00 Uhr und die Woche nimmt einfach kein Ende

  • ... und geht das NICHT:


    Nicht lange "fummeln"; Word deinstallieren und neu installieren.


    Vorher die alte "normal.dot" in anderen Ordner kopieren, Nach Neuinstallation testweise die Alte mal zurück kopieren (Dann sind gleich alle individuellen Einstellungen wieder wie gehabt!). Klappt das NICHT, normal.dot wieder löschen und Word neu starten...


    rabe

    Computer setzen logisches Denken fort!
    Unlogisches auch....

  • Vor der Neuinstallation den Catch löschen und Neustarten.
    Wenn Regcleaner vorhanden ist, damit scannen und chkdsk /p für die BS-Partition ist auch ganz nützlich.
    (vor Neustart unter Laufwerkseigenschaften einstellen)

  • Zitat von ravenheart

    Anton: Du meinst sicher den Cache! Erklär das Löschen mal!


    Rabe


    Start > Ausführen > sfc /purgecache > ok

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