Hallo,
Ich möchte mit meinem Onkel eine Remoteunterstützung aufbauen bzw. mein Onkel mit mir, da er Probleme mit seinem Computer hat.
Ich verwende Windows XP Home Editon und mein Onkel Windows XP Professionell. Auf beiden ist das Service Pack 2 installiert.
:arrow: Diese Einstellungen wurden bei meinem Onkel getroffen (XP Professional): (Hilfesuchender)
Start > Systemsteuerung > System > Remote >
[X] Ermöglicht das Senden von Remoteunterstützungsanforderungen
[X] Benutzern erlauben, eine Remotedesktopverbindung herzustellen
In den Remoteunterstützungseinstellungen würde dies eingestellt:
[X] Remotesteuern dieses Computers zulassen
:arrow: Diese Einstellungen habe ich bei mir getroffen (XP Home): (Spezialist)
Start > Systemsteuerung > System > Remote >
[X] Ermöglicht das Senden von Remoteunterstützungsanforderungen
In den Remoteunterstützungseinstellungen habe ich das auch eingestellt:
[X] Remotesteuern dieses Computers zulassen
..so, nun hat mir mein Onkel eine Remoteunterstützungseinladung per eMail geschickt. Als ich nun die dort anliegende Datei geöffnet habe und das Passwort eingegeben habe was er mir telefonisch durchgeben hat erschien diese Fehlermeldung:
[Blockierte Grafik: http://www.directupload.net/images/060312/temp/aPZ7cy7r.jpg]
[Blockierte Grafik: http://www.directupload.net/images/060312/temp/LwlBKO9E.jpg]
:arrow: Woran liegt das nur