Aber wo fängt man da an und wo hört man auf?
Hallo, Schwabenpfeil!!
Anfang:
Nachdem ein Gast oder ein Forummitglied im Antiviren-Forum ein Thema eröffnet hat, teilt ein Mitglied des Antiviren/Anti-Malware/Anti-Adware-Teams (das sich dem geschilderten Problem zuerst annimmt), der/dem Thema-Eröffner(in) mit, dass die weitere Korrespondenz inkl. dem zur Problemlösung nötigen Daten-Verkehr (Scripte-Textdateien, auf Scan-Ergebnisse bezogene Download-Links, etc.) ab sofort nur noch per PN oder in einer kleinen geschlossenen Benutzergruppe stattfindet.
Wobei der zum jeweiligen Thema gehörenden Benutzergruppe eben nur die Mitglieder des Antiviren-Teams und der/die Thema-Eröffner/in angehören).
Das gestartete Thema bleibt während der Problemlösungsprozedur geschlossen.
Ende:
Nach Beenden der erfolgreichen Arbeit des hiesigen kompetenten Anti-Viren/Anti-Malware/Anti-Adware-Teams wird von diesem dann für interessierte Leser(innen) ein Schluss-Bericht ohne Bekanntgabe persönlicher Daten in das Thema reingesetzt und zuletzt darf dann noch der/die Thema-Eröffner(in) überglücklich visuell voll des Lobes sein. Und danach wird das Thema wieder geschlossen.
Dann kommt der nächste und will, dass z.B. bei den Hardware-Problemen auch alles unter Ausschluss der Öffentlichkeit geregelt wird?
Nun, Schwabenpfeil, dann kommst du und machst deutlich, dass die Problemlösung im Antiviren-Forum nur deshalb intern in einer geschlossenen Benutzergruppe oder per PN absolviert wird, weil dabei sehr oft Datenverkehr mit persönlichen Daten der jeweiligen Thema-Eröffner(innen) stattfindet.
Das ist irgendwie nicht Sinn und Zweck eines Forums.
Ich interpretiere dann mal so:
"Du bist der Ansicht, dass es Sinn und Zweck deines Computer-Forums ist, Deinerseits zu dulden, dass Mitglieder des Antiviren/Anti-Malware/Anti-Adware-Teams die Hilfesuchenden regelmäßig darum bitten, ihre persönlichen Daten öffentlich zur Kenntnisnahme anzubieten."