Epson-Drucker mit Scan-Problem

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  • Hallo,

    ich habe Epson-Scan (Epson XP-5100) auf dem Windows7-PC und möchte damit scannen. Nach Doppelklick verweigert das Programm das Öffnen mit der Meldung: "Kommunikation mit dem Drucker fehlgeschlagen". Das Vorgehen bei diesem Problem gemäß Epson-Webseite erfordert das Öffnen der "Einstellungen"; da komme ich aber garnicht hin.

    Der USB-Anschluss des Druckers ist aber ok, da ich mit Windows-Scan problemlos scannen kann.

    Ich kann das Programm auch nicht von der Software-Disk installieren. Es läuft zwar das Set-up durch, aber nach "Fertigstellen" ist nichts auf dem PC.

    Anm: ich möchte Epson-Scan veerwenden, da man dort das Dokument als PDF speichern kann.

    Vielen Dank für einen Rat